Sonicbook™  Opiniões 213

TrustScore: 3 em 5

3,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Dosnt even convrt pdf to epub / Sonic book AI doesn't create books Merci it just add some cpsmetic aspect to an existing text/ I hav benn submerged with mails suggesing me to urchase new extens... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sonicbook est une appli qui m'a permis de réaliser des ebook facilement là où avant je me prenais la tête avec : trouver le bon sujet, la bonne mise en forme, le bn contenu etc.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Creo por el tiempo de conocerle y utilizar la plataforma para crear ebook y volver a tu sitio despues de un tiempo veo que si estan creciendo y me gusta mucho para expandir sobre todo crear audio book... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

On vous vends très cher en vous promettant de pouvoir réaliser des livres, en fait, vous avez juste de quoi en créer un de 100 pages maximum,en plus pour faire un petit peu mieux, il faut upgrader à 9... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de software

Escrito pela empresa

The #1 AI for creating professional ebooks in 3 minutes on any subject without writing a single word.


Informações de contacto

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

213 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 95% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

SonicBook made turning my script into a…

SonicBook made turning my script into a professional audio drama effortless. The voice quality and production tools are mind-blowing—felt like working with a full studio team!

17 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Thanks for your comment

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis bluffée par la simplicité de…

Je suis bluffée par la simplicité de SonicBook.ai. En quelques minutes, j'avais un ebook prêt à publier. Le design est pro et les options de personnalisation sont top !

13 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Merci pour votre commentaire

Classificada 3 em 5 estrelas

Updated to 3 Stars – Room for Improvement, But I Appreciate the Effort

I initially left a 1-star review due to disappointment with the basic $29 subscription on SonicBook.ai. I expected to access features shown in the promotional videos, but found that many of them — including the exact template used in their ads — were only available through further upgrades.

I was also surprised to see a watermark on my eBook, as that detail wasn’t clearly mentioned before purchase. To remove it, I would need to upgrade again.

At the time, I felt the experience was somewhat misleading and lacking in transparency, especially for a paid plan. However, after some reflection and interaction with their team, I’ve decided to update my rating to 3 stars. While the service didn’t fully meet my expectations, I recognize the potential of the platform and I appreciate that they are trying to build something valuable.

I still recommend that new users carefully review what’s included in each plan before purchasing, to avoid confusion. I hope the SonicBook team continues to improve clarity and customer experience in the future.

Date of experience: June 11, 2025

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Un site de m**** et une arnaque sans…

Un site de m**** et une arnaque sans nom. L’offre de base « a vie » pouvez vous permet juste d’écrire un iBooks lamentable de 50 pages. Derrière cela, le site est piégeur. Vous prenez votre offre et derrière on vous fait défiler des vidéos qui vous expédie différentes choses avec pour seul moyen de sortir de la page de cliquer sur le bouton du bas, sans vous indiquer qu’il s’agit d’une offre additionnelle. résultat vous vous retrouvez avec à peu près 500 € de débité sur votre compte sans aucune page de récapitulatif de vente ni de validation de l’achat. Le service client ne vous remboursera que les offres les moins chères, c’est-à-dire 17 € et 27 € prétextant que les offres les plus chers, ne rentrent pas dans le cadre des conditions satisfait ou remboursées. Bref j’aurais aimé tomber sur pilot avant de faire confiance à ce site de m**** car les avis sont nombreux à relater mon expérience . J’ai demandé au service client de me donner une adresse postale pour que mon avocat puisse prendre la suite, mais bien évidemment, Je n’ai pas eu de réponse.

7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

BRAVO pour la réactivité suite à une erreur

Suite à une erreur (de ma part ou du site) peu importe. Un prélèvement avait été réalisé alors que je ne désirais pas le version pro. 119 euros avait donc été transféré pour un service que je ne désirais pas.
Un courriel vers le site sonic book expliquant ma mésaventure a reçu toute l'attention nécessaire.
Et très rapidement ladite somme m'a été totalement remboursée.
Efficacité dans le service de suivi de clients.
BRAVO

30 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Des copier/coller auto dans un template figé

haaaa mais pourquoi j'ai pas regardé Trustpilot avant de leur filer 27€.
Premier essai : avec un lien de vidéo Youtube (9min) : plantage du système qui me demande de réessayer plus tard.
Deuxième essai à partir d’un document : l'outil ne fait que copier/coller des blocs de texte dans un template dont les photos ne sont même pas mises à jour en automatique par l’IA.
A fuir!!
J'ai demandé mon remboursement car il y a une garantie "Satisfait ou remboursé" de 30 jours. Je croise les doigts car c'est des CGV américaines.

28 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Nous vous avons adressé un email via notre support client, mais nous ne retrouvons aucun message de votre part concernant une demande de remboursement, ni de signalement précis des difficultés rencontrées.

Pour information, la fonctionnalité de création d’eBook à partir d’une vidéo YouTube est actuellement parfaitement fonctionnelle.

N’hésitez pas à répondre à notre message ou à nous écrire directement afin que nous puissions vous accompagner au mieux.

Classificada 4 em 5 estrelas

test

le démarrage a été plutôt fastidieux du a des échanges par mail décalés dans le temps.. Je vais utiliser prochainement a voir

15 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Après vérification, nous vous confirmons avoir répondu à vos deux messages : le 22 mai et le 25 mai. Vous avez bien reçu vos liens de connexion dès le 22 mai à 8h17, soit quelques minutes après votre achat. Ces éléments vous ont également été renvoyés, avec preuve d’envoi, par email.

Nous vous invitons à vérifier votre dossier spams ou promotions, où ces messages peuvent parfois se retrouver par erreur.

Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque !

Arnaque !
Après avoir payer 27€, je lien pour avoir accès à l'application ne fonctionne pas.
J'ai réussi à l'avoir après une demande par mail, et je vois qu'il faut tout payer, les templates, etc.....
A fuir

20 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti, mais permettez-nous de rétablir quelques faits importants :

- Vous avez bien reçu automatiquement vos accès par email, juste après votre achat. Si le lien ne s’ouvre pas immédiatement, cela est généralement dû à un blocage par certaines messageries, ce qui échappe à notre contrôle.

- Après votre message, nous vous avons répondu dans les délais indiqués (24 à 72h), et vous avez pu accéder à la plateforme.

- L’accès à SonicBook inclut déjà des templates gratuits, modifiables à volonté. Des options avancées (comme SonicBook Pro) sont proposées, mais elles restent entièrement facultatives et ne bloquent en rien l’usage de votre accès de base.

Classificada 1 em 5 estrelas

Produits digitaux jamais recus après paiement !

J'ai commencé la version basique à sa sortie et la pro l'année dernière. Je n'y ai JAMAIS eu accès malgré plusieurs mails envoyé au service client. A chaque reprise on me dit que mes accès vont s'envoyer et rien ne vient par contre je recois bien tous les emails publicitaires. J'ai mes deux factures à l'appui pour mes achats je demande le remboursement intégral car je n'ai jamais consommé vos programmes. J'ai tenté la méthode amiable par email, malheureusement aucun retour de votre part je suis contrainte de mettre un avis ici dans l'espoir qu'il soit vu ...
Achat version basique 24/07/2023 et la pro le 2/12/2024

8 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à votre compte et que vous n'avez pas reçu les informations nécessaires.

Cependant, nous ne retrouvons aucune trace de AL D dans notre système. Nous vous invitons à nous renvoyer un message avec les détails de vos achats afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir régler cette situation dans les plus brefs délais.

Classificada 1 em 5 estrelas

Le résultat est très décevant

Je viens de recevoir le remboursement de 119€. Merci.
Le produit n’est pas terrible mais en insistant je n’aurai perdu que 17€….On ne m’y reprendra plus…!
Je préfère la qualité et faire mes Enook à la main.
————
Faux ! Vous répetez encore et encore la même chose sans savoir.
Ce n’est pas sérieux !
J’attends toujours mes 119&. Je n’ai utilisé aucun template de l’offre pro !
———-
Les éventuels futurs clients doivent savoir à qui ils ont à faire. Mensonges ! Ne n’ai pas utilisé 200 book et je n’ai pas été remboursé pour sonic pro. Je n’ai pas été remboursé des 119 €.
Et pour le moment vous ne respectez pas le droit français !
C’est une honte de mentir de la sorte!
————
Le résultat est très décevant. J’ai pris l’offre standard plus la « pro ». C’est très succinct et peu professionnel.
J’ai demande le remboursement, on m’a répondu que l’offre a 27€ me sera remboursé, ce qui a été fait. Par contre refus cathétérisme de le rembourser celle à 119€. Je n’ai même pas pu la tester, j’ai juste de compacte un modèle pour jeter un œil, mais pas mieux que la standard. J’ai demandé le remboursement le jour même. Refusé… Ke vais saisir les autorités compétentes comme on dit , et mon avocat. En france, si on de renonce pas à son droit de rétractation pour un achat en ligne (même un logiciel) on a le droit, et le vendeur a le devoir de rembourser sans les 15 jours !
Je ne suis vraiment pas satisfait, pas content et si je ne suis pas intégralement remboursé, je vais le faire savoir !!!!

4 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Bonjour, nous tenons à clarifier certains points. Vous avez bien utilisé SonicBook Pro, avec plus de 200 PAGES (pas ebooks, la version standard propose 100 pages crédités) créées et bénéficié de TEMPLATES EXCLUSIFS réservés à cette version. Ces éléments sont bien distincts de l’offre standard.

Nous avons procédé au remboursement de l’offre standard à 27 € et, en geste commercial, nous avons également remboursé la version SonicBook Pro.(Vous avez reçu le mail de confirmation de remboursement le 05/05, veuillez vérifier vos spams). Nous respectons les lois en vigueur, et conformément à nos CGV, les remboursements sont traités en fonction de l’utilisation des produits.

Classificada 1 em 5 estrelas

C'est compliquer

BJR, Une fois que j'ai fait mon choix (l'option basic) pourquoi vous "polluez" les yeux des clients des autres offres ? ça va on n'est pas aveugle... Laissez le client valider sa commande jusqu'au bout ensuite, vous pouvez toujours revenir lui montrer les autres offres. C'est péniblement agressif. La validation de l'achat choisit est presque invisible Pfffffff. Je vais demander le remboursement des 27 euros conformément à vos règlements de vente.
Cordialement

1 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que la présentation des offres supplémentaires ait pu vous déranger, nous nous efforçons de rendre le processus aussi clair et simple que possible pour nos utilisateurs.

Suite à votre demande, nous avons procédé au remboursement de votre commande conformément à nos conditions de vente.

Classificada 3 em 5 estrelas

Le concept est bon mais j’ai mis du…

Le concept est bon mais j’ai mis du temps à comprendre comment utiliser SonicBook. Une fois le principe saisi, c’est assez malin pour publier des ebook sans efforts. Interface encore un peu brute à mon goût.

25 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Bonjour, Merci pour votre retour

Classificada 1 em 5 estrelas

J ai été débitée de frais…

J ai été débitée de frais supplémentaires sans mon accord. Personne ne répond au mail de contact et je n ai pas reçu l accès à mon logiciel ? Je veux le remboursement !

24 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande.

Nous avons bien répondu à votre message dans les 24 heures, et nous avons vérifié que vos identifiants ont bien été envoyés à l'adresse email fournie. Il est possible que ces emails soient arrivés dans vos spams ou dans l'onglet "Promotions" de votre boîte de réception. Pour confirmer cela, nous vous avons envoyé une capture d'écran de l'email que nous vous avons envoyé, contenant vos accès.

Concernant les frais supplémentaires, nous souhaitons souligner que tous les achats ont été effectués après que vous ayez cliqué sur le bouton de confirmation. Nous vous avons également envoyé les conditions de remboursement, qui stipulent clairement la procédure à suivre.

Classificada 1 em 5 estrelas

Soyez très vigilants

J'ai souscrit à leur offre affichée à 27 € pour la version standard, que j'ai validée sans problème.

Ensuite, je suis tombé sur une deuxième page de vente proposant la version Pro, avec une grande vidéo d'explication et un bouton juste en dessous, mentionnant simplement "accès immédiat" — sans aucun prix affiché.

Aucune information sur les 119 € à régler n'était présente directement sur ce bouton ni visible clairement sur la page principale.

En relisant attentivement depuis mon Mac, je me suis aperçu qu’il fallait scroller tout en bas pour découvrir un bouton discret permettant de "passer" l'offre et, juste au-dessus, une mention d'une offre à 7 €... mais toujours aucune indication des 119 €.

En bref, tout est fait pour inciter fortement au clic, sans transparence sur le montant réel débité ensuite.
Heureusement, je n'ai pas cliqué sur les autres boutons du tunnel, sinon j'aurais pu me faire débiter plusieurs fois 119 € sans le savoir !

Après avoir constaté l'anomalie, j'ai contacté leur support en expliquant la situation et en fournissant une capture vidéo de leur fameuse page de vente de la version Pro.

Malgré la preuve évidente que la page correspond bien à l'offre Pro, ils persistent à nier, m'accusant d'avoir validé en connaissance de cause.

Ce qui est drôle, c’est que leurs réponses par mail reprennent mot pour mot celles qu'ils publient sous les avis Trustpilot négatifs :
"Tout est conforme à la loi",
"Les mentions étaient présentes",
"Vous avez utilisé le service, donc pas de remboursement", etc.

Pourtant, ne pas afficher clairement le montant au moment du clic est une pratique illégale en droit de la consommation européen.

Concernant l'utilisation des pages : oui, j'ai testé brièvement l'outil — mais cela ne justifie en rien un prélèvement non consenti fondé sur un défaut d'information préalable.

Quant à la qualité de leur application, je préfère ne même pas entrer dans le détail...le service est bien loin des promesses marketing.

Je laisse chacun juger par lui-même en consultant les nombreux autres témoignages similaires publiés ici.
Mon objectif est simplement de prévenir les futurs consommateurs contre ces pratiques.

18 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Bonjour,

Plusieurs affirmations doivent être corrigées :

La vidéo que vous avez partagée ne concerne pas SonicBook Pro mais une autre offre à 7 € (Sonic Editor), ce que nous vous avons démontré avec captures d’écran à l’appui dans nos nombreux mails. La vraie page de SonicBook Pro affiche clairement le prix de 119 € et un bouton de refus est bien présent, tout comme pour toutes nos offres.

Il est impossible d’être débité plusieurs fois de 119 € . Chaque offre ne peut être sélectionnée qu’une seule fois, et notre tunnel de vente est conforme aux exigences légales (prix, consentement, refus possible).

Vous dites avoir « brièvement testé » l’outil, mais vous avez généré plus de 150 pages, ce qui dépasse les 100 pages incluses dans la version Standard. Vous avez donc bien profité des fonctionnalités Pro. Contester un produit utilisé n’a pas de fondement juridique.

Nous vous avons toujours répondu avec clarté et preuves à l’appui. Dire que nous « nions les faits » est inexact : nous avons analysé votre vidéo, vérifié vos accès et fourni une explication détaillée à chaque étape.

Classificada 1 em 5 estrelas

La mise en page n'est pas du tout…

La mise en page n'est pas du tout fonctionnelle. On rame pour réduire les polices, les dimensions. Sonic a le même tableau de bord que Canva mais la ressemblance s'arrête.
Quant au livre écrit en moins de 3 minutes, on peut faire la même chose avec gpt, on perd un peu plus de temps mais c'est gratuit, et on peut retoucher les textes beaucoup plus naturellement.

16 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la mise en page et les outils de personnalisation.

Nous avons déjà pris contact avec vous par email pour essayer de résoudre cette situation. De notre côté, tout semble fonctionner correctement sur l'interface, et nous n’avons pas constaté de problème technique majeur. Nous vous encourageons à vérifier votre connexion ou à essayer sur un autre appareil.

Classificada 1 em 5 estrelas

After my previous review that was…

After my previous review that was negative, I was contacted by Valentin and told that my review was unfair as they have now made one of my books into a pdf off of the platform to help me and sent it to me, and asked me to remove my bad review. I cannot do that as the platform system is still not properly operative wrt the fact that it still cannot do the pdf's in proper fashion. I made some more changes to my book and asked Valentin if they could possibly in the meantime then also save the book again for me off of the platform so that I can at least go ahead. It now seems that I am being completely ignored. Valentin have not answered me in three days now. As I got onto trust pilot again today I saw that there seems to be problems here as well of how they are presenting and/or using the trust pilot reviews. Trustpilot flagged them for that.

8 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Hello,

We would like to clarify that we have responded to your emails, in which we explained in detail that your specific issue related to the integration of images in your PDF requires additional research from our technical team. This process is taking a little longer than usual as you are the only user facing this exact issue.

In the meantime, we manually provided you with a PDF version of your ebook to help you proceed.

Classificada 3 em 5 estrelas

J'abandonne et demande le remboursement


Je viens de l'acheter ce jour et après 4 heures un premier ebook de finaliser et un second que je ne finirai pas, je demande le remboursement. P.S du 24/04 : Le remboursement est en cours. Bien que je n'ai pas jugé le logiciel suffisamment qualitatif pour moi, le sav a été réactif et procède à mon remboursement. je mets donc 3 étoiles au lieu d'1.

6 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré plusieurs difficultés avec nos fonctionnalités et que cela n’a pas répondu à vos attentes.

Concernant la fonction YouTube, nous tenons à vous informer que celle-ci est désormais opérationnelle. Nous avons effectué des ajustements récents pour améliorer son fonctionnement. Nous avons également pris contact avec vous suite à votre demande de remboursement et attendons votre réponse afin de résoudre la situation de manière satisfaisante.

Classificada 1 em 5 estrelas

Brisé ma confiance !

Ils ne sont pas transparents, sur annonce Facebook vous payez 27 euros et puis vous ouvrez une autre page demandant de payer encore presque 500 euros plus moins pour accéder à la plateforme, autrement dit, un truc de propagande trompeuse, comment vais-je donner autant d'argent pour quelque chose que je ne connais même pas !
Autrement dit, 27 euros ce pour rien du tout, il faut d'accéder à la plateforme un autre forfait pour y accéder et la rendre fonctionnelle, selon que cet écris sur 2emme page, autrement dit, 27 euros ne servent à rien! Tout simplement une erreur !
Je ne vois pas non plus de transparence ! Je l'ai immédiatement acheté et j'ai vu que j'étais trompé, J'ai fermé la deuxième page et envoyé plusieurs emails demandant de traiter mon remboursement immédiatement !
Nous verrons donc s'il y a de l'honnêteté de la part de Sonicbook et mon argent sera restitué !
Dès qu'ils me remboursent, je viendrai ici et je vous le dirai. Car face à de telles pratiques, je n’ai même pas envie d’essayer cette Application. Parce que je ne veux même rien savoir d'autre, c'est déjà commencé et ça a brisé ma confiance ! Alors soyez prudent !

27 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec SonicBook n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous souhaitons clarifier certains points mentionnés dans votre avis.

Tout d’abord, l’offre à 27€ vous donne bien accès à la version Standard de SonicBook, qui permet de créer des eBooks. Vous avez bien reçu votre accès immédiatement après votre achat, comme le prouve la capture d'écran que nous vous avons envoyée par email.

Ensuite, nous proposons effectivement des offres supplémentaires pour ceux qui souhaitent bénéficier de fonctionnalités avancées, mais en aucun cas elles ne sont obligatoires pour utiliser la plateforme. Toutes ces informations sont clairement indiquées lors de votre commande.

Enfin, concernant votre demande de remboursement, nous avons des délais de traitement compris entre 24h et 72h, et nous faisons toujours notre maximum pour répondre rapidement à nos utilisateurs.

Classificada 1 em 5 estrelas

Attention escroquerie carte bancaire /…

Attention escroquerie carte bancaire / débit pour un achat puis 3 débits sans raison d’un montant de 119e sans demande d’autorisation bancaire !!

10 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sonicbook™

Resposta da Sonicbook™

Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis avec nous. 🙌

Pour clarifier la situation :

Tous nos tarifs sont clairement indiqués avant validation du paiement. Aucune surprise donc, il suffisait de lire et/ou d'écouter la vidéo.

Merci donc ne pas divulguer de fausses informations.

Vous avez donc explicitement accepté ces conditions lors de votre achat. De plus, vous avez bien reçu les accès à votre produit comme prévu.

Si vous avez le moindre doute ou besoin d’éclaircissements sur votre facturation, nous vous invitons à contacter notre supportr client. Nous serons ravis de vous fournir toutes les informations nécessaires.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais