Das Unternehmen weigerte sich eine Rechnungskorrektur vorzunehmen, obwohl dies ein sehr einfacher und schnell durchzuführender Schritt ist. Der Kundensupport ist unglaublich schlecht. Wenn wir als Unt... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Overzichtelijke website met veel info. Veel producten redelijk scherp geprijsd. Ze leveren snel. Door de klantenservice werden we nog gebeld om het adres te controleren, omdat de bot die het online ha... Ver mais
A empresa respondeu
iPad Air 2024 besteld met premium kwaliteit. Op zondag besteld en op woensdag ontvangen. Lijkt geheel nieuw, geen krasjes en batterij 100% en 1 keer opgeladen. iPad voor het eerst aangezet juni 2024.... Ver mais
A empresa respondeu
Belde net met de klantenservice waar mijn bestelling bleef, half uur aan de lijn gehangen om te kijken waar mijn Ipad pro blijft. Aan het eind van ons gesprek werd het pakketje toevallig bezorgd geluk... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Smartest Order is all about good quality, price and satisfaction. With excellent customer service and the best offers, we make sure you are always happy with your purchase!
Informações de contacto
Enschede, Holanda
- +31 6 452 452 86
- info@smartestorder.com
- smartestorder.com
3,7
Aceitável
177 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Uitstekend!
9 de julho de 2025
Resposta da Smartest Order
Dank je wel voor je beoordeling — geweldig om te horen! 😊
Telefoon in top conditie
29 de junho de 2025
Resposta da Smartest Order
Top om te horen dat de telefoon zo goed bevalt! Bedankt voor je review 😊
Top telefoon
Top telefoon!
En bedankt voor de gratis screenprotector
22 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Smartest Order
Dank je wel voor je leuke review! Fijn dat je blij bent met de telefoon — en graag gedaan voor de screenprotector 😄
Resposta da Smartest Order
Superbedankt voor je bericht! Heel fijn dat je zo tevreden bent — daar doen we het voor 😊
iPhone
B grade iPhone , lijkt wel een a grade.
Me dochter krijgt er ook een !!!
8 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Smartest Order
Wat leuk om te horen! Super dat de B-grade iPhone zo goed bevalt — en nóg leuker dat je dochter er straks ook eentje krijgt 😄 Bedankt voor je vertrouwen!
Na 17 dagen nog niks ontvangen
Ik heb 17 dagen geleden een Ipad besteld, maar nog steeds niks ontvangen. Daarnaast krijg ik geen reactie op mijn berichten. Een respons en update is erg gewenst!
Edit na reactie Smartest Order:
Dit is niet opgelost. Ik heb na ruim een maand nog niks ontvangen en nog steeds geen reactie op mijn berichten.
21 de junho de 2025
Resposta da Smartest Order
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het vervelend was dat je bestelling vertraging had en je geen directe reactie kreeg. Gelukkig is het inmiddels opgelost. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service en communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Smartest Order
Resposta da Smartest Order
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de prijs, kwaliteit én snelle levering. Graag tot een volgende keer!
Top service
Top service , dank je wel voor de nalevering van de kabel…
Iphone 14 pro purple :):)
23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Smartest Order
Dank je wel voor je mooie review! Fijn dat de nalevering goed is gegaan — en veel plezier met je iPhone 14 Pro in die prachtige paarse kleur 😄
Me pakketje is na een week nog steeds…
Me pakketje is na een week nog steeds niet gekomen
25 de junho de 2025
Resposta da Smartest Order
Vervelend om te horen dat je pakketje na een week nog niet is aangekomen. Dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze leveringsproces verder te verbeteren.
Prima telefoon, moeizaam contact
Geleverde telefoon was prima. Communicatie via e-mail en whatsapp was slecht. Wacht nog steeds op het aan mij beloofde telefoonhoesje. Op mijn berichten hierover wordt niet meer gereageerd.
Leuk zo’n reactie op mijn review, maar ik had liever gehad dat jullie het beloofde telefoonhoesje zouden sturen :-(
25 de junho de 2025
Resposta da Smartest Order
Fijn dat je tevreden bent met de telefoon! Jammer om te horen dat de communicatie niet soepel verliep en dat het hoesje is uitgebleven. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Heel snel geleverd
Binnen 24 uur een zo goed als nieuwe I-Phone 6se van de 3e generatie geleverd gekregen voor minder dan de helft van de nieuwprijs. Superblij mee want dit is voor mij de enige goede i-phone met een handzaam formaat.
25 de junho de 2025
Resposta da Smartest Order
Wat een leuke review, dank je wel! Super om te horen dat je zo blij bent met de iPhone SE 3 — en helemaal fijn dat hij precies is wat je zocht. Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!
Mooie refurbished IPad Air geleverd…
Mooie refurbished IPad Air geleverd binnen 5 werkdagen. Een minimale beschadiging, maar als je het niet weet zie je het niet. Zo goed als nieuw!
21 de junho de 2025
Resposta da Smartest Order
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de refurbished iPad Air en dat de kwaliteit je positief is verrast. We wensen je er veel plezier mee!
Ipad air 6 top kwaliteit gloednieuw…
Ipad air 6 top kwaliteit gloednieuw premium.
17 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Smartest Order
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de iPad Air 6. Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!
1 gratis screen protector en 1 betaald…
1 gratis screen protector en 1 betaald meebesteld bij mijn iPhone 16 Pro. Alleen ze passen niet. Kwa oppervlakte wel, want oppervlakte is kleiner dan oppervlakte scherm iPhone. Maar wanneer je ze mooi uitgelijnd wilt installeren blokkeert de zwarte omlijning een functionaliteit af. Waar is de kwaliteit control? Ze waren voor een I-phone 15.
21 de junho de 2025
Resposta da Smartest Order
Bedankt voor je feedback en jammer om te horen dat de screenprotectors niet goed passen. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. We gaan dit intern oppakken met onze leverancier én onze kwaliteitscontrole.
Super service
Zeer snelle levering. Helaas functioneerde deze nieuwe iPhone niet goed en werd er direct een nieuwe toegestuurd. Zoals zij zeiden: gewoon, zoals het hoort.
Echt een aanrader, dit bedrijf!!!
13 de junho de 2025
Resposta da Smartest Order
Wat een fijne review, dank je wel! Vervelend dat het toestel eerst niet goed werkte, maar super om te horen dat de omruiling snel en soepel is verlopen. Zo hoort het inderdaad 😊
Samsung zonder Europese instellingen
Bij het aankopen van een toestel (Samsung) wordt niet vermeld dat het een niet Europees toestel betreft.
Het toestel dat geleverd werd was in absolute nieuw staat. Ik vermoed dat het toestel ook volledig nieuw en ongebruikt was. Helaas bleek het na het overhevelen van alle data en het installeren van de telefoon niet mogelijk om deze volledig in de nl taal te krijgen. Met veel hulp van AI is het gelukt om de meeste instellingen in NL te krijgen. Ik heb contact opgenomen met de servicedesk via mail. Ik heb aangegeven ontevreden te zijn omdat e.e.a vooraf niet is gemeld. Ik kreeg als reactie dat het voor de meeste klanten geen probleem was. Dit was een vrij korte onprofessionele reactie wat geen antwoord op mijn vragen gaf. Ik kreeg de optie de telefoon terug te sturen. Ik had meer ondersteuning verwacht van de firma. Het terugsturen was oor mij geen goede optie. Alle gegevens waren immers overgehaald van mijn oude toestel dat ook defect was. Ik heb maar geaccepteerd dat ik nu een toestel heb dat voor een deel Engelse instellingen heeft. Geen ramp, maar ook niet perse waar ik naar op zoek was.
Op mijn laatste mail waarin ik heb aangegeven meer service en ondersteuning te verwachten en dat ik het antwoord op mijn voorgaande mail niet als erg professioneel heb ervaren heb ik nooit meer antwoord gekregen.
12 de junho de 2025
Resposta da Smartest Order
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het oprecht jammer om te horen dat de communicatie rondom het toestel en de ondersteuning niet naar verwachting is verlopen. Dit is niet de service waar we voor staan, en we nemen uw feedback dan ook serieus.
We begrijpen dat het vervelend is om achteraf te ontdekken dat bepaalde instellingen niet volledig in het Nederlands beschikbaar zijn — dat had vooraf duidelijker gecommuniceerd moeten worden. Ook spijt het ons te horen dat onze reactie als onvolledig en onpersoonlijk is ervaren. We zullen dit intern bespreken om onze klantgerichtheid te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Smartest Order
Goede keus
Makkelijk te bestellen, snelle levering en uiterlijk apparaat uitstekend.
19 de junho de 2025
Resposta da Smartest Order
Dank je wel voor je mooie review! Super om te horen dat alles vlot is verlopen en je tevreden bent met het toestel. Graag tot een volgende keer!
Scherpe prijzen
Scherpe prijzen! Overzicht bestellingen van de website/facturen inzien is wat onoverzichtelijk, wel super tevreden over de service!
18 de junho de 2025
Resposta da Smartest Order
Bedankt voor je fijne review en je compliment over onze service! We nemen je feedback over het bestel- en factuuroverzicht zeker mee — daar kunnen we nog in verbeteren. Fijn dat je tevreden bent, en tot de volgende keer!
heb onlangs een iphone 13 besteld
heb onlangs een iphone 13 besteld, telefoon heeft geen schade of andere problemen, alleen de verkeerde kleur binnen gekregen terwijl ik een andere had besteld, voorderest alles goed verlopen, prima website
25 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Smartest Order
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en de iPhone in perfecte staat is. Jammer dat de kleur niet klopt — dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. We zullen dit meenemen om onze service te verbeteren!
Thank you for the nice iphone 13 pro…
Thank you for the nice iphone 13 pro and the free glass.
Definitly going to order my iphone 16 here.
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Smartest Order
Thank you for the great review! We're happy to hear you're enjoying your iPhone 13 Pro — and that the free glass screen protector came in handy. 😄
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.