Snoozzz Opiniões 

370
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat ben ik blij met de aankoop van het Snoozzz voedingskussen! 🥰 Het kussen ligt heerlijk en biedt precies de ondersteuning die ik nodig heb. Als zijslaper is het ook echt ideaal om mee te slapen, al... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Een slecht product, kwaliteit van de stof is synthetisch en zweterig. Kussen is ook te ‘vol’ waardoor hij niet prettig ligt. Ik zou jezelf veel geld besparen en een andere kopen. Bij retouren is all... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Kussen is prima maar de vulling wordt heel snel slap. Deze mag je zelf bij kopen en is echt een nachtmerrie om bij te vullen. Het zijn microscopisch kleine plastic parels die werkelijk aan alles blijv... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

De Snoozz aangeschaft omdat onze kleine meid een onrustige slaper is / was. Heel bewegelijk in bed , constant willen draaien en haar beentjes niet stil kunnen houden. Eenmaal de Snoozz binnen metee... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja para bebé
  2. também em
  3. Centro de cuidados de gravidez

Escrito pela empresa

Snoozzz is een Nederlands familiebedrijf dat zich richt op het ondersteunen van (aanstaande) ouders tijdens de zwangerschap en de eerste periode met hun baby. Vanuit eigen ervaring als ouders weten we hoe belangrijk het is om je veilig, zeker en ondersteund te voelen in deze bijzondere fase. Daarom ontwikkelen wij producten die bijdragen aan comfort, rust en vertrouwen, zoals onze zwangerschapskussens, slaapwikkels en zorgvuldig samengestelde supplementen. Kwaliteit en veiligheid staan bij ons voorop. We werken met hoogwaardige materialen, laten onze producten testen en ontwikkelen deze in samenwerking met specialisten. Ons doel is om praktische oplossingen te bieden waar ouders écht iets aan hebben. We zijn inmiddels actief in meerdere landen, maar blijven werken vanuit dezelfde overtuiging: ouders zo goed mogelijk ondersteunen, met producten waar je op kunt vertrouwen. Heb je vragen of is iets niet helemaal duidelijk? Neem gerust contact met ons op. Ons eigen klantenserviceteam kent onze producten door en door en denkt graag met je mee. We zijn tijdens kantooruren bereikbaar via telefoon en e-mail en helpen je graag verder.


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

370 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 37% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,3

Todas as opiniões

(370)

39 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Veel te duur betaald voor de waarde van…

Veel te duur betaald voor de waarde van het artikel.

13 de maio de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Evelien,
Ik heb begrepen dat jouw review over de losse vulling gaat en niet over het voedingskussen. In de prijs van de artikelen zitten ook de handlingskosten van het warehouse, de opslagkosten en verpakkingsmateriaal voor verzending. Wanneer het product laag in prijs is zijn deze kosten naar verhouding hoger. Dat verklaart denk ik jouw review.
We wensen je veel plezier met je aankoop.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 5 em 5 estrelas

Super product, dochter kan veilig slapen

Het product is super, zo blij mee. Mijn dochter kan nu veilig slapen. Wel qas het fijn geweest als je een bevestiging zou krijgen van de bestelling met een link om te kijken wanneer het product bezorgt zou worden. Maar door een eerdere bestelling bij dit bedrijf wist ik dat het goed zou komen

11 de maio de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Sharon,

Wat een mooie review, Dank je!
We hadden inderdaad even een probleem met het versturen van de bevestigingsmail, dat was gelukkig van korte duur. Bedankt voor je vertrouwen en heel veel plezier met je aankoop.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 3 em 5 estrelas

Pakket gewoon gedumpt bij voordeur

Pakket werd aangegeven tussen 10:30 en 13:30 bezorgd te worden, tot ik 3u naar mn werk ging niets gezien.
Doos gewoon voor mn voordeur gezet en niet bij de buren langs geweest.
Verder is het product TOP!

3 de maio de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Mitchell,

Wat fijn om te lezen dat je het product TOP vindt! Heel vervelend dat de bezorging niet goed is gegaan. We gaan dit bespreken met GLS.
We wensen je heel veel plezier met je aankoop!

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 2 em 5 estrelas

Precies dezelfde ervaring als die DN…

Precies dezelfde ervaring als die DN schrijft op 27 april 2023
Ook ik had dit kussen besteld en sliep hiermee, al heel snel word die plat en moet je navulling hebben wat bijna 20 euro kost en in een plastic zak aangeleverd krijgt waarbij er allemaal bolletjes in het dicht geknoopte gedeelte zit. Wanneer je de knoop open maakt vliegen die bolletjes overal heen. wie bedenkt dit😒
Ook was langere tijd de navulling niet op voorraad.
Geen aanrader voor dit geld..

10 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Goedemiddag Lincy,

Heb je de bestelling bij Snoozzz.com gedaan? We hebben geen contactgegevens van jou en kunnen ook geen correspondentie/ contact terugvinden in ons systeem.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 5 em 5 estrelas

Super snelle levering (volgende dag in…

Super snelle levering (volgende dag in huis) en super blij met het product!

2 de maio de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Silly,

Bedankt voor je 5 sterren review. Hier worden wij heel blij van!
Veel plezier met je aankoop.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 4 em 5 estrelas

Fijn maar tijdelijk

Heel fijn kussen, veel opties in kleuren en stoffen. Ook fijn dat je er een babynestje van kan maken. Echter wordt het volume bij intensief gebruik duidelijk minder waardoor de relaxhoes niet lekker aansluit en de baby weg zakt in het kussen.

5 de maio de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Fijn voedingskussen, goede service

Heel fijn en mooi voedingskussen om mee te slapen. Goede service!

1 de maio de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Linda,

Wat fijn dat je onze producten en service zo waardeert! Daar doen we het allemaal voor, Bedankt!

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 5 em 5 estrelas

Super kussen en snelle levering

De levering was super snel! S’avonds rond 19.00/20.00 uur besteld de volgende dag om 10.30 uur al binnen! Het kussen is heel fijn, ik hou van een wat zachter kussen. Dus erg fijn dat je zelf wat vulling eruit kunt halen. Aanpasbaar zoals jij het wilt. Had gewild dat ik deze bij mijn 1ste zwangerschap ook had gehad.

2 de maio de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Natascha,

Wat een geweldige review! Dank je!
Heel veel plezier met je voedingskussen.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 5 em 5 estrelas

Teleurgesteld in het kussen. Wel fijne klantenservice

Mijn review bewerkt, nadat ik problemem had met een slecht sluitende rits en hier over een review heb geplaatst, contact gehad met snoozzz. Ik krijg een nieuw kussen opgestuurd. Fijne service! Bedankt!

7 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Danielle,

Bedankt voor je review. Heel vervelend en dat mag inderdaad niet gebeuren.
Ik kan je gegevens niet zien en wil je daarom vragen contact met ons op te nemen per mail of telefoon.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®


Classificada 5 em 5 estrelas

Goede en snelle service

Goede en snelle service. Super tevreden!

30 de abril de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Elserieke,

Wat een mooie review heb je geplaatst! Bedankt hiervoor, hier worden we blij van!

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 4 em 5 estrelas

Stevig kussen met een zachte hoes

Aantal weken geleden het snoozz kussen aangeschaft. Het kussen is een stevig kussen en wat aan de harde kant, maar door de korreltjes wat te verdelen kan je de dikte en hardheid verminderen.

23 de abril de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Heleen,

Bedankt voor je review! Je kan de hardheid van het kussen aanpassen naar wens door het kussen bij te vullen of vulling eruit te halen. Na verloop van tijd zal de vulling iets afnemen in volume, dat is heel normaal. Het beste is om het kussen inderdaad niet te hard te gebruiken. Het is de bedoeling dat je lekker "in" het kussen ligt. We wensen je heel veel plezier met je aankoop.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 4 em 5 estrelas

Snelle levering

De bestelling kwam snel binnen. Dat was erg fijn.
Over het voedingskussen zelf ben ik minder tevreden. Ik gebruik het nu als zwangerschapskussen en het kussen is erg groot en onhandig tijdens het slapen.
Ook krijg ik er meer rugpijn van, dan dat het het wegneemt.

24 de abril de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Sabine,

Bedankt voor je review. Wat jammer dat je er niet lekker mee kan slapen. Ons voedingskussen is samen met fysiotherapeuten ontworpen om de juiste ondersteuning te geven tijdens het slapen in de zwangerschap, te voeden van je kindje en ondersteuning van je buik, benen en rug. Wanneer je advies nodig hebt over het gebruik van ons voedingskussen, hoe je er lekker mee kan slapen, hoe het ondersteuning biedt tijdens je zwangerschap en wanneer je baby is geboren, dan kan je ons altijd contacten. Mijn collega's hebben de kennis en ervaring hierin en willen je graag helpen.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 1 em 5 estrelas

Slecht product

Slecht product! Heb je echt niets aan. Chinese rommel!

23 de abril de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Esther,

Wat vervelend dat je niet tevreden bent. Heb je wel het juiste product beoordeeld? We hebben geen bericht van jou hierover ontvangen. Onze producten worden met de grootse zorg geproduceerd bij gerenomeerde bedrijven. Al onze producten zijn gecertificeerd. Wij hebben zelf de productie bedrijven uitgekozen en bezoeken ze regelmatig. De standaarden die wij hanteren en waar we streng op controleren is zeker geen "Chinese rommel". Wanneer jij een product hebt ontvangen van slechte kwaliteit vernemen wij dat graag. Dit is belangrijk om onze kwaliteit te garanderen voor jou en andere ouders. Kan je ons contacten per emai, telefoon of what's app?

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 3 em 5 estrelas

Producten zijn goed

Producten zijn goed! Echter had ik voor 22 uur besteld op vrijdag. Volgens de website zou de bestelling dan nog in behandeling worden genomen en dus zaterdag of maandag bezorgd worden. Dit is nu echter niet gebeurd, waardoor ik uiteindelijk mijn bestelling dinsdags pas heb ontvangen. Dit komt dus niet door een vertraging bij de pakketdienst, maar echt omdat het pas maandags in behandeling is genomen door Snoozzz. Echter had ik mijn bestelling eigenlijk maandagavond nodig.. Kan gebeuren, maar toch jammer aangezien ze er wel mee adverteren dat als je tussen maandag en vrijdag voor 22 besteld, je het dan binnen 2 dagen in huis hebt. Desondanks wel blij met de producten, die zijn erg fijn en van goede kwaliteit.

21 de abril de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Angela,

Bedankt voor je review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze producten. Onze excuses van de vertraging in de verwerking van je bestelling. We begrijpen heel goed dat je je Snoozzz aankopen snel in huis wilt hebben. We zullen dit zeker terugkoppelen met ons warehouse. Heel veel plezier met je aankoop!

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 3 em 5 estrelas

Extra vulling voor zwangerschapskussen

Ik had het zwangerschapskussen van Snoozzz besteld. Voor mij was dit iets te zacht waardoor ik na een tijdje de extra vulling had bijbesteld. Een zak met miniscule witte bolletjes kwam toe. Voldoende om het kussen volledig op te vullen maar echt niet handig om te vullen.. alles hangt vol witte bolletjes en je krijgt niet alles uit de plastiek zak (bolletjes blijven eraan kleven) waardoor er heel veel verloren gaat en je flink kan stofzuigen achteraf.. hier mag echt wel een hulpmiddel voor uitgevonden worden (-:

21 de abril de 2023
Classificada 4 em 5 estrelas

Netjes geleverd binnen een paar dagen

Netjes geleverd binnen een paar dagen, en het product is zoals verwacht.

19 de abril de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Astrid,

Wat fijn dat je tevreden bent over onze producten en service.
We wensen je heel veel plezier met je aankoop.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijn voedingskussen/slaapmaatje

Ik heb het Voedingskussen/slaapmaatje besteld en deze was super snel binnen waardoor ik snel fijn kon slapen! Erg tevreden!

19 de abril de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Samantha,

Bedankt voor je mooie review! We wensen je heel veel plezier met je nieuwe slaapmaatje :)

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Classificada 4 em 5 estrelas

super service

Product kwam binnen met een klein scheurtje aan dr zijkant. Prima zelf te maken, maar toch. Maar aangezien je zelf de retourkosten moet betalen als je een vervangend product wilt, heb ik ervoor gekozen hem toch zelf te houden en zelf te maken ipv circa 8 euro te betalen voor retour

aanvulling:
super service! na mailcontact ivm trustpilot review krijg ik een nieuuwe hoes opgestuurd. achteraf heb ik de omschrijving op de website niet goed begrepen. bij een default hoef je de retourukosten niet zelf te betalen. dank Jeanette voor de goede service!

5 de abril de 2023
logótipo da Snoozzz

Resposta da Snoozzz

Beste Tessa,
Bedankt voor je review. Kan je contact met ons opnemen per email of telefoon? Onder jouw email, naam en ordernummer kan ik geen correspondentie vinden.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais