spaarbikes.nl Opiniões 228

Fiets van goede kwaliteit. Heel snel geleverd.
Beetje huiverig ondanks toch aantal negatieve reacties. Maar daar kan ik me niet in vinden. Ook eerder al in de winkel geweest. Daar ook goed geholpen.
Zeker een aanrader voor een betaalbare fiets.

Komen afspraken niet na en nemen telefoon niet op, beantwoorden mail niet.

Je denk dat je een nieuw fiets koopt krijg je een 2dehandse pas op.

Deze lichte de hele boel op
Wees gewaarschuwd en doe aangifte en neem een advocaat ze blijven doorgaan
Werk een jonge jongen daar totaal geen verstand ervan en is nog bijdehand ook dat nemen ze daar aan zulke type.

Fiets besteld en ontvangen en uitgepakt.
Helaas diverse beschadigingen waarvan een diep door de lak in het frame
Hierover gemaild, geen antwoord. Gebeld, zou teruggebeld worden. Geen reactie, weer gebeld en opnieuw beloofd dat er terug gebeld zou worden, helaas. Mail gestuurd om de koop te ontbinden. Geen reactie
Conclusie, waardeloze firma, cashen en dan kun je het vergeten. Mensen koop niet bij deze firma, als je geluk hebt krijg je een fiets echter niets is zeker. Ook de garantie kun je vergeten, zijn niet aangesloten bij een waarborg bureau. Zulke bedrijven ( eigenaren dienen opgesloten te worden)

Snelle service

Fiets besteld en betaald. Geld afgeschreven, geen fiets, geen bevestigingsmail, helemaal niets.
Zelf moeten bellen na een aantal dagen. Eerst geen gehoor. Blijven bellen en dan kreeg ik een moeilijk verstaanbare vent aan de telefoon. Bleek de fiets niet op voorraad te zijn. Er werd me verteld dat het geld teruggeboekt was. Bleek na een spannende dag ook zo te zijn, dat is de reden waarom ik nog mild ben met 2 sterren. Verder een waardeloos bedrijf.

De personeel is vriendelijk en aardig en ze zijn altijd eerlijk in prijs bracht als laats me fiets moet een nieuw achterband en binnen band vervangen worden plus paar extra dingen heb 30 euro betaald

Top winkel en snelle service

Fantastische ervaring bij deze fietsenwinkel! Het personeel was super behulpzaam en de service was snel en efficiënt. Mijn nieuwe fiets rijdt als een droom. Een echte aanrader!

Al jaren ben ik klant hier keurig en netjes mijn fietsen hier gekocht en onderhouden goede prijzen en goede service altijd druk bij spaar bikes.

Woensdag 13 maart online een vouwfiets besteld en betaald. Aangegeven deze vrijdag 15 maart in de winkel af te halen.
14 maart einde van de middag nog geen bevestiging dus een app gestuurd. Antwoord gekregen dat deze niet op voorraad is (volgens de website wel). Ze boden een alternatief of geld retour, ik koos voor het laatste geld retour. Geen reactie.
Maandag een mail gestuurd met verzoek om terugbetaling. Reactie: het is teruggestort, binnen 3 dagen ontvant u via molliepay uw geld terug. Nu 5 dagen later nog geen geld terug en er wordt niet gereageerd op mail, bellen en app.

Geen reactie

Ik had de Altec Sweet besteld en die werd geleverd met beschadigingen. Deze is netjes opgehaald en ik kreeg een nieuwe fiets. Dit was alleen een totaal andere fiets! Ze beloofden tot twee keer toe de juiste op te sturen, maar nooit iets ontvangen. Ze nemen de telefoon niet meer op (waarschijnlijk nummerherkenning, want bij een ander nummer namen ze wel op en toen werd ik 30 min in de wacht gezet). Op mails reageren ze niet. Uiteindelijk een mail gestuurt om de koop te ontbinden, maar ook geen reactie.
Kortom: oplichters.

Op zondag besteld, speciaal gekozen voor bezorging op donderdag zodat iemand thuis was. Woensdagmiddag bericht dat de fiets rijklaar was opgehaald maar door drukte bij het vervoersbedrijf de bezorgdatum niet gehaald ging worden. Er zou bericht volgen met nieuwe datum. Veel heen en weer gebeld, slecht bereikbaar. Als een hond behandeld aan de telefoon door het vervoersbedrijf (NL Logistics). Fiets was niet opgehaald en lag aan Spaarbikes. Pot verwijt de ketel. Fiets zou die maandag bezorgd worden tussen 9.00-12.00, geregeld dat iemand thuis was om de fiets aan te nemen. Zondag bericht bezorging tussen 13.00-16.00, weer iemand geregeld voor dat tijdstip... maandagochtend 7.50 gaat de telefoon, we zijn er over 10 minuten! Kansloos deze bedrijven. Fiets ook weer net anders dan plaatje van bestelling... ik hou het er maar bij. Kratje cadeau gekregen voor het ongemak, dat dan weer wel. Geen afspraken te maken met deze bedrijven!

Op 6 februari een fiets besteld welke volgens de website in voorraad was. Een week later kreeg ik een bericht dat de fiets verzonden werd.

Ik heb een andere fiets geleverd gekregen dan besteld. Het framemaat was 2cm kleiner en er werd een fiets geleverd met een Nexus 3 versnellingsnaaf terwijl ik een fiets zonder versnellingsnaaf besteld had. Ook was er geen standaard bijgeleverd.

Hierover meerdere malen gereclameerd maar er wordt niet gereageerd.

Fiets rijklaar maken?
En dan een fiets bezorgen met 2 platte banden ,niet reageren op mails.
Heel slecht.

Elite Pau racefiets gekocht voor een super scherpe prijs. Netjes binnen een week afgemonteerd thuis afgeleverd met prima track and trace bij verzending.

Ik kom al jaren mijn fiets hier kopen super leuke fietsen altijd op voorraad ze hebben het echt altijd druk als ik hier langskom ben zeer tevreden en raad het aan iedereen!

Ik had een fiets uit hun online catalogus besteld en leverdatum aangeklikt, maar ik kreeg ten eerste een verkeerde kleur fiets, ten tweede was de stuurstand kapot en bovendien kreeg ik hem twee dagen later geleverd dan ik op hun eigen site had aangeklikt.
Het te laat leveren wilde ik best door de vingers zien, maar op mijn 5 mails over de verkeerd geleverde fiets werd totaal niet gereageerd. Zelfs bellen lukte niet want men neemt gewoon niet op.

Het meest trieste van dit verhaal is dat mijn review hier op Trustpilot door het bedrijf werd betwist, terwijl ik factuur en verstuurde mails kon overleggen. Trustpilot heeft helaas de review verwijderd zonder duidelijke reden, en heeft dus de oren laten hangen naar een bedrijf dat stelselmatig niet levert wat is overeengekomen. En dat terwijl er meerdere reviews hier staan die hetzelfde aangeven. Onbegrijpelijk! Bij dezen dus een nieuwe poging voor een review, want ik vind het belangrijk om potentiële klanten te waarschuwen.

Kortom: blijf weg van deze zaak!

Fiets besteld maar levering werd vertraagd..... vervolgens duurde dat heel erg lang en er werd niet gereageerd op mail en telefoon. Er kwam uiteindelijk een fiets maar dat was de verkeerde! Wederom geen reactie op mail. Hier aub niets kopen! Ik snap niet dat men zo een winkel wil runnen.