sokken-online Opiniões 

Optijd ontvangen

Super fijne leggings ontvangen voor een hele fijne prijs. Heel blij mee!

Slechte service
3 weken geleden besteld....
Nog niks binnen...
En als je dan contact opneemt kan alleen via mail... Dan hoor je niks van ze.....

Wil gewoon mijn geld terug...
Echt waardeloos.!!!!!!!!!

Pantys die écht passen, zo hun reclame. Maar niet heus! Maat xxl heeft een taille omtrek van 82 cm, zit nauwelijks rek in dus krijg dat maar over je billen! Terugsturen moet op eigen kosten en kan alléén, als de pantys niet uit de verpakking zijn gehaald.
Hoe moet ik dan zien dat ze niet passen???
Waardeloos. Nooit weer.
Trap er niet in!

Meerdere sokken besteld, zat 1 paar met verkeerde maat bij. Gisteren gebeld, geen probleem!
Vandaag het goede paar al ontvangen!
Prima service.

Ik had de verkeerde kleur panty's besteld. Via klantenservice terug mogen sturen, en ze hadden de juiste kleur opgestuurd. Pakket was kwijtgeraakt bij postNL en ze regelen een nieuwe set voor je. Top!

Mooie print! Goede levering.

Sokken-online had mijn bestelling over het hoofd gezien. Ben toen de revieuws gaan lezen en dacht, dat heb ik weer. Toch gemaild en binnen een kwartier reactie. Diezelfde dag is mijn pakket verstuurd en de volgende dag binnen. De vele slechte revieuws geven geen eerlijk beeld! Zou hier zo weer bestellen!

Trage levering !! geen communicatie !! Erg jammer. Hopen dat ik mijn bestelling nog ontvang.

Duurde wat lang voordat sokken geleverd werden vond ik. 29 November besteld. Kreeg ze 6 December, gelijk met track en trace bericht (dat bericht had eerder gekund). Was wel te laat voor St Nikolaas. Ben tevreden met de sokken en goed verpakt!

Op de site staat dat er dezelfde dag verzonden wordt en levering dan binnen 2-3 werkdagen.
Hier klopt niks van, ik heb donderdagochtend besteld en zaterdag was er nog steeds niks verstuurd. Super trage reactie op mail dat het koud was en dus druk 😂 Communiceer dat dan gewoon en als sokkenbedrijf zou je moeten kunnen weten dat het dan drukker wordt en je dus geen dingen moet beloven die je niet na kan komen.

Keurige mails en op tijd geleverd. Sommige reviews hadden mij bang gemaakt maar niks is hiervan waar

Zestien paar Hilfiger sokken gekocht voor de laagste prijs. Ik kende de sokken al dus wist van tevoren wat ik kocht. Per 4 paar leuk verpakt in een mooi blik. Goede communicatie. Levering na 3 dagen.

Ik overwoog om eventueel sokken bij hun te bestellen, maar doe dat toch niet om de volgende reden: als je het bestelde artikel tegenvalt en je wilt het graag retourneren, dan zijn de VOLLEDIGE verzendkosten voor EIGEN rekening. Vind ik persoonlijk geen goede service. Is ook een van de weinigen die dat doen, maar echt niet de enige! Wat wél positief is, dat ze er wel eerlijk en duidelijk over zijn en dat ze ook tips geven hoe men iets zo goedkoop mogelijk retour kan zenden. Alléén als artikel door hun ondeugdelijk verzonden is, dan hoeft men de retourkosten niet te betalen (wel vóóraf even contact met hun opnemen). Daarom is mijn advies altijd: als men voor de eerste keer bij een bedrijf wilt bestellen, dan vooraf éérst even op hun website de gehele retourvoorwaarden goed door te lezen. Voor de rest weet ik dus niet hoe het bedrijf verder functioneert.

Gisteren in de namiddag sokken besteld.
Deze voormiddag reeds geleverd.
Verschillende soorten besteld, soms meerdere van 1 soort. Alles zat correct in de doos (Aantallen en maat) en goed verpakt. Lagere prijzen dan bij concurrentie en nog extra korting via eerder gespaarde punten.
De sokken zelf waren al gekend dus deze zitten goed aan de voet.
R. Vermeulen

Ik had mijn twijfels bij de website door de slechte revieuws. Maar het pakketje is snel verzonden en ik had het snel in huis zoals besteld.

Meerdere sokken besteld die niet geleverd worden of zijn. Men geeft nul reactie op e-mailberichten en geeft dus niet thuis. Dit bedrijf licht mensen op is mijn enige conclusie.

Update 10-1-2023
Gelukkig besloot paypal deze kwestie in mijn voordeel en heb ik daardoor van hen mijn geld terug gekregen. Sokken-Online is echt asociaal geweest in deze kwestie

6 dagen geleden bestelling geplaatst, staat op website zelfde dag verzonden. Na 5 dagen nog niks te horen of te bespeuren, mail gestuurd geen antwoord,opnieuw kwade mail gestuurd, meteen antwoord mijn bestelling zou volgende werkdag verstuurd worden, helaas opnieuw niet het geval. Ik bestel hier nooit meer.

2 panty's besteld en kwamen aan binnen enkele werkdagen. Alles netjes en zoals verwacht

Bij mijn ervaring met Sokken online heb ik helemaal niets negatiefs meegemaakt. Alles werd snel en keurig netjes verzonden. Tevens goed telefonisch advies gehad.