Achat d'une première venus E qui m'a été livrée en temps record, satisfait, impressionné par la souplesse d'utilisation. il manquait juste un petit truc. Décidé pour une deuxième, pour un peu elle a... Ver mais
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Une fois installé mon kit solaire ne produisait pas de manière normale. J'ai cherché la source du problème plusieurs jours et me suis résigné à contacter le SAV pour comprendre. Après échange de quelq... Ver mais
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Suite au signalement d'un problème de grésillement sur notre onduleur, j'ai adressé un mail au SAV. Une réponse de demande d'envoi de vidéo m'a aussitôt été avec un lien wetransfer. J'ai aussitôt env... Ver mais
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C'est toujours inquiétant de commander sur internet, avec la seule compréhension descriptive écrite donnée par un fournisseur. La gestion de ma commande par SoluSun a été remarquable, efficace et rap... Ver mais
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5 rue Louis Delage, 26200, MONTÉLIMAR, França
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trés compliqué de contacter le service après vente où le service client.
voir même impossible. C'est la deuxième fois.
celà est trés regrettable lorsque l'on a des soucis de fonctionnement avec le kit solaire où juste demander des renseignements. Seulement des réponses par mail.
C'est vraiment dommage de ne pouvoir contacter un service après vente que 4 jours par semaine et avec difficulté pour avoir une personne au téléphone. Sinon, système kit solaire de qualité.
Je viens d'acheter mon deuxième kit de panneaux chez solu'sun et je suis ravi . Je l'ai ai choisi car il y a un magasin avec une adresse à montelimar . Pour mon deuxième kit ils ont changé de systeme de fixation cela ne me convenez pas car j'ai un montage spécifique. Je l'ai au départ contacté par mail j'ai eu une réponse très rapide puis par téléphone. Ils ont fait preuve d'une gentillesse et d'une disponibilité rarement rencontré. Je suis allé à leur magasin et leur commercial s'est démené pour me trouver une solution. Je suis reparti avec mes nouveaux supports qui me corresponde mieux. Un grand merci à toutes l'équipe c'est rare de voir tant d'implication franchement bravo !!!!!! Je l'ai ai recommandé à tout mes amis.
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