spaarbikes.nl Opiniões 228

Super Service, kwam later dan gepland, maar werd hierdoor mooi rijklaar afgeleverd ipv 85% gemonteerd.
Echt SUPERRRRRR

Heb woensdag fiets besteld online bij Spaarbikes incl rijklaar laten maken. Kreeg geen bevestiging via mail , maar wel betaald, en gelijk gebeld, whatsapp gestuurd, e-mail gestuurd maar kreeg helaas geen antwoord. Woensdag op donderdagnacht kreeg ik mail met excuses. Was iets verkeerd gegaan. Gelukkig 🍀 was gerust gesteld. Fiets is netjes op vrijdag in Tilburg bij mij afgeleverd. Ben blij met Altec Verona fiets. Paar kleine dingen, stuur zit beetje scheef tov frame en het standaard slot is al uit elkaar gevallen. Heb AXA slot met hangslot besteld en deze verwacht ik maandag. Ga hem zelf vervangen. Dat moet lukken. Verder prima fiets prijs/kwaliteit verhouding. Vandaar 4 sterren.

De eerste fiets die geleverd werd was volledig verbogen, alsof er een vrachtwagen overheen is gereden. Nieuwe fiets opgestuurd, super mooi ding, geen remblokken, en de banden floepen constant uit de velg. Ik ontvang geen reacties meer op mijn berichten naar spaarbikes dus vandaar probeer ik anderen te behoeden voor deze fout. Het begon in febr en heb nog steeds een onbruikbare nieuwe fiets en een verdrietig kind.

Wat een waardeloze tent. 2 fietsen besteld waar van 1 beschadigd binnen kwam. Overleg gehad dat de defecte onderdelen opgestuurd zouden worden. Deze zou ik na circa 10 dagen ontvangen. We zijn nu ruim 4 weken verder en heb nog niets gezien.
Telefonisch blokkeren ze je als je blijkbaar teveel vragen hebt. Ook op de mail wordt niet tot slecht gereageerd.
Trieste handel dit. Dit soort bedrijven mogen zich geen ondernemer noemen.

Wat een fantastisch service. Supersnelle levering voor 13.00 uur besteld en de dag erna al binnen rijklaar. En dat ook nog eens voor veel minder geld dan bij vele andere fietsenwinkels. Wij gaan hier zeker vaker kopen. Heel erg blij met onze aankoop van twee fietsen. En in het echt is hij nog mooier dan op de foto's.

Fiets besteld binnen 1 dag geleverd goede klantenservice

Wat een flutbedrijf. 2 keer fiets opgestuurd gekregen 2 keer flink beschadigd ondanks dat het nieuwe fietsen waren opgebeld dat de fiets weer niet goed was en gaan zei nu moeilijk doen om het volledige bedrag van aankoop terug te storten. Nou mensen een gewaarschuwd mens telt voor 2 maar mij zien ze nooit meer terug bij dit bedrijf.
Als je belt word je als vuil behandelt en er wordt ook niet gereageerd op contactformulier of op mail. Nu mijn rechtbijstand erop gezet. Als het niet goedschiks kan dan maar op deze manier.

Telefonisch contact gehad over een fiets besteld via de website en keurig vandaga thuis afgeleverd rijklaar super blij met de snelle levering en goede service.

update: Spaarbike heeft geprobeerd mij via de mail onder druk te zetten door te dreigen met aangifte en advocaten om zodoende mijn review te laten verwijderen. Deze mails zijn inmiddels door mij naar instanties doorgezet. Ik ben benieuwd hoeveel positieve reviews die hier geschreven zijn van hun zelf afkomstig zijn!!

Twee fietsen besteld voor mijn kinderen. Ik heb bij de betaling gebruik gemaakt van Klarna. Echter na de bestelling geen bevestiging gehad ect. Hierna in contact proberen te komen met de verkoper zowel telefonisch als meerder keren via de mail. Echter geen reactie en ook telefonisch werd er niet opgenomen. Dit gaf aanleiding om reviews te gaan zoeken. Hier las ik niet al te positieve reviews dus de bestelling geannuleerd via de mail. door gebruik te maken van het model formulier herroepingsrecht. Tevens gelijk een review geschreven. Hierop werd raar maar waar direct gereageerd. Hun reactie was o.a.: "de bestelling is niet in behandeling genomen omdat er nog niet is betaald". Volgens mij maakt de verkoper gebruik van Klarna maar weet niet hoe het werkt. Hij had op zijn minst op mijn eerdere e-mails kunnen reageren toch?
Tevens is hun manier van communiceren zeer slecht zoals hier al wordt aangegeven. Ik ben blij dat ik de koop heb geannuleerd.

Top service ! Alles word naar wens gebracht aardige medewerkers zeker een aanrader.

In de webshop een fiets besteld, een Avalon Cargo herenmodel voor € 449,00. Op zaterdag besteld, op maandagavond laat een mail gekregen met de volgende tekst:
"Beste,
Naar aanleiding van uw bestelling schrijf ik u het volgende: Op 21 januari heeft u een Avalon Cargo 28 Inch Heer 3 versnellingen Mat Zwart 59 cm besteld bij ons. Wij hebben bij de fiets een fabrieksfout ontdekt tijdens het gereedmaken . Helaas kunnen we deze kleur niet leveren, noch bestellen, dit kleur is uitverkocht. Uw bestelling is geannuleerd."

Op de website wordt deze fiets nog steeds in de door mij bestelde kleur aangeboden, dus is NIET uitverkocht! En om het nóg aparter te maken: de fiets kost opeens 100 euro meer!
Dit kan maar één ding betekenen: Spaar Bikes vond blijkbaar dat de fiets te laag geprijsd was op de website, heeft mij met een k.tsmoes mijn bestelling afhandig gemaakt en hoopt dat een volgende koper 100 euro meer voor de fiets betaalt!
Volgens mij is het nog altijd zo dat het bedrijf de fiets moet verkopen voor de (wellicht te) lage prijs, tenzij de koper had kunnen bedenken dat de gevraagde prijs écht niet passend was voor het product. Nou, andere aanbieders hanteren ook dezelfde lagere prijs (€ 449,00), dus had mijns inziens dit onbetrouwbare bedrijf mij de fiets ook voor deze prijs moeten leveren.

Uiteraard wordt er niet op mijn mail gereageerd waarin ik vraag om uitleg. Schandalig!

Echt een hele slechte zaak dit, géén service en ik raad iedereen aan om hier GEEN fiets of iets anders te kopen.

De nieuwe fiets werd binnen 3 werkdagen bezorgd en zag er perfect uit. Helemaal compleet in de originele doos. Wij zijn erg tevreden over dit bedrijf!

Een week geleden een popal fiets besteld, aangegeven dat het vandaag vrijdag 14 oktober rijklaar bezorgd moet worden. Ten eerste moet ik zelf bellen hoe laat ze komen, om vervolgens niet op te komen dagen😡. Deze fiets voor de verjaardag van mijn dochter besteld, welke nu niet meer op tijd is. De verjaardag van mijn dochter verpesten is een hele verkeerde keuze geweest😡

Ik had een jaar geleden een fiets gekocht maar mijn trapper was er af gevallen naar 2jaar ik bracht hem naar de fietsenmaker en na 10minuten was het gemaakt stevig en kon ik weer goed naar huis fietsen

Vandaag in de winkel geweest goed geholpen door de eigenaar zeer vriendelijk man 2 fietsen genomen voor een mooie deal

Hele goede service fiets snel geleverd scherpe prijzen zeer tevreden.

Ik kan iedereen sterk afraden om hier een fiets te kopen. Tenzij je het fijn vindt om tegen een muur aan te lopen. Ze hebben nul komma nul klantenservice. Er wordt gewoon niet gereageerd. Je kunt
dus fluiten naar je geld of rechten.