Quality of fabric is appalling nothing like its advertised, I thought sofacovers uk was a British firm when I asked for the return process I was given a China address and had to cover the cost.... Ver mais
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Ordered some dining chair covers. What an absolute disgrace. They don't fit the chair. No zips mentioned in the description, the zips don't go together, the material is so cheap and tacky. I might as... Ver mais
This company does not even deserve 1 star and should be zero star. Terrible company and clearly not in the UK. Sent me the wrong colour throw (which they have admitted in the first email but then de... Ver mais
The product I bought was for a two-seater reclining sofa, where each side reclines separately. The back of the seat is not designed to stay in place, thus the rear of the seat is forever coming off, n... Ver mais
Ruturn/refund problem
Ordered a stretch cover for 2 seater sofa but after paying was emailed to say item was out of stock. I emailed back saying that I was prepared to wait until cover was back in stock. Their reply:- OK. A few days later a parcel arrived but upon opening the package, it was the wrong colour. Emailed the same day to inform them of the mistake and asked what the procedure was for returning the item and receiving a full refund. That was on the 29.12.23 and after sending several more emails as at todays date 11.01.24 I have not received one reply from Sofacoveruk. Their website states that they try to reply to any queries within 24 hours - What a joke. My advise DO NO USE.
29 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
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