NP4 Game & Smartphone Opiniões 65

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo a np4 game a todos. Por experiência própria, posso afirmar que o serviço de reparações é excelente a todos os níveis, rápido e eficaz. Levei o meu iPhone para reparar o ecrã... A reparação... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Equipa muito profissional e atenciosa. Sempre prontos a ajudar e a esclarecer todas as dúvidas! Comprei um iPhone e em menos de 24h já o tinha! E impecável, como novo! Com certeza que ganharam mais... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Pela 1ª vez que estabeleci contacto comercial com a NP4,, na compra de acessórios para computador, verifiquei que, em nossos dias, já existem poucas empresas com essa orgânica de trabalho. Atendim... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Tenho de dar os parabéns pelos esclarecimentos online e rapidez, recebi o meu iPhone e encontra-se como novo tal como mencionaram. Fiquei cliente, recomendo a todos que procuram iPhone usado a bom pre... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis

Informação fornecida por diversas fontes externas

Bem vindo(a) à NP4Game&Smartphones, nós somos uma loja que comercializa equipamentos novos e seminovos ao melhor preço do mercado, desde smartphones, tablets, consolas, computadores e respetivos acessórios.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

65 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Falta de Consideração ao Cliente

Atraves do Chat da NP4 Games escrevi o seguinte:
"Boa tarde!
A minha consola Xbox One X deixou de transmitir imagem.
A tv reconhece a consola mas depois dá indicação da ausência de sinal. Mudei cabos e tentei reiniciar em baixa resolução. Nao funciona.
Li que podia ser do CI do Hdmi.
Consegue ver esta situação?
Quanto poderá custar?"

Disseram-me: "Olá, o melhor seria passar numa das nossas lojas com o equipamento em questão para verificarmos a anomalia com mais detalhe"

Fui à loja do parque Nascente.com a consola, onde, SEM OLHAR.PARA A MESMA, foram ao computador e disseram que era 100€ mas.que poderia ser superior se houvesse algo mais.

Ora se era para isto, porque havia a necessidade de solicitar que fosse à loja, o que no meu caso significou fazer 10 kms?

Tristeza de servico e atendimento ao Cliente!

28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da NP4 Game & Smartphone

Resposta da NP4 Game & Smartphone

Para passarmos um pré-orçamento para uma reparação é sempre necessário passar numa loja para verificarmos ao certo o problema da mesma

Classificada 1 em 5 estrelas

70€ a menos em 3 dias: falta de respeito pelo cliente

Fui no sábado a uma loja avaliar o meu telemóvel e ofereceram-me 250€ em dinheiro por ele. Na altura, optei por não o entregar de imediato e fiquei de pensar.

Hoje, quarta-feira, regressei à loja e informaram-me que os valores são atualizados diariamente e que, apesar de terem todo o registo detalhado da avaliação de sábado no sistema, seria necessário realizar uma nova avaliação.

Após essa nova avaliação, ofereceram-me apenas 180€. Em apenas três dias úteis, o valor baixou 70€?!

Considero isto uma clara falta de transparência e de respeito pelos consumidores. Estou extremamente desiludida com a marca. Não recomendo: demonstram uma grande falta de consideração e não transmitem qualquer confiança.

28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da NP4 Game & Smartphone

Resposta da NP4 Game & Smartphone

Olá bom dia consegue nos passar o seu contacto para entendermos o que se passou ?
As nossas avaliações sim diarias que podem subir ou até descer. Porem passe-nos o seu contacto para entendermos o que aconteceu. Obrigado

Classificada 5 em 5 estrelas

Uma loja a recomendar.

Excelente experiência, envio super rápido e de ótima qualidade! Procurava um Iphone 17 Pro Max que estava esgotado em quase todo o lado, e esta loja tinha disponível, muito boa experiência.

30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excelência

Uma Loja de 5 Estrelas!
Excelente atendimento e variedade impressionante! Encontrei exactamente o que precisava. A equipa é super prestável e profissional. Recomendo vivamente!

24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ótimas lojas

Ótimas lojas, simpatia de todos os funcionários e atendimento premium ao qual não acontece noutras lojas. Recomendo a todos !!

24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Desde o atendimento atencioso até a…

Desde o atendimento atencioso até a qualidade dos produtos, tudo superou as minhas expectativas. Fui muito bem orientado na escolha do telemóvel ideal para as minhas necessidades. Ambiente acolhedor, profissionais competentes e muita transparência.

23 de julho de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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