Spielgrube Opiniões 

Meine Bestellung von Anfang August ist bis heute (Ende Oktober) nicht bei mir angekommen. Auf Nachfragen meinerseits wird gar nicht reagiert und meine Bitte um Rückerstattung des Kaufpreises wird ignoriert. Es ist kein Kundenservice vorhanden. Ich werde nie wieder dort bestellen. Meines Erachtens ist dieses Verhalten höchst unseriös und ich würde am liebsten Minussterne vergeben.

Mittlerweile habe ich vier E-Mails geschrieben, jedoch bis heute keine Reaktion erhalten.
Kundenservice sieht definitiv anders aus.
Zudem wurde ein 15%-Rabattcode vom System fälschlicherweise nur mit 10% berechnet.
Aufgrund der fehlenden Rückmeldung bezweifle ich, ob die Bestellung überhaupt ankommt.
Künftig werde ich von weiteren Bestellungen auf dieser Website absehen.

Ich habe vor 4(!) Monaten bestellt. Habe 2 Monate gewartet und da war nur die Hälfte meiner Bestellung im Paket. Auf Emails wird nicht reagiert. Werde den Konsumentenschutz einschalten.

Absolute Katastrophe. Erst ewig nicht geliefert, an falsche Adresse, dann nur ein Teil der Bestellung und ab da gab es keine Kommunikation mehr. Habe vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht und das Produkt zurück geschickt, leider warte ich noch auf mein Geld. Bin am Überlegen einen Anwalt einzuschalten. Nie wieder!!!

Nach 2 Emails ob ich meine Bestellung stornieren kann oder ich dann doch irgendwann mal meine Bestellung bekomme, hab ich bis heute keine Antwort! Bestellt wurde am 18.02.2026 & heute haben wir den 23.03.2026? Absoluter Frechheit! Würde NIE wieder dort bestellen! Anwalt wird aktiviert!

Auch ich warte schon seit über 30Tagen auf die Bestellung. Mails werden ignoriert. Die Kreditkarte wurde jedoch belastet..

Nach einem Monat und Info bezüglich versand -> Trackingnummer (DHL) wurde mitgeteilt absolut keine Bewegung. Spielgrube.com hat auf 2 emails mit Nachfrage zum Status nicht mal geantwortet. Grottenschlechter Kundenservice! Ich bin gespannt ob meine Ware überhaupt irgendwann kommt. Ich werde nie wieder dort bestellen!

Nach 30 Tagen keine Lieferung, auf eine Mail geantwortet **mit Problemen und Cashflow. Auf zweite Mail und Fristsetzung nicht geantwortet.

Ein Stern ist noch zuviel. Dieser Shop ist ein Scam. Die Bestellung wird zwar beim Paketdienst angemeldeten, aber dann nie verschickt. Auf ein e-mail reagiert niemand. Wenn man sie auf Insta anschreibt, blockieren sie einen. Ob ich mein Geld jemals wiedesehen werde, wage ich zu bezweifeln.

Gutes Angebot(Bundle) entdeckt, bestellt und nach 3 Tagen bei mir angekommen. Keine Probleme gehabt, alles lief einwandfrei. Deswegen wundert es mich die ganzen negativen Bewertungen zu sehen. Bestellen würde ich auf jeden Fall wieder!

Lieferung ging schnell und alles andere hat auch super und einfach geklappt

Kam alles ziemlich schnell habe 1 Woche gewartet und war alles super einfach.
Keine Kopfschmerzen oder sonst was mit der Bestellung und auf emails wurde schnell geantwortet

Keine Ahnung, warum es hier so viele schlechten Bewertungen gibt. Ich bin sehr zufrieden mit meiner bestellung. Ich habe 2 Kartenspiele bestellt, die auch relativ zeitnah ankamen.Die Kartenspiele zusammen mit seinen Freunden zu spielen macht extrem Spaß und ist zum Teil auch sehr lustig. Kann mich also nicht beschweren

Es macht echt spaß zu spielen. Keine Probleme bei der Lieferung. Sehr gut für entspannte Abende mit Freunden

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Spielgrube gemacht. Die Bestellung lief unkompliziert und die Website ist übersichtlich gestaltet. Meine Ware kam schneller als erwartet an und war sicher verpackt. Besonders positiv fand ich den reibungslosen Ablauf und die einfache Kommunikation.

Ich kann Spielgrube auf jeden Fall weiterempfehlen und würde dort wieder bestellen.

Traurig…
Heute 2 Monate her seit der Bestellung…
Nicht erhalten…
Anscheinend Lieferverzögerung jedoch meine 2. mail nie beantwortet…

Das Spiel entsprach nicht meinen Vorstellungen, worauf hin ich es zurückschicken wolle, jedoch bekam ich auf keiner meiner 3Mails eine Rückmeldung damit ich ein Retourenlabel erhalten kann.

Ware am 14.12.25 bestellt, Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen soll wohl premium sein. Händler angeschrieben keine Antwort. Es wurde wohl ein Versandlabel gedruckt am 20.12.25 tut sich aber auch nichts .
Sehr enttäuschend.

Definitiv Betrüger.... da kommt nichts, aber auch gar nichts an. Mails werden nicht beantwortet, geliefert wird auch nicht aber man sieht munter weiter Werbung. Schon lange nicht mehr hereingefallen.

Wenn es nach mir gehen könnte, würde hier kein Stern sein. Also soetwas hab ich noch nicht erlebt. Habe am 02. September hier was bestellt und ihr dürft raten, bis jetzt noch nix bekommen. Man wird stattdessen vertröstet, es gebe Produktionsprobleme. Mal eine Mail zu schicken, um den Kunden mal zu schildern, was Phase ist. Fehlanzeige!!! Stattdessen schrieb ich mehrfach, um zu erfahren, was denn mit meiner Bestellung passiert. Irgendwann musste ich bei Klarna das Problem melden, da ich zumeist auf Rechnung bestelle, wenn möglich. Und das empfehle ich jeden. Macht ja keine VORKASSE. Letztendlich bekam ich von Klarna Irgendwann eine Info, das ich das wohl nicht mehr bezahlen müsste. Allerdings von dieser Truppe bekam ich keine Benachrichtigung mehr. Lasst am besten die Hände davon