Sonicbook™  Opiniões 213

TrustScore: 3 em 5

3,1

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Classificada 1 em 5 estrelas

Dosnt even convrt pdf to epub / Sonic book AI doesn't create books Merci it just add some cpsmetic aspect to an existing text/ I hav benn submerged with mails suggesing me to urchase new extens... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sonicbook est une appli qui m'a permis de réaliser des ebook facilement là où avant je me prenais la tête avec : trouver le bon sujet, la bonne mise en forme, le bn contenu etc.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Creo por el tiempo de conocerle y utilizar la plataforma para crear ebook y volver a tu sitio despues de un tiempo veo que si estan creciendo y me gusta mucho para expandir sobre todo crear audio book... Ver mais

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Classificada 2 em 5 estrelas

On vous vends très cher en vous promettant de pouvoir réaliser des livres, en fait, vous avez juste de quoi en créer un de 100 pages maximum,en plus pour faire un petit peu mieux, il faut upgrader à 9... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de software

Escrito pela empresa

The #1 AI for creating professional ebooks in 3 minutes on any subject without writing a single word.


Informações de contacto

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

213 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

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Respondeu a 95% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Je n'y croyais pas au début..

Je n'y croyais pas au début... Mais ça le fait vraiment ! Un ebook en 3 minutes ! J'en suis à mon troisième

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Sonicbook™

Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que SonicBook a su vous convaincre et que vous en êtes déjà à votre troisième ebook.

C’est exactement ce genre d’expérience qui nous motive à continuer d’améliorer la plateforme.

Bien cordialement,
L’équipe SonicBook

Classificada 5 em 5 estrelas

Sonicbook est une super appli

Sonicbook est une appli qui m'a permis de réaliser des ebook facilement là où avant je me prenais la tête avec : trouver le bon sujet, la bonne mise en forme, le bn contenu etc.

25 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que SonicBook vous ait permis de créer vos ebooks plus facilement, en vous simplifiant toutes les étapes qui pouvaient auparavant vous sembler fastidieuses.

Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer d’améliorer la plateforme pour vous offrir une expérience toujours plus simple et fluide.

Bien cordialement,
L’équipe SonicBook

Classificada 5 em 5 estrelas

su trabajo con el tiempo esta muy bueno

Creo por el tiempo de conocerle y utilizar la plataforma para crear ebook y volver a tu sitio despues de un tiempo veo que si estan creciendo y me gusta mucho para expandir sobre todo crear audio book.

23 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Hola Francisca,

Muchas gracias por su comentario y por seguir usando la plataforma desde hace tiempo.

Nos alegra mucho saber que ha visto la evolución de SonicBook y que le gusta especialmente para crear ebooks. También nos entusiasma que quiera expandirse hacia los audiobooks; seguiremos trabajando para ofrecerle cada vez más posibilidades.

Un cordial saludo,
El equipo de SonicBook

Classificada 5 em 5 estrelas

Superbe application

Superbe application, je la recommande, elle évolue chaque instant.

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Bonjour Patron Correa,

Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’application vous plaise et qu’elle évolue à vos yeux.

Votre soutien nous motive à continuer d’améliorer SonicBook chaque jour.

Bien cordialement,
L’équipe SonicBook

Classificada 5 em 5 estrelas

accès très simple

accès très simple; accessible financièrement. production d'ebook très facile; ainsi que les révisions

21 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Merci Dominique ! 😊

Simple, accessible et efficace, c'est exactement le trio sur lequel nous travaillons chaque jour. Ravi que les révisions soient aussi au rendez-vous, c'est souvent là que tout se joue pour un ebook vraiment soigné !

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps. 🚀

L'équipe SonicBook

Classificada 4 em 5 estrelas

Its easy to navigate the app

Its easy to navigate the app and the there are quick results also.

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Thank you so much for your feedback, Bongekile ! 🙏

We’re delighted to hear that you find the app easy to navigate and that you’re seeing quick results. That’s exactly the experience we aim to provide.

Wishing you continued success with your projects!

Best regards,
The SonicBook Team

Classificada 5 em 5 estrelas

LE FORMATEUR EST TRES PEDAGOGUE

LE FORMATEUR EST TRES PEDAGOGUE. JE DOIS PASSER A L'ACTION.

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Merci beaucoup Céline pour votre avis ! 🙏

Nous sommes ravis que la pédagogie du formateur vous ait plu. Maintenant, place à l'action ! Nous sommes là si vous avez besoin d'accompagnement pour passer à l'étape suivante. 💪

Bonne continuation dans vos projets !

Cordialement,
L'équipe SonicBook

Classificada 5 em 5 estrelas

Les instructions sont simples à suivre…

Les instructions sont simples à suivre et je trouve rapidement ce que je cherche pour mes projets .

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Merci beaucoup pour votre retour, Princess Bell! 🙏

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos instructions claires et que la plateforme vous aide efficacement dans vos projets. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos utilisateurs.

Bonne continuation dans vos créations !

Cordialement,
L'équipe SonicBook

Classificada 1 em 5 estrelas

Dosnt even convrt pdf to epub ...

Dosnt even convrt pdf to epub /
Sonic book AI doesn't create books Merci it just add some cpsmetic aspect to an existing text/
I hav benn submerged with mails suggesing me to urchase new extensions
But no reply to my cancellation mail.
and I am still expectin reimbursement.
Sonic Book AI sells just Wind
Michel Blanc

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Hello Michel,

We have been trying to contact you for several days using the email address you are currently using, but our messages do not seem to be reaching you, as if your address were blocking them directly.

For the record, your refund has already been accepted, and we have sent you the procedure several times. We are therefore still waiting for a working contact channel so we can send you the required steps.

Regarding the PDF to EPUB conversion, we could not go further with your case because you did not provide any additional details, even though this feature works correctly for our other users. Also, it should be noted that you did not appear to have fully tested the different tools available on the platform. We have users who have generated fully personalized ebooks of more than 300 pages, so describing the software as “just cosmetic” is not accurate.

As for the promotional emails, you simply need to unsubscribe from the newsletter using the link provided in the email.

Please contact us with another email address, or free up space in your inbox so we can resend our message.

Best regards,
SonicBook Team

Classificada 1 em 5 estrelas

ARNAQUE

ARNAQUE: À FUIR
une commande à 27 € se transforme en 397 € avec 7 factures.
Lorsque vous validez votre profil, des questions vous sont posées sur vos besoins pour « calibrer votre profil et vous proposer les templates adaptés » et vos réponses se transforment en commandes. Aucun prix n’a été annoncé et aucune validation de commande n’a été faite. On réponds à une question = un prélèvement.

- J’ai ( sans encore savoir où j’avais mis les pieds ) tenté de créer un 1 er e book, les infos générées par l’ia sont complètement à côté du réel.

- j’ai demandé à appliquer la garantie « satisfait ou remboursé » seulement 9 + 19 + 17 sont remboursables mais pas le reste comme il s’agit d’options elles ne sont pas éligibles. ( options à 119€ + 9 € + 17 € + 197€. ) Publicité mensongère

- J’ai fait ma demande de remboursement quand même avant de faire opposition et ouvrir un dossier de fraude auprès de ma banque.
Les seuls échanges avec cette société se font de leurs côté par l’IA avec des réponses toutes préparées.

23 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Bonjour,

Nous regrettons que votre expérience ait été perçue de cette manière, mais plusieurs éléments de votre avis ne correspondent pas aux faits constatés dans votre dossier.

Tout d’abord, les montants que vous évoquez ne résultent pas d’un débit “caché” ou d’une transformation automatique de commande. Notre parcours d’achat présente chaque offre de manière distincte, avec son prix, son contenu et ses conditions avant validation. Chaque étape nécessite une action explicite de l’utilisateur.

Concernant la garantie “satisfait ou remboursé”, elle s’applique selon les conditions propres à chaque produit. Certaines options et certains modules ne sont pas inclus dans ce cadre, ce qui est clairement indiqué dans nos conditions. Il ne s’agit donc pas d’une publicité mensongère, mais d’une application des règles associées à chaque offre.

Nous tenons également à préciser qu’un remboursement partiel a déjà été traité sur votre dossier. Votre avis omet cet élément essentiel, tout comme les échanges que nous avons eus pour vous répondre et vous accompagner.

Par ailleurs, nous vous demandons de conserver des échanges proportionnés et factuels. Les messages répétés, les copies du même texte sous plusieurs publications et les menaces de diffusion sur différentes plateformes n’aident pas à résoudre le dossier de manière constructive.

Si vous souhaitez poursuivre l’échange, nous restons disponibles pour traiter les points encore en suspens sur la base d’éléments précis et vérifiables.

Edit :
Il est assez surprenant d’affirmer que “les seuls échanges se font par l’IA” alors que nous avons pris le temps de vous répondre de manière détaillée, personnalisée et point par point sur votre dossier. Nous vous avons apporté des explications précises, des clarifications contractuelles et plusieurs solutions concrètes, tout en restant disponibles pour vous accompagner.

En retour, vous avez choisi de multiplier les messages, de nous menacer à plusieurs reprises, de copier-coller des accusations sur différentes plateformes et de relayer une version incomplète de la situation, alors même qu’un remboursement partiel a déjà été effectué. Votre demande de remboursement total ne peut pas être acceptée en dehors des conditions prévues, et le refus de ces conditions ne justifie ni les menaces ni le dénigrement public.

Nous regrettons cette approche, car elle ne reflète ni les échanges réels ni le sérieux avec lequel nous traitons habituellement les demandes de nos clients.

Cordialement,
L’équipe SonicBook

Classificada 1 em 5 estrelas

Marketing agressif et malhonnête dès le…

Marketing agressif et malhonnête dès le départ ça commence mal je m'inscris il prétend d'avoir une offre à 27 €, mais en fait dès la facture il n'y a pas d'autres solutions que de rajouter un pack supplémentaire de 17 € donc en fait on passe de 27 à 44, immédiatement après il nous faut subir une vidéo où il nous propose de passer en Premium et on peut absolument pas quitter la vidéo parce que sinon de perdre l'accès donc tout de suite du matraquage ensuite le mec prétend qu'il est français et travaille en France mais assez bizarrement ce qui est débité sur ma carte de crédit c'est aux USA et ça a l'air d'être plutôt une boîte américaine faire des vidéos captive pour nous expliquer les avantages c'est plus gênant que utile. Quelqu'un qui cherche vraiment à bosser sérieusement il va beaucoup plus vite pouvoir juger d'un outil avec une liste de points écrits sur lequel il pourra passer rapidement que avec une vidéo où il va devoir se farcir 5 minutes d'explication sur chacun des points qui ne m'intéresse pas avant d'éventuellement arriver au point qu'il intéresse enfin bref j'ai même pas encore commencé à l'utiliser que tout le processus de paiement d'inscription pue déjà l'arnaque. Avec la pression psychologique du mec qui pendant que la vidéo tourne en dessous il y a une petite horloge qui te dit que l'offre pour la version Pro est encore valable et le décompte de l'horloge vraiment difficile grossière de manipulation ce type me dégoûte ensuite imagine ce système s'il marche va inonder le marché de matériel de basse qualité et on sait que à long terme cela va va dégrader le signal global je veux dire si on devient capable d'écrire un bouquin entier en proposant juste une phrase évidemment que la qualité va être médiocre. On le voit déjà en quelques mois les vidéos I.a. ont réussi à dégrader complètement ce qui passe sur YouTube. Et maintenant ces géniies su mal vont faire la même chose dans le domaine du livre?. On va voir si le remboursement est possible

15 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Sonicbook™

Bonjour,

Merci pour cet avis particulièrement détaillé. Nous allons lui apporter la réponse qu'il mérite, point par point.

Sur les 27€ devenus 44€
Le pack ebook à 17€ est une option entièrement facultative, matérialisée par une case à décocher, signalée par une flèche rouge bien visible sur la page. Une case. Une flèche rouge. Si vous l'avez conservé sans le vouloir, la page était pourtant on ne peut plus explicite.

Sur la vidéo "impossible à quitter sous peine de perdre l'accès"
Cela est techniquement impossible sur notre plateforme. Votre accès est acquis définitivement dès votre paiement initial. Aucun mécanisme au monde ne peut le supprimer parce que vous fermez une vidéo. Cette affirmation est factuellement et techniquement fausse.

Sur la "boîte américaine cachée"
Le Fondateur est français, personne ne l'a jamais dissimulé. VG SOLUTIONS LLC est une structure juridique américaine, pratique parfaitement légale et extrêmement courante pour toute entreprise digitale internationale travaillant avec des processeurs de paiement comme Stripe. Des milliers d'entrepreneurs européens font exactement la même chose. Il n'y a strictement rien de caché là-dedans.

Sur le compte à rebours "manipulation grossière"
Amazon, Booking, Apple, la FNAC, et à peu près toutes les enseignes commerciales du monde utilisent des offres à durée limitée depuis des décennies. Appeler cela de la manipulation grossière en 2026, c'est découvrir le marketing avec un retard assez considérable.

Sur votre grand discours contre l'intelligence artificielle
C'est incontestablement le moment le plus savoureux de votre avis. Vous rédigez avec beaucoup de conviction un réquisitoire enflammé contre l'IA et ses dangers... sur la page Trustpilot d'un outil que vous avez vous-même choisi d'acheter quelques heures plus tôt. Si l'intelligence artificielle vous inspire un tel dégoût, on peut légitimement se demander ce qui vous a poussé à sortir votre carte bancaire pour en acquérir un. La cohérence entre les convictions affichées et les actes concrets mérite peut-être une petite introspection.

Et maintenant, le plus éloquent de tout :
Vous avez acheté SonicBook le jour même. Vous ne l'avez jamais ouvert, jamais utilisé, jamais testé. Vous ne nous avez jamais contactés pour signaler quoi que ce soit, ni avant, ni pendant, ni après. Et pourtant, trois heures à peine après votre achat, vous rédigez un avis aussi définitif, aussi catégorique, accusant publiquement notre entreprise de malhonnêteté. Juger un restaurant sans avoir goûté un seul plat, réclamer la tête du chef, et partir en laissant un avis une étoile, tout ça en trois heures chrono, c'est une approche critique pour le moins... originale.

Sur votre remboursement, notre politique satisfait ou remboursé s'applique pleinement. Contactez-nous à contact@sonicbook.ai avec votre preuve d'achat. Nous traiterons votre demande avec le sérieux et la bonne foi que vous ne nous avez pas accordés.

Cordialement,
L'équipe SonicBook

Classificada 2 em 5 estrelas

Quelque chose d'inutil que l'on peut facilement avoir gratuitement

On vous vends très cher en vous promettant de pouvoir réaliser des livres, en fait, vous avez juste de quoi en créer un de 100 pages maximum,en plus pour faire un petit peu mieux, il faut upgrader à 97€ de plus et à chaque fois acheter des tokens pour pouvoir créer de nouvelles pages. Pour information vous pouvez vous créer vos livres gratuitement avec GEMINI

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Sonicbook™

Bonjour, et merci pour votre retour.

Il semble y avoir une petite confusion que nous souhaitons clarifier.

Sur la capacité de création : Avec votre accès initial, vous ne créez pas "un seul livre de 100 pages maximum". Vous recevez un crédit de départ de 100 pages. Ce crédit vous permet de générer autant d'eBooks que vous le souhaitez (par exemple : 10 eBooks de 10 pages, ou 5 de 20 pages). Vous êtes totalement libre de répartir vos crédits comme bon vous semble pour tester et utiliser l'outil.

Sur les nouvelles fonctionnalités incluses : Sachez d'ailleurs que vous pouvez désormais générer en 1 fois un eBook prêt à la vente pour Amazon KDP contenant plus de 300 pages, et ce, même avec l'offre initiale. En quelques minutes, vous pouvez obtenir un roman complet, un guide ultra-détaillé ou un manuel complexe. Ces livres de plus de 300 pages incluent automatiquement :

Une couverture et une quatrième de couverture.

Une table des matières cliquable.

Un titre, une description et des mots-clés optimisés SEO pour Amazon KDP.

Un nom d'auteur personnalisable.

Un format optimisé et compatible avec toutes les liseuses.

Et bien plus encore.

Sur les offres additionnelles : Les options proposées (comme la version PRO) sont de simples offres complémentaires pour les utilisateurs ayant des besoins plus poussés ou intensifs. Elles ne sont absolument pas obligatoires pour profiter pleinement de la plateforme.

Sur notre modèle tarifaire : Il est également important de rappeler que SonicBook propose un accès à vie. Contrairement à la grande majorité des logiciels sur le marché, nous n'avons aucun système d'abonnement. Vous payez une seule fois pour votre accès, sans prélèvements récurrents ni frais cachés.

Sur la comparaison avec Gemini : Bien sûr, il est possible de générer du texte brut avec des IA classiques comme Gemini. Cependant, SonicBook n'est pas un simple générateur de texte. C'est un outil complet de formatage et de design : il met en page automatiquement votre contenu, intègre des templates professionnels conçus pour la vente, et exporte un produit fini prêt à être publié. Faire ce même travail de design et d'optimisation manuellement à partir de textes bruts demande des dizaines d'heures de travail.

Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour mieux prendre en main la plateforme et tester nos nouvelles fonctionnalités !

L'équipe SonicBook

Classificada 1 em 5 estrelas

Des escrocs !!!

Outil lamentable ! SAV lamentable ! La seule chose que ce valentin sait bien faire c'est escroquer les gens. Je suis étonné que Aurélien Amacker laisse ce genre d'escroc utiliser Systeme.io pour arnaquer les honnêtes gens, car ce n'est pas bon pour la réputation de systeme.io. Personnellement je vais m'empresser de signaler ses escroqueries à la DGCCRF, sur le site de la gendarmerie qui s'occupe des escroqueries en ligne et à tous les organismes compétents.

EDIT: Si vous n'avez pas trace de mes différents mails réclamant mon remboursement, moi je les ai.

Si vous pensez que la DGCCRF va valider votre procédé, cela m'étonnerait de leur part. Pour information je viens de créer un groupe FB (arnaque sonicbook) afin de regrouper tous les témoignages des centaines (sans doute milliers) de personnes que vous avez arnaquées, pour créer un groupement afin de lancer une action en justice. Je vais également contacter "que choisir" et "60 millions de consommateurs" afin d'essayer d'avoir leur appui. Sans oublier Julien Courbet qui devrait être ravi de vous faire GRATUITEMENT de la publicité sur M6. Et, au prix de la seconde de pub, c'est une excellente affaire pour vous.

2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Sonicbook™

Bonjour Philippe,

Nous contestons fermement vos allégations d'arnaque, qui sont infondées et diffamatoires. Aucune trace de contact de votre part n'existe dans notre système de support (formulaire ou email), malgré nos processus clairement indiqués sur le site.

Chaque transaction requiert une action volontaire explicite (clic de confirmation sur page sécurisée). Des milliers de clients satisfaits utilisent nos services depuis plusieurs années, et notre structure est entièrement en règle (CGV disponibles, conformité légale).

Vous pouvez toujours signaler à la DGCCRF ou gendarmerie : nous avons tous les logs et preuves nécessaires pour démontrer la régularité de nos opérations.

Fournissez dates/montants/factures à support@sonicbook.ai si vous contestez vraiment, sinon cessez ces accusations publiques sans fondement.

Cordialement,
L'équipe SonicBook.ai

Classificada 4 em 5 estrelas

Pas trop mal

Le site est bien, cependant j'ai abandonné l'idée de faire des Ebooks, j'espère recevoir un remboursement...

31 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Sonicbook™

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous vous avons répondu par email et votre demande de remboursement a bien été traitée.

Cordialement,
L’équipe SonicBook

Classificada 1 em 5 estrelas

J'attend le remboursement

J'ai testé le même jour et demandé le remboursement le même jour n'étant pas satisfaite. Je n'ai toujours pas de remboursement ! Estelle VIGUIER

8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Sonicbook™

Bonjour Estelle,

Merci pour votre avis. Nous vous avons déjà répondu en privé avec l'ensemble des étapes détaillées pour procéder à votre remboursement.


N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire pour finaliser cette démarche.

Cordialement,
Service Client SonicBook.ai

Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque bien faite bravo Mr Valentin Action en Justice Pour Scam

Comme le commentaire précédent j'ai un soucis semblable. Et j'ai eu un remboursement partiel au dela du prix. C'est juste une arnaque dans la tournure des phrases et le résultats attendu. Vu que selon la loi c"est considéré comme du Spam en Thailande et que vous habitez en Thailande. Une petite visite des autorités compétente est en cours. Vous aurez le temps d'y réfléchir. Et ils sont plus expéditif que la France

25 de junho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Sonicbook™

Bonjour,

Merci pour ce retour, mais vos accusations de "scam" sont infondées et insultantes, surtout venant d'un utilisateur qui n'a même pas testé correctement le produit avant de se plaindre.

Nos CGU sont transparentes, le remboursement partiel est conforme (déjà proposé), et nos services sont rapides même depuis la Thaïlande - pas besoin d'"autorités locales" quand tout est légal et prouvé par des milliers d'avis positifs.

Si vous voulez une justice sérieuse, commencez par créer un eBook complet sur votre dashboard au lieu de multiplier les plaintes.

Cordialement,
Service Client SonicBook

Classificada 1 em 5 estrelas

Une garantie intégrale, lisez les petites lignes

Je cherchais un moyen plus rapide de créer un ebook et la garantie 30 jours avec un "full remboursement" m'a convaincu d'essayer le logiciel. En prenant quelques options, j'ai payé 119+17+25€.
Ensuite, j'ai bien entendu créé un ebook de test, sinon comment je pourrais savoir si l'outil me convient?
Cela ne correspondait pas du tout à ce que j'attendais !
J'ai demandé le remboursement convenu.
Il faut 4 jours de délai à chaque message envoyé et finalement, on m'annonce que le remboursement de 119€ n'est pas possible (les autres oui) vu que j'ai occasionné des frais (?) en créant un premier ebook. Sur la page de vente, aucune condition spéciale de remboursement, ils parlent de remboursement intégral sans inviter les gens à trouver le minuscule lien en bas de page avec les "terms" où en effet cette clause était indiquée, J'ai comme un doute sur ce genre de pratiques que je vais vérifier avec l'aide des instances françaises.

25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Bonjour,

Nos conditions générales sont parfaitement claires et affichées en permanence sur notre site - la garantie 30 jours est mentionnée en bas de page et dans les "Termes".

Vous n'avez visiblement pas respecté les conditions spécifiques du remboursement. Sans cela, aucune annulation n'est possible.

Si vous aviez pris le temps de créer ne serait-ce qu'un premier eBook complet avant de contester, vous auriez vu que tout fonctionne parfaitement.

Cordialement,
Service Client SonicBook

Classificada 1 em 5 estrelas

A well-crafted scam

A well-crafted scam – avoid at all costs

I subscribed to SonicBook Pro ($140) thinking I could test the platform, with the promise of a money-back guarantee. The result: no service provided, a categorical refusal to refund, and support that deliberately ignores any attempt at dialogue or amicable agreement.

After minimal use (a few pages generated – and no downloads: about 50 to be exact, which is less than the 100 pages included in the Standard version), I requested a legitimate and documented refund. The response: silence, then outright refusal, on the pretext that “the eBook had been generated.” No clear warning at the time of purchase, no transparency.

Worse still: Trustpilot has suspended SonicBook's rating because the company displays customer reviews in a misleading way on its website. A real scandal: they sell you a product based on false or misleading reviews.

I have decided to report this company to the DGCCRF and SignalConso for deceptive business practices and unjustified charges (French platforms for reporting online scams). I am prepared to file a class action lawsuit.

Avoid this platform: it is a well-oiled scam with no intention of honoring its commitments. No amicable solution possible = no credibility.

2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Hello,

Thank you for your feedback, and we apologize that your experience didn't meet your expectations.

We note you've posted the same review twice (once in English, once in French) - perhaps a simple copy/paste oversight? We've already replied privately on October 19th with full details about your Pro access, and our 24/7 support remains available.

Our 30-day money-back guarantee applies fully as stated on our site, and thousands of users successfully create multilingual eBooks daily using the dashboard options. Please reach out to contact@sonicbook.ai for a personalized demo or to process any refund request.

Best regards,
SonicBook Customer Service

Classificada 1 em 5 estrelas

je suis frustrer

je suis frustrer. Malgré une politique de remboursement annoncée, j'ai des difficultés à me faire rembourser, Les bogues fréquent rende la plat forme désagréable a utilisé , beaucoup de problème technique avec l'app

19 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Sonicbook™

Bonjour

Suite à votre demande, votre remboursement a bien été effectué, et le délai de traitement de 24 à 72 heures a été respecté.

Notre équipe technique travaille continuellement à améliorer la stabilité et les performances de la plateforme afin d’offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs.

Classificada 1 em 5 estrelas

une honte

Comme beaucoup d'autres, je valide un paiement à 27 euros et me retrouve en moins d'une minute avec 3 autres factures : 17 / 119 / 147
Une honte absolue ce site

26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Sonicbook™

Bonjour

Nous confirmons que votre demande a bien été prise en compte et que le remboursement a été effectué.

L'équipe SonicBook

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais