Spotify Opiniões 60

Spotify agit de manière intrusive et sanctionne sans préavis. Ils ont coupé mes accès du jour au lendemain car ils ont suspecté des téléchargement illégaux. Donc pour Spotify, vous allez en prison si vous êtes suspect. Un fonctionnement totalitaire digne de pays sous dictature. Le pire c'est que la remise en fonction prend des jours car ils sont incapables de vous rembourser la perte subie sur les jours de coupure et tournent autour du pot. Si ils finissent par accepter de vous rembourser vous perdez votre compte Premium, donc dans tous les cas vous êtes sanctionné même si vous êtes honnête et de bonne foi. C'est tout simplement scandaleux et devrait être puni par la loi. De ce fait j'ai découvert une offre concurrente bien meilleure en qualité et surement plus proche de ses abonnés que de son argent.

Coupe mes accès comme ça du jours au lendemain après des années de fidélité. Sans préavis rien du tout. Plus moyen d'accéder à mon compte comme si il avait jamais exister sous prétexte que j'aurais téléchargé de la musique alors que non. Evidemment pas moyen de les contacter et aucune réponses à mes mails. C'est scandaleux !

Bien dans l'ensemble mais au prix ou l'on paye l'abonnement ils pourrait accepté que l'on partage avec une personne hors du domicile.
Du coup je suis repassé à un petit abo que je réactualise de temps en temps 3fois part ans alors qu'avant je l'avais tous les mois et la deuxième personne est re passée chez un concurrent (perte) d'argent) pour vous.
Y a qu'à voir une plateforme de streaming connue qui s'en tape du domicile résultat je suis abonné depuis des années sans interruption.
Vous perdez des abo comme ca, je suis certainement pas le seul.
A terme je pense allez chez un concurrent (le temps de récup tous mes albums) car je trouve ce fonctionnement à déplorer.

trop de pubs, dommage

Je suis très contente de spotify malgré deux trois bugs de temps en temps. Bon stream de musique.

Je n'ai jamais eu aucun problème avec eux. Au départ j'ai essayé l'offre à 3€ pour 3 mois, puis je suis passé sur l'offre famille et tout c'est déroulé facilement et sans problème. Le choix est très grand (équivalent à celui des autres plateformes comme Deezer, Napster, Tidal...). On attends tout de même des fonctionnalités que les concurrents ;) Sinon je recommande !

Très bien
Appli très intuitive
Toutes vos chansons à un clique !

Abonné depuis plusieurs mois en Prémium, j'ai voulu profiter de l'offre Famille qui permettait d'obtenir le Google Home Mini gratuitement au lieu de 59,00 euros.
Le lien dans le mail promotionnel n'a jamais voulu fonctionner et Spotify m'a indiqué de me rendre sur le site Google pour obtenir l'appareil.
Ce que j'ai fait mais j'ai dû régler l'achat du Google Home.
Signalé à Spotify il m'a été indiqué qu'ils allaient étudier ma demande pour un remboursement.
Il s'est suivi plusieurs mails mais je n'avais jamais le même interlocuteur et au final le Google Home ne m'a jamais été remboursé conformément à leur offre promotionnelle.
J'ai donc fini par résilier tout abonnement à Spotify.
En clair, ils préfèrent perdre un abonné plutôt que de respecter leur engagement d'offre promotionnelle.
Ils oublient qu'ils n'ont pas le monopole en la matière et que d'autres fournisseurs fournissent les mêmes prestations et aux mêmes tarifs.
Pour moi, Spotify est à fuir.

Je suis content de Spotify et paie actuellement un abonnement familial. Ils doivent améliorer le fonctionnement de l'application hors connexion (meilleures méthodes pour découvrir vos pistes téléchargées) et l'intégration avec les produits Google pourrait être meilleure. Cela dit, je pense toujours que c'est le meilleur service de streaming de musique sur le marché.

On trouve de superbes morceaux de musique, des très connus aux peu voire pas connus, mais ce qui me dérange c'est la page d'accueil avec des visages que je n'ai pas envie de regarder. Je ne sais pas si j'ai mal regardé dans les options mais j'ai regardé quand même, je ne trouve pas l'option pour, comme Microsoft Edge, donner la possibilité de changer d'écran d'accueil pour mettre à la place par exemple dès le démarrage nos playlists favorites.

They kept charging my monthly for a (premium subscription)
when checking my Spotify account it gave me options to upgrade to premium as i was only a free user.
after contacting the company i was responded too in spanish translating the response did not answer my questions or problems at all they then continued to charge me until i had to talk to the phone company to remove this charge.

J'ai voulu prendre un abonnement SPOTIFY FAMILLE pour tester et voir les fonctionnalités proposées en espérant être satisfaite de ce qui peut être proposé par l'entreprise.

Malheureusement, je n'ai pas trouvée satisfaction et j'ai vite pris contact avec Spotify le jour même pour ne pas perdre de temps et le support me répond qu'il n'est pas possible de rembourser car j'aurais utilisé le compte... Aucune musique n'a été lancée et heureusement, car on me contredit par mail. Quelle bande de menteurs !!

J'ai fais bloquer ma carte bancaire pour ne pas avoir d'autres problèmes et espérer être remboursé du montant prélevé (14,99€).

Mauvaise expérience, Spotify se fou de ses clients et ne cherche pas à trouver de solution. Ce sont des ARNAQUEURS, des VOLEURS !!!

Bonjour,

Je suis prélevé depuis 6 mais cela n'apparait pas dans mon compte. J'essai de vous joindre (mail, fb....) mais aucune nouvelle. Merci de revenir vers moi au plus vite pour trouver une solution

Voilà plus de 6 ans que je suis abonné sur Spotify et je n'ai pas grands choses à en redire.
Le service a su évolué avec son temps et répondre à mes attentes.

Le prix peut paraître cher à premier abord mais la qualité est au rdv.

Spotify heeft geen contactmogelijkheden / klantenservice, ook niet voor betalende klanten. Dat is belachelijk en zeer frustrerend als er onterecht geld wordt afgeschreven terwijl het abonnement is opgezegd. Ik heb Spotify moeten blokkeren bij mijn bank. Door het ontbreken van contactmogelijkheden is dit (beoordelingen plaatsen) de enige manier van "communiceren". Slechte zaak! Ik ben het vertrouwen in deze malifide club totaal verloren! Wees gewaarschuwd, trap er niet in!!

Shame on those commercial ads.. at least one every song you play

Jag lyckades klanta till det så jag kom inte till mitt Spotify abonnemang. Det var ett enormt arbete Anders och hans kolleger la ner för att hjälpa mig!
En glädje att kunna rekommendera Spotify!

/SG kund sedan 2008

Bravo à Spotify France. J'ai eu un problème qui n'était pas de leur fait qui a été résolu très rapidement et avec gentillesse. Merci