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Bad customer service and unexpected fees after purchase

I have bought an ASICS shoe from them and I live in Norway. It took more than a month from order until I received the shoe. I also had to pay almost 60€ extra in taxes after the shoe entered Norway which is usually should be prepaid. When I complained, they just sent an email redirecting to their faq page. I am all in all very dissatisfied and was not well informed by the decision. My request for refund of the tax was rejected.

And also if you want to return the shoe, you have to pay for the shipment. Horrible seller, don't buy anything from them

17 de março de 2026
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