This is the second time I’ve purchased products from this seller. The quality is very good, with nice finishing and easy installation. Delivery was also fast. Another positive point is the custo... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Snelle goede levering, ik heb de producten nog niet geinstalleerd, dus daar kan ik nog niets over zeggen. Eind Juli verwacht ik de wanddozen te installeren.
A empresa respondeu
Snelheid van leveren (eerste levering was een paar dagen later, echter, dit was het gevolg van de vertraging ontstaan bij de koeriersdienst). Heldere uitleg m.b.t. installatie en vermogen (watt) en m... Ver mais
A empresa respondeu
Product wordt goed geleverd. bestelling ging heel soepel. ik had alleen zelf niet goed gelezen en miste een Neutrale kabel in mijn WCD dus moest deze helaas retourneren.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Loja de eletrodomésticos
- Loja de peças sobressalentes e componentes electrónicas
Sobre SmartinHuis.nl
Escrito pela empresa
Wij zijn Smartinhuis.nl: gespecialiseerd in slimme producten voor in en rondom het huis. SmartinHuis is een jong bedrijf opgericht in 2021. Het aanbieden van unieke producten, gemak en service staan bij ons voorop.
Net een huis gekocht maar niet tevreden over de dimmers, schakelaars en stopcontacten die de plaatselijke bouwmarkten verkopen? Daar dachten wij dan hetzelfde over.
SmartinHuis is ontstaan doordat wij net even iets anders wilden. En dan geen ander soort plastic of andere kleur, maar écht wat anders.
Daarom verkopen wij nu prachtige modules met frames gemaakt van kristalglas en geborsteld aluminium. En daar zal het zeker niet bij blijven!
SmartinHuis levert tegenwoordig aan consumenten in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. Momenteel verkopen wij onze producten alleen online maar wij zijn druk in gesprek met verschillende partijen om ook in winkels verkocht te worden.
SmartinHuis biedt een slim en standaard assortiment aan. Onze slimme modules zijn te bedienen vanaf jouw smartphone. De standaard schakelaars zijn niet te bedienen vanaf jouw smartphone maar hebben een identiek uiterlijk. Het assortiment is te verkrijgen in de kleuren: zwart, wit en goud.
Daarnaast verkopen wij andere slimme producten en zijn constant op zoek naar vernieuwing en verbetering!
Wij hopen jouw binnenkort te zien op onze website!
Net een huis gekocht maar niet tevreden over de dimmers, schakelaars en stopcontacten die de plaatselijke bouwmarkten verkopen? Daar dachten wij dan hetzelfde over.
SmartinHuis is ontstaan doordat wij net even iets anders wilden. En dan geen ander soort plastic of andere kleur, maar écht wat anders.
Daarom verkopen wij nu prachtige modules met frames gemaakt van kristalglas en geborsteld aluminium. En daar zal het zeker niet bij blijven!
SmartinHuis levert tegenwoordig aan consumenten in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. Momenteel verkopen wij onze producten alleen online maar wij zijn druk in gesprek met verschillende partijen om ook in winkels verkocht te worden.
SmartinHuis biedt een slim en standaard assortiment aan. Onze slimme modules zijn te bedienen vanaf jouw smartphone. De standaard schakelaars zijn niet te bedienen vanaf jouw smartphone maar hebben een identiek uiterlijk. Het assortiment is te verkrijgen in de kleuren: zwart, wit en goud.
Daarnaast verkopen wij andere slimme producten en zijn constant op zoek naar vernieuwing en verbetering!
Wij hopen jouw binnenkort te zien op onze website!
Informações de contacto
4,6
Excelente
173 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snel geleverd kwalitatief goede service
30 de junho de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Allereerst, bedankt voor je positieve review!
Wat fijn om te horen dat de service, kwaliteit en leversnelheid naar tevredenheid waren.
We helpen je graag weer als je iets nodig hebt!
Groetjes,
Team SmartinHuis
ik heb een bericht gestuurd met de…
ik heb een bericht gestuurd met de bestelling en dit is naar volle tevredenheid opgepakt
24 de junho de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Allereerst, willen we je bedanken voor je positieve review.
Wat fijn om te horen dat alles naar volle tevredenheid is opgepakt!
Bedankt voor je bericht en je vertrouwen in ons.
We helpen je graag weer als je iets nodig hebt!
Groetjes,
Team SmartinHuis
Zeer mooie stopcontacten en eenvoudig…
Zeer mooie stopcontacten en eenvoudig te installeren. Ze werken uitstekend met Google Home. Ik raad ze aan iedereen aan die waarde hecht aan een mooi design en goede kwaliteit. Bovendien was het contact met de klantendienst zeer prettig!
6 de junho de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Wat een superleuke review, dankjewel!
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over het design, de werking met Google Home én onze klantenservice. Daar doen we het voor!
Veel plezier met je slimme stopcontacten, en als we ooit nog iets voor je kunnen doen: je weet ons te vinden 💡
Geweldig met gebruiksgemak en mooie…
Geweldig met gebruiksgemak en mooie strakke afwerking. Ik ben blij mee en ook eens werken met Google. Top producten
2 de junho de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Wat een mooie review, bedankt daarvoor!
Wij vinden het erg fijn om te horen dat je tevreden bent over het gebruiksgemak en het strakke design van onze producten. En super dat alles ook goed werkt met Google!
Veel plezier ermee, en mocht je in de toekomst nog vragen of wensen hebben: wij staan voor je klaar!
Fijn bedrijf!
Duidelijke site, snelle levering en netjes verpakt.
Een kleinigheidje…bij 1 artikel van mijn bestelling was een defectje (schroefje dol)…MAAR met 1 mailtje direct antwoord en gelijk een nieuwe toegestuurd.
Hele fijne oplossing!
De gehele bestelling werkt goed en staat zeer mooi!
15 de maio de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Wat een mooie review, bedankt!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, levering en de producten zelf.
We vinden het belangrijk dat eventuele problemen snel en netjes worden opgelost, dus het is goed om te horen dat dit zo is ervaren.
Mocht je in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard weer klaar.
Groetjes team SmartinHuis
Netjes en snelle levering
26 de maio de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Hartelijk dank voor jouw review!
Fijn om te horen dat de levering netjes en snel is verlopen. Daar doen we het voor!
Mocht je in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan horen wij dat graag!
Groetjes team SmartinHuis
Product functioneert helaas niet…
9 de maio de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Beste Herman,
Allereerst, bedankt voor jouw review!
Wij zouden graag met je in contact komen zodat we mee kunnen kijken en een oplossing aan kunnen bieden.
Zouden wij u per email of per WhatsApp mogen benaderen om mee te kijken naar het probleem dat u ervaart?
Wij horen het graag en willen je nogmaals bedanken voor je review!
Groetjes team SmartinHuis
Resposta da SmartinHuis.nl
Beste Rita,
Super bedankt voor je positieve review en wat fijn om te lezen dat je de producten mooi vind en dat je de service als fantastisch hebt ervaren.
Als wij in de toekomst nog wat kunnen betekenen horen wij dat graag!
Groetjes team SmartinHuis
Op tijd geleverd.Prima…
Op tijd geleverd.Prima communicatie.Product zoals op de foto.
7 de abril de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Beste Rita,
Super bedankt voor je positieve review en wat fijn om te lezen dat je bestelling snel geleverd is en dat de communicatie als prettig is ervaren.
Als wij in de toekomst nog wat kunnen betekenen horen wij dat graag!
Groetjes team SmartinHuis
Resposta da SmartinHuis.nl
Beste Willem,
Super bedankt voor je positieve review en wat fijn om te lezen dat je bestelling snel geleverd is.
Als wij in de toekomst nog wat kunnen betekenen horen wij dat graag!
Groetjes team SmartinHuis
goed
bij een ander problemen toen bij smartinhuis terecht gekomen en hoop dat het hier beter gaat
1 de abril de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Beste Maarten,
Super bedankt voor je positieve review!
Mocht u ooit vragen hebben of als wij in de toekomst nog wat kunnen betekenen horen wij dat graag.
Groetjes team SmartinHuis
Super service en mooie producten!
1 de abril de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Beste Roxanne,
Super bedankt voor je positieve review en wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service en de producten.
Als wij in de toekomst nog wat kunnen betekenen horen wij dat graag.
Groetjes team SmartinHuis
Wij zijn zeer tevreden
Wij zijn zeer tevreden, snel geleverd en zorgvuldig verpakt! Maar bovenal prachtige producten die aan onze wensen voldoen! In ons geval zwart hoogglans 🤩
6 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SmartinHuis.nl
Beste IK,
Super bedankt voor je positieve review en wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de producten en de levering.
Als wij in de toekomst nog wat kunnen betekenen horen wij dat graag.
Groetjes team SmartinHuis
Aanrader!
In onze woning alle verouderde schakelaars en stopcontacten vervangen met de slimme producten van Smartinhuis. Het ziet er heel chique en luxe uit, en is ook heel handig in gebruik. Erg tevreden over de snelle levering en het fijne contact. Voorzien van goed advies, aanrader dus!
21 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SmartinHuis.nl
Beste Marlou,
Super bedankt voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de producten, de leveringen en het contact en dat je ons aanraadt.
Als wij in de toekomst nog wat kunnen betekenen horen wij dat graag.
Groetjes Team SmartinHuis
Snel geleverd!!
Snel geleverd!!
Prijs is top!!
Enige nadeel is dat er een van de drie dimmers brand het ledje zwak. En bij de anders dimmer gaat het vanzelf harde branden bij de lampen zelf en de lampen zijn van led.
Als de lampen uit staan gaat er bij een van de dimmers zelf de middelste led lampje niet branden heel zwak bij vergeleken met de ander wel.
En bij de plafon lamp gaat vanzelf harder en zachter branden das niet goed terwijl ik wel een module tussen geplaatst heb.
22 de março de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Beste Jeroen,
Super bedankt voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de levering en de prijs!
Wat betreft de dimmers: het klopt dat de ledjes in de dimmers feller zijn als de lamp aan staat en minder fel wanneer ze uit zijn.
Heb je nog meer vragen of wil je dat we er samen naar kijken? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! We helpen je graag verder.
Groetjes Team SmartinHuis
Wat een plezierig bedrijf!
Wat een plezierig bedrijf! Hebben ons hele huis vol met producten van Smartinhuis, bijzonder fraai en functioneel. De service is echt top, met veel dan in dit geval aan Tim
21 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SmartinHuis.nl
Beste Oscar,
Hartelijk dank voor jouw prachtige review!
Het doet ons veel plezier te horen dat je zo tevreden bent met onze producten en service.
We zijn altijd blij om te weten dat onze klanten genieten van hun Smartinhuis-ervaring, en we zullen jouw complimenten zeker doorgeven.
We hopen dat je nog lang plezier hebt van jouw aankopen en staan altijd voor je klaar als er nog meer wensen zijn.
Groetjes, Team SmartinHuis
Waardeloze webshop slechte kwaliteit
Waardeloze webshop, geen contact mee te krijgen, schakelaars van slechte kwaliteit. Geen aanrader.
20 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SmartinHuis.nl
Beste Noor,
Bedankt voor je feedback!
We hebben in ons systeem gezien dat je in september 2024 een bestelling hebt geplaatst via Bol.com. Tot nu toe hebben we echter nog geen e-mails of WhatsApp-berichten van je ontvangen.
Naar aanleiding van uw review hebben we u een mail verstuurd. We willen graag met je in contact komen om te horen wat er aan de hand is met je schakelaar en je verder te helpen.
Wij staan volledig achter onze producten en geven een garantie van 5 jaar. Als er iets mis is met de schakelaar, kunnen we die kosteloos voor je vervangen, maar daarvoor is het wel belangrijk dat we even contact hebben.
Neem alsjeblieft contact met ons op, zodat we je kunnen helpen!
Groetjes,
Tim - SmartinHuis
Ze waren een ding vergeten op te sturen…
Ze waren een ding vergeten op te sturen maar hebben dat de week daarop met excuses direct nagestuurd.
25 de fevereiro de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Wij willen je bedanken voor het delen van jouw feedback!
Wij zijn blij om te lezen dat wij het probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Als wij in de toekomst nog wat kunnen betekenen horen wij dat graag!
Weet waar je aan begint
Spullen op zich oke. Duurzaamheid zal nog moeten blijken. Logistiek is dit bedrijf een drama. Meerdere bestellingen kwijt, retouren werden weken niet verwerkt en na navraag bleken er spullen kwijt en werden er opeens retourkosten gerekend terwijl retourneren volgens de website gratis zijn. Communicatie alleen via de app, allemaal heel moeizaam en uiteindelijk heb ik het terughalen van een deel van de retouren maar gestaakt.
Update: er is uiteindelijk contact geweest en alles is netjes opgelost waarvoor dank. Om deze reden ook het review herzien.
6 de janeiro de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Hartelijk dank voor je feedback en voor het delen van jouw ervaringen met SmartinHuis.
Wij vinden het heel erg vervelend dat er problemen zijn opgetreden met jouw bestelling en dat jouw ervaringen met onze logistiek niet aan jouw verwachtingen voldoen.
We hebben ons uiterste best gedaan om de problemen zo snel mogelijk op te lossen, maar we realiseren ons dat dit langer heeft geduurd dan je van ons zou mogen verwachten. Hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
In reactie op jouw laatste WhatsApp-bericht hebben wij meerdere pogingen ondernomen om telefonisch contact met je op te nemen.
We wilden graag onze excuses aanbieden voor het ervaren ongemak. Helaas zijn we er niet in geslaagd om je te bereiken.
Graag willen we u erop wijzen dat het retourneren van artikelen bij ons niet kosteloos is.
Wij staan klaar om je te ondersteunen en ervoor te zorgen dat jouw ervaring met ons verbetert. We hopen dan ook dat je ons terug zou willen bellen.
Snelle bezorging en mooie stopcontacten👍
24 de fevereiro de 2025
Resposta da SmartinHuis.nl
Wij willen je bedanken voor het delen van jouw feedback!
Wij zijn blij om te lezen dat de producten snel geleverd zijn en dat je tevreden bent over de stopcontacten.
Als wij in de toekomst nog wat kunnen betekenen horen wij dat graag!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.