Jag beställde min vara till Frölunda Torg, men den kom till Mölndal. Detta tog längre tid än lovat, kom ej i tid till barnbarnets födelsedag
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Den berlocken som jag köpte från er var inte fräsch i metallen, såg rostig ut. Jag skrev till er om det och ni svarade omgående att "så skall de ju inte vara". En lättnad för mig att kunna byta och... Ver mais
A empresa respondeu
Fin lyster på halsbandet o likaså stenarna, men för kort, och oftast är öglorna inte slutna och kan därför öppnas om man kan tappa halsbandet, sen i slutet på halsbandet hade jag önskat en lite st... Ver mais
A empresa respondeu
Snabbt o smidigt att beställa vara på nätet och sedan hämta ut den i butiken på Marieberg i Örebro utan extra kostnad Jag tänkte nog fel när jag satt stjärnorna Köpte örhängen i julklapp o brorsdo... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Ourivesaria
- Serviço de colocação de brincos
- Ourivesaria
- Joalheiro
- Designer de jóias
- Reparação de relógios de pulso
Escrito pela empresa
Vi älskar smycken och klockor och när du handlar hos oss vill vi att känslan av omtanke ska finnas kvar länge. Genom vår unika mix av kompetens, rätt varumärken, personlig service och genuin hantverkskunskap, har vi samma filosofi: att hjälpa dig att hitta personliga smycken och klockor för varje tillfälle i livet. Med vårt eget svensktillverkade varumärke Classic vågar vi påstå att vi är experter på förlovnings- och vigselringar. Kollektionen är stor men du kan också välja att designa din egen unika ring med hjälp av vår skickliga guldsmed. Vi erbjuder även klockservice i stor utsträckning. Varmt välkommen till våra butiker!
Informações de contacto
Hamngatan 4, Karlstad, 652 24, Karlstad, Suécia
- +46547690100
- info@smycka.se
- smycka.se
4,2
Bom
96 opiniões
Respondeu a 93% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Orimliga jämfört med konkurrenter
Orimliga priser jämfört med konkurrenterna
11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Jag beställde min vara till Frölunda…
Jag beställde min vara till Frölunda Torg, men den kom till Mölndal.
Detta tog längre tid än lovat, kom ej i tid till barnbarnets födelsedag
29 de março de 2026
Service!
Mycket snabb respons och fix av beställd produkt på nätet, tills att den var redo att hämtas.
1 de abril de 2026
Har fortfarande inte fått mitt paket
Har fortfarande inte fått mitt paket , allt är betalt men ingen information från er om paketet är skickat eller inte . Gjorde beställningen 29/3
29 de março de 2026
Resposta da Smycka
Hej Johanna,
Vi har just nu upplevt lite längre leveranstider pga ett byte av affärssystem, vi ber så om ursäkt för detta!
Jag förstår att du varit i kontakt med vår kundtjänst och att din order nu är påväg!
Med vänliga hälsningar, Smycka
Nja…
Valde hämtning i butik men fick ingen leverans- eller spårningsinformation alls. Fick kontakta Smycka flera gånger för att försöka få information om när jag skulle kunna hämta ut det jag beställt. Det tog flera veckor innan jag kunde hämta varan, trots att det stod 3-4 arbetsdagar när jag beställde.
21 de março de 2026
Resposta da Smycka
Hej Emma,
Vi har just nu upplevt lite längre leveranstider pga ett byte av affärssystem, vi ber så om ursäkt för detta!
Med vänliga hälsningar, Smycka
Resposta da Smycka
Hej Gunnar och tack för din recension,
Kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Resposta da Smycka
Hej Micael,
Stort tack för din fina recension!
Vänliga hälsningar, Smycka
Väntar fortfarande på min beställning…
Väntar fortfarande på min beställning som jag gjorde den 17 mars
18 de março de 2026
Resposta da Smycka
Hej Ida,
Vi har just nu upplevt lite längre leveranstider pga ett byte av affärssystem, vi ber så om ursäkt för detta!
Jag förstår att du varit i kontakt med vår kundtjänst och att de nu kollar på detta.
Med vänliga hälsningar, Smycka
Ingen leverans
Tyvärr har jag inte fått leverans ännu och trots uppföljning i butik har jag inte fått besked annat än att de har system problem. Fakturan har dock kommit!
24 de março de 2026
Resposta da Smycka
Hej Susanne,
Vi har just nu upplevt lite längre leveranstider pga ett byte av affärssystem, vi ber så om ursäkt för detta!
Jag förstår att du varit i kontakt med vår kundtjänst och att de nu kollar på detta.
Med vänliga hälsningar, Smycka
Fick bra feedback när jag skickade mail…
Fick bra feedback när jag skickade mail snabba svar
Blev nöjd med de jag beställt
18 de março de 2026
Resposta da Smycka
Hej Charlott,
Tack för din recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Slarv
Missat min order och när jag sedan påminde så missades även att slå in den i presentförpackning.
22 de março de 2026
Resposta da Smycka
Hej Åke,
Vi beklagar att din order tog något fler dagar än 5 arbetsdagar att komma fram, vi har just nu upplevt lite längre leveranstider pga ett byte av affärssystem.
Det är utlämningsbutikens uppgift att slå in varan som present, då vi alltid vill visa upp produkten innan du som kund mottager den så du kan se om den lever upp till dina förväntningar.
Vi hoppas att mottagaren av presenten blir nöjd med sitt nya smycke!
Med vänliga hälsningar, Smycka
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa. Jag valde att hämta produkten i butik i Täby centrum. Väldigt trevlig personal.
17 de março de 2026
Resposta da Smycka
Hej och tack för din recension,
Kul att du är nöjd även med besöket i butik!
Vänliga hälsningar, Smycka
Toppen bra kommer att beställa igen…
Toppen bra kommer att beställa igen .Bra att kunna hämta i butik
11 de março de 2026
Resposta da Smycka
Hej,
Tack för din recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Resposta da Smycka
Hej,
Tack för din recension! Så kul att du är nöjd med ditt nya armband!
Vänliga hälsningar, Smycka
Resposta da Smycka
Hej,
Tack för din fina recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Mycket lätt att hitta vad jag sökte på…
Mycket lätt att hitta vad jag sökte på hemsidan, och väldigt smidigt med leverans till önskad butik. Mycket fint bemötande i butik vid upphämtning.
18 de março de 2026
Resposta da Smycka
Hej och tack för ditt omdöme,
Kul att du är nöjd med hela din upplevelse!
Vänliga hälsningar, Smycka
Resposta da Smycka
Hej,
Stort tack för din recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Ingen butik i Malmö = köpte via nätet
Ingen butik i Malmö = köpte via nätet. Gick utmärkt
2 de março de 2026
Resposta da Smycka
Hej,
Tack för din recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Inte särskilt tillmötesgående personal
Inte särskilt tillmötesgående personal.
Borde vara lite mer mån om dina kunder.
8 de março de 2026
Resposta da Smycka
Hej,
Vi beklagar din upplevelse! Vi kommer att ta detta vidare internt, tack för din recension.
Vänliga hälsningar, Smycka
Allum Partille
Allum Partille, dåligt service från en av de yngre butiksbiträden, en ung blond tjej. Tog en stund innan hon såg mig i butiken (inga andra kunder va där) och under hela tiden va det ingen direkt entusiasm och opersonlig service.
12 de março de 2026
Resposta da Smycka
Hej,
Vi beklagar verkligen din upplevelse i butiken i Partille! Vi kommer att ta detta vidare internt, tack för din recension.
Vänliga hälsningar, Smycka
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.