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Smartphone Come Nuovo Opiniões 71

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ordinato display per tablet venerdì.Martedi mattina ho ricevuto il prodotto. Imballato a prova di bomba atomica, complimenti per il packaging. Il display è arrivato perfetto, montato senza diffic... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Compressore Xiaomi. ( 2 o pezzo acquisto dopo il furto del primo) Prezzo più basso trovato. Spedizione e consegna celere. Tutto perfetto. Hanno ancora da sistemare la leggibilità delle mail ma per... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

⭐☆☆☆☆ Esperienza deludente Ho acquistato il XIAOMI MOUSE SENZA FILI MI DUAL MODE WIRELESS SILENT EDITION NERO HLK4041GL il 07/03/2025, ma dopo due settimane di attesa senza alcuna comunicazione,... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Montato ieri tutto perfetto l'unica pecca il biadesivo mancante per riposizionarlo, comunque tutto bene e funzionale.

Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis
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71 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Assistenza post-vendita inesistente

Acquistato un prodotto coperto da garanzia 24 mesi. Dopo il guasto, il venditore ha fatto ostruzionismo per evitare la sostituzione: prima mi ha rimbalzato tra centri assistenza, poi ha preteso che pagassi due volte la spedizione. Ho dovuto aprire un reclamo con Amazon per ottenere il rimborso. Esperienza pessima. Sconsigliato.

25 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

⭐☆☆☆☆ Esperienza deludente

⭐☆☆☆☆ Esperienza deludente

Ho acquistato il XIAOMI MOUSE SENZA FILI MI DUAL MODE WIRELESS SILENT EDITION NERO HLK4041GL il 07/03/2025, ma dopo due settimane di attesa senza alcuna comunicazione, ho dovuto contattare io il venditore per avere aggiornamenti. Solo a quel punto mi hanno informato che l'ordine era stato cancellato senza spiegazioni.

Un servizio clienti sicuramente migliorabile. Peccato, perché mi aspettavo maggiore serietà.

7 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

VENDITORE CON SEDE NAPOLI....

Ho comprato su amazon una scopa lavapavimenti Xiaomi w 10 , da un venditore terzo con sede a Napoli, come vedete nel video la macchina evidentemente non funziona, il serbatoio acqua pulita è pieno ma dice che è vuoto, faccio il reso come da regole di amazon entro il mese ; ma il venditore non si comporta correttamente! Ordine # 171-9548651-2795535, prodotto non funzionante, restituisco a mie spese, mi risponde, che il prodotto è graffiato e puzza di acido, quando il prodotto non ha un graffio ed è stato usato sempre detergente diluito correttamente, specifico per robot lavapavimenti! spero che altri utenti della community non si imbrattino con questo venditore per prodotti non funzionanti. Il comportamento è fuori da ogni regola del commercio online, un prodotto in garanzia dovrebbe essere ritirato a spese del vednitore, e se una piattaforma dove hai visibilità ha dei regolamenti che il reso si può fare entro 30 giorni, va fatto. Questa è la mia esperienza a voi le opportune valutazioni prima di affidarvi a questa "azienda"

3 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Smartphone Come Nuovo

Salve,
Le fa sempre onore come lei abbia esordito già dal titolo di questa recensione "venditore con sede NAPOLI".
Come già le abbiamo detto, siamo fieri delle nostre origini e della nostra attività, operativa da oltre 10 ANNI con la massima serietà e correttezza.

Ci contatta dopo oltre un mese dalla consegna, sostenendo che il prodotto fosse difettoso e le chiediamo di spedirci il prodotto per poterle dare tutta la garanzia necessaria.

All'arrivo dell'oggetto in magazzino constatiamo un odore forte di acido all'interno dell'aspirapolvere e in più il prodotto si presentava completamente sporco e usurato.
Ovviamente, vi mettiamo immediatamente al corrente di tutto con tanto di foto e video, precisando che, avremo mandato il prodotto in assistenza, ma che in quelle condizioni l'azienda Xiaomi avrebbe potuto non garantire la riparazione dello stesso in garanzia.

Lei, immediatamente e lo ricorderà molto bene, comincia a risponderci in malo modo, offendendo le nostre origini e mettendo in dubbio la nostra serietà, perchè pretendeva solamente una cosa: IL RIMBORSO.

Quello che le posso dire, e che ha agito con la massima furbizia e scorrettezza, ma ha ottenuto esattamente ciò che voleva: IL RIMBORSO
Ovviamente, lo ha ottenuto solamente grazie ad un atteggiamento scorretto.

Lei ne ha dette di ogni attraverso la messaggistica Amazon, in più ha recensito in modo negativo, solo per il gusto di farlo, il nostro store su tutte le piattaforme presenti e non ha mai voluto avere assistenza sul prodotto.

Infine, notiamo che su TrustPilot lei ha fatto ben 21 recensioni, di cui 19 NEGATIVE, e questo la dice lunga.

Distinti saluti

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato un iPhone 13 pro

Ho acquistato un iPhone 13 pro, spedizione avvenuta velocemente, dispositivo arrivato in ottime condizioni sia estetiche che funzionali, super consigliato. Personale disponibile e gentile

18 de dezembro de 2024

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