SOFÁS VALENCIA Pésimo servicio postventa y garantía inexistente "Compré un sofá hace menos de un año y la experiencia con el servicio técnico ha sido nefasta. Desde septiembre arrastro proble... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
María nos ha atendido de manera muy cercana y agradable. Gracias a ella hemos podido elegir muy fácilmente nuestro sofá. Recomendamos 100% esta tienda, ya que te ayudan a elegir con profesionalida... Ver mais
Maria muy atenta, y como habia mucha gente no le importo cerrar un poco mas tarde para poder atendernos al venir de lejos. Muchas gracias
Muy buena experiencia. Hemos comprado un sofá cama. Tanto Romina en Tarragona como Mireia on line, nos han dado todo tipo de facilidades. Desde fabricación nos han ido informando de cómo iba el proces... Ver mais
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“Excelente experiencia de compra
“Excelente experiencia de compra. Desde el primer momento recibí un trato muy amable y profesional. Quiero destacar especialmente a Romina, que me atendió con muchísima paciencia y amabilidad, resolviendo todas mis dudas y aconsejándome de la mejor manera. La entrega fue puntual y el montaje impecable. El sofá es de gran calidad, muy cómodo y tal como me lo mostraron en la tienda. Da gusto encontrar un servicio tan cercano y de confianza. ¡Muy recomendable!”
La atención y excelentes explicaciones…
La atención y excelentes explicaciones dde Sara Inmejorables
Genial experiencia tanto por parte de…
Genial experiencia tanto por parte de la tienda como de la asesora Sara, nos atendió de forma increíble y consiguió que la compra se adaptara a mis necesidades.
En agosto no hacen envíos.
Pues compre un colchón, muy buen producto a un precio muy bueno.
Me parece pésima la falta de información, si compras un colchón en agosto, no te informan que no se hacen envíos hasta septiembre. Si tienes prisa que haces?, después de esperarlo con paciencia, tube que llamar y entonces me dijeron que no enviaban en agosto, un mes y medio después, a llegado, como he dicho, muy buen producto.

Resposta da Sofavalencia
Trato exquisito y profesional
Excelente atención por parte de Mari Luz en Madrid, tanto en la tienda como días más tarde por teléfono para ultimar detalles. Muy profesional, muy amable y súper simpática.
La compra la hicimos muy ágilmente porque Mari Luz supo en todo momento entender y atender eficazmente todas nuestras necesidades guiándonos en todo momento. Así da gusto ir a comprar.
Las personas son la cara de la empresa que trabaja
A pesar que las personas que trabajan son la cara de la empresa, hay que decir que hay quienes son más profesionales que otras, pues aunque tampoco no es que me trataron mal, pero el espíritu como estás a cara al cliente es muy importante.
He visitado varias tiendas de sofás valencia, la del Prat no es que fuera grosera creo que ya es su persona que es así de seca y distante, pero si es cierto que fue allí donde al sentarme me enamoré del sofá en cuestión.
Luego cuando ya tuvimos las llaves del apartamento en pleno agosto como el Prat estaba cerrado, nos dirigimos a Sabadell pero allí el Sr que nos atendió fue rudo, desinteresado y (supongo yo que asqueado de tener que trabajar en agosto) así que salimos por patas...y además al averiguar que había otro en Tarragona ya nos dijimos que por cercanía iríamos a ver.
Fue cuando nos encontramos a Romy, que a pesar de tener la tienda llena, nos atendió con dulzura y amabilidad dándonos varias opciones pero como vimos que no sería posible tenerlo en agosto decidimos aplazarlo hasta hoy que por fin hemos cerrado el trato con aquel sofá y tela que verdaderamente deseamos.
Espero que la entrega esté a la altura de profesionalidad de su compañera Romy.
Buen asesoramiento y Mari Luz muy…
Buen asesoramiento y Mari Luz muy profesional y agradable.
Los sofás de muy buena calidad y diseño.
Mariluz es una chica muy simpática y me…
Mariluz es una chica muy simpática y me ha atendido muy bien.
Un trato de 10
Hemos ido con las ideas bastante claras…
Hemos ido con las ideas bastante claras pero aún así, la dependienta nos ha ayudado en todo a elegir mejor y ver opciones. Ha tenido un trato muy agradable, buen servicio!
Calidad y experiencia al cliente
Ha sido un trato excelente de Conchi, tiene muy buena calidad de sofás.
Gran variedad de sifas
Sara muy profesional. Buenos consejos y una gran variedad de sofas personalizables con infinidad de posibilidades.
Aroa nos trato genial desde que…
Aroa nos trato genial desde que entramos por la puerta , íbamos muy perdidos con el sofá y nos dejo probarlos todos hasta dar justo con lo que buscábamos. Salimos de allí encantados!
Explicación y asesoramiento perfecto
Fui a la tienda de Castellón y me…
Fui a la tienda de Castellón y me atendió Nuria, un encanto! Me aconsejo fenomenal! Muy contenta! De 10!
Nos atendió Nuria amablemente
Nos atendió Nuria amablemente, con una sonrisa, contestó todas nuestras dudas rápidamente, pasaba del horario de cierre de tienda por haber clientes delante y su atención fue inmejorable
Lo peor en comodidad de mi vida
Lo peor en comodidad de mi vida
No compréis en este establecimiento
Lo que pruebas en tienda no tiene nada que ver con lo que te llevan a casa.
Me lo entregaron en Marzo y de lo mal hecho que estaba se lo volvieron a llevar para arreglarlo, me lo volvieron a traer y sigue muy incomodo
A día de hoy lo tenemos medio deshecho para ver si lo rehacemos y que gane en comodidad pero los materiales y la estructura del sofá son muy malos.
NO TIENE REMEDIO

Resposta da Sofavalencia
Son unos impresentables
Son unos impresentables, desde mayo para que me traigan un sofá que han hecho mal dos veces y me dijeron que como era una incidencia en dos semanas lo tenía en casa. Luego de prisa y corriendo para entregarlo en agosto estando yo de vacaciones. IMPRESENTABLES!!! La peor empresa con la que he tenido la mala suerte de cruzarme.

Resposta da Sofavalencia
Muy buena atención por parte de Sara.
Muy buena atención por parte de Sara.
Nos ha explicado todo con mucho detalle.
Romina gracias por tu profesionalidad y…
Romina gracias por tu profesionalidad y trato amable. Recomendado 100%. Gracias
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