Snushjem.no Opiniões 

293
•
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Enkel nettside. Lett å starte og stoppe abbonoment. Service på Chat var særs i topp klasse. Fikk tilsendt bilder, og orndet opp umiddelbart. Snushjem Anbefales om du skal snuse, men oppfordrer... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Veldig bra tjeneste som jeg har hatt bruk for flere ganger. Grei leveringstid og ingen problemer med produksene du mottar. Kan anbefales! gir 4 stjerner istedet for 5 fordi sporingen av pakkene ofte... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Superfornøyd, kort leveringstid. 2-3 dager max. Jeg bruker instaboks. Tjenesten helt hjem er elendig på andre typer sendinger jeg har hatt, så ville ikke risikere på snus Abonere vil jeg etterhv d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Pass opp! Betalingsløsningen TVINGER deg til å opprette Klarna-konto, der informasjonen om deg og kjøpene dine lagres! Dette selv om du vil betale med Vipps eller kort direkte. De påstår dette er for... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Tabacaria

Escrito pela empresa

Snushjem.no ble grunnlagt med et mål om å tilby en enkel og god måte å kjøpe snus på. Siden oppstarten har vi vokst til å bli en av Norges ledende nettbutikker for snus, og vi er stolte av å kunne tilby våre kunder en god handleopplevelse. Vi tilbyr et omfattende utvalg av snusprodukter fra alle kjente merker. Hos Snushjem.no setter vi kunden i fokus. Vi forstår at god kundeservice er nøkkelen til en god handleopplevelse, og vi er alltid her for å hjelpe deg med spørsmål eller bekymringer du måtte ha.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

293 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(293)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Går for seint

Er superfornøyd med selve produktene.
Merker frakt tiden går MYE tregere nå enn før nyttår. Ser dere sender sporing og ingen bevegelse på flere dager. Tidligere kunne jeg få snusen i postkassen dagen etter bestilling.

3 de março de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Snushjem.no

Resposta da Snushjem.no

Tack för din feedback till oss !
Det är väldigt trist att höra att du upplever att våra leveranser börjat ta längre tid- vi ska fortfarande kunna leverera direkt till din dörr från några timmar upp till 4 dagar ( beroende på vart i landet paketet ska) . Spårningen kan ibland ta lite tid innan den uppdateras men det ska absolut inte ta flera dagar,

Och du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst - så hjälper vi dig gärna och se vilket fraktalternativ som går snabbast till just din adress samt varför spårningen inte funkat.

Vänlig hälsning Sandra Snushjem

Classificada 4 em 5 estrelas

Ikke fullt så relevant lenger

Det er ikke lenger så mye å spare etter avgiftsreduksjonen fra Staten. Det er ikke 20% å tjene her lenger.

1 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Snushjem.no

Resposta da Snushjem.no

Hej Esbn & tack för din input!
I och med skattesänkningen sänkte vi våra priser , som många andra . Men självklart kommer vi fortsätta bevaka möjligheten till att hålla lägre priser på snus 😉.

Till dig som vår kund så vill vi samtidigt säga att snus inte enbart handlar om pris, det handlar om färskheten på snuset och det breda utbudet av produkter. Det handlar om information om produkterna och om vad som händer inom kategorin, som vi ger våra kunder, på sajt och via vår kunniga kundtjänst.

Vi hoppas såklart du fortsätter att stötta oss genom dina snusköp även i framtiden !

/ Sandra Snushjem

Classificada 5 em 5 estrelas

Veldig fornøyd

Veldig fornøyd. Får alltid snusen samme dag som jeg bestiller den.

20 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Snushjem.no

Resposta da Snushjem.no

Härligt att höra Daniel - kul att du är nöjd 😀😀
Och vi uppskattar din feedback ❤

/ Sandra Snushjem

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service

Merket at jeg hadde bestilt feil snus i det sekundet betalingen gikk igjennom. Prøvde å ringe men tlf stengte 2 timer tidligere enn nettsiden sa. Sendte en melding om de kunne kansellere eller sende riktig snus. På nettsiden sto det at det pleide å ta få timer seinest 48 timer før du fikk svar. Venter en uke og fikk snusen i posten før noe som helst svar på melding. Nå må jeg vente på retur lapp i posten og så tar det 1-5 dager før jeg før pengene refundert. Jeg som permittert tenkte å spare litt penger på å bestille snus hjem. Men nå blir det til at jeg jeg må vente nesten 3 uker før jeg kan bestille snus igjen. Forstår at det kan være stor pågang for tiden men da synes jeg at de kunne opplyst bedre om dette. Gjerne gjort det litt enklere å kansellere en feilbestilling også.

13 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Snushjem.no

Resposta da Snushjem.no

Hej Malin,
Det är mycket tråkigt att höra om din upplevelse gällande din order och att det tagit lång tid innan du kommit fått svar, felaktig information och lång tid innan du fått din retursedel.

Självklart vill vi inte att det ska ta så pass lång tid som det gjort i detta fall och vi tar till oss dina synpunkter och kommer se över vårt arbete samt förbättringsmöjligheter.

Vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att lite mer information kring ärendet - så vi har skcikat ett separat mejl till dig .

Vänlig hälsning Sandra Snushjem

Classificada 1 em 5 estrelas

Elendig service

Elendig service. Lang tid, mye bedre med maxsnus.no

25 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Snushjem.no

Resposta da Snushjem.no

Hej Anders !
Det är väldigt tråkigt att höra att du inte är nöjd med den service du fått och att det tagit lång tid innan du fått svar ! Så som du beskriver ska det givetvis inte vara och vi tar till oss dina synpunkter - och kommer se över möjligheter till förbättring.

Vi skulle även gärna vilja se över om det finns något mer vi kan göra för dig och har därför skickat ut ett separat mejl för några kontaktuppgifter.

Vänlig hälsning Sandra Snushjem

Classificada 5 em 5 estrelas

Ingen klager

Aldri hatt noen problemer!
Bra utvalg, greie priser og rask levering.

22 de maio de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Snushjem.no

Resposta da Snushjem.no

Tusen tack Anita för din fina feedback ❤

Classificada 4 em 5 estrelas

Veldig bra tjeneste som jeg har hatt…

Veldig bra tjeneste som jeg har hatt bruk for flere ganger. Grei leveringstid og ingen problemer med produksene du mottar. Kan anbefales!
gir 4 stjerner istedet for 5 fordi sporingen av pakkene ofte ikke fungerer slik som den skal, dvs. jeg får ikke beskjed i posten appen når pakken er levert, vil derfor anbefale å sjekke postkassen når pakken står at den er ca to dager unna. Det funket iallfall for meg.

27 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Snushjem.no

Resposta da Snushjem.no

Tack så mycket för din feedback, Isak! Dina ord är väldigt viktiga för oss 😊
Vänligen,
Mikaela på Snushjem

Classificada 4 em 5 estrelas

Firmaet her gjør en utmerket jobb.

Firmaet her gjør en utmerket jobb, det skal de ha. De har Klarna som en trygg og solid betalingstilbyder, så man føler seg trygg slik sett. Og varene kommer alltids frem etter en stund. Det er dessverre noe med postgang og disse forsendelsene her, som gjør at leveringstiden fort blir en uke Halden-Oslo,
så når frakten er mer effektiv, gis gjerne samtlige 5 stjerner fra meg. Slik kan nettbutikken se på forbedringspotensialet, og hvilke leveringsalternativer som er mer optimale. takk. ellers bare gode ord om denne nettbutikken!

14 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Snushjem.no

Resposta da Snushjem.no

Hei Martin,

Takk for din feedback.

Vi vil gjerne finne ut hvorfor det dras ut på leveringstiden.
.
Kontakt oss gjerne med ditt ordrenummer på en mail til info@snushjem.no sånn at vi kan se videre på dette.

Ha det godt!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais