Service er bare totalt i top! ⭐⭐⭐⭐⭐ Spring Copenhagen laver virkelig flotte figurer og det kan alle jo se, men jeg blev især positivt overrasket over hele oplevelsen omkring købet. Hjemmesiden fu... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Altid hurtig ekspedition og man får for det meste varen dagen efter fordi de heldigvis sender med GLS. Virkelig flot.
Jeg købte deres hund Happy som julegave til min mormor, og vi blev meget positivt overraskede, da hun pakkede den ud. Kvaliteten er virkelig høj, og designet er både sødt og elegant. Den står nu pæn... Ver mais
A empresa respondeu
Utrolig dårlig service i forhold til levering. Og en ordre kan faktisk ikke annulleres når der først er lavet en aftale og ordren endda er betalt. En uge senere og så denne besked - Simpelthe... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Spring Copenhagen is a Danish design company rooted in the Scandinavian design tradition. Our skilled designers' attention to detail ensures that our products are not only beautiful and poetic gifts for any occasion, but that they also arouse curiosity and have the potential to become new classics that age gracefully and are passed down through generations.
Informações de contacto
Esplanaden 12, 1263, København K, Dinamarca
- +45 31 68 58 54
- shop@springcopenhagen.com
- springcopenhagen.com
4,5
Excelente
376 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fuld tilfredshed
27 de janeiro de 2025
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Kirsten. Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er virkelig glad for at høre, at du er tilfreds med at handle hos os. Vi håber at se dig igen snart.
Mvh. Turið, Kundeservice
Meget filfreds
Meget filfreds
Super fine produkter og rigtig fin og lige efter bogen handel, kan varmt anbefales at handle her 😃💪
27 de janeiro de 2025
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Annemette. Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er rigtig glad for at høre, at du er tilfreds med dit køb. Det betyder meget - og vi håber, at kunne byde dig velkommen igen snart.
Mvh. Turið, Kundeservice
De er altid lynhurtige til at levere
27 de janeiro de 2025
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Bente. Tusind tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vores leveringstid. Vi gør altid vores bedste for at sikre en hurtig service, og det betyder meget, at du bemærker det 😊
Mvh. Turið, Kundeservice
jeg købte i december 2 emner
jeg købte i december 2 emner hos spring copenhagen, 2 træfigurer til 149,00 plus porto den ene var en skildpadde og en sæl, jeg betalte med mobile pay, der skete åbenbart en fejl med betalingen og ordren, så efter en stor indsats fra spring copenhagen har de fundet ud af problemet, så jeg får mine små dyr, så mange tak for det.
12 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Jørgen. Tak for din anmeldelse, og jeg er virkelig ked af forvirringen omkring din ordre. Som vi har været i kontakt om på mail, fandt vi ud af, at beløbene var blevet overført direkte til vores MobilePay uden at en ordre blev oprettet, hvilket betyder, at ordrerne aldrig kom ind i vores system. Heldigvis er vi nu kommet til bunds i det, og jeg har oprettet din ordre manuelt, så dine træfigurer er på vej til dig inden længe.
Jeg er glad for, at vi kunne finde en løsning, og jeg håber, du bliver rigtig glad for dine figurer, når de når frem.
Mvh. Turið, Kundeservice
Utrolig dårlig service i forhold til…
Utrolig dårlig service i forhold til levering.
Og en ordre kan faktisk ikke annulleres når der først er lavet en aftale og ordren endda er betalt.
En uge senere og så denne besked - Simpelthen bare ikke godt nok og ekstrem dårlig kunde-service
Kære kunde
I forbindelse med din ordre må jeg desværre informere dig om, at vi ikke kan levere ordren, da Snowball er udsolgt. Din ordre er derfor blevet annulleret og pengene vil blive frigivet til din konto inden for et par hverdage. Jeg beklager mange gange.
5 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Kim. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse, og jeg kan godt forestille mig, hvor frustrerende det må være at få din ordre annulleret en uge efter, du har lagt den. Jeg vil gerne sige undskyld for dette.
Desværre opdagede vi, at Snowball var udsolgt på grund af en teknisk fejl i vores lager. Dette resulterede i, at vi måtte annullere ordren. Vi tager denne situation til os og har forsøgt at kigge nærmere på vores processer for at undgå, at noget lignende sker igen i fremtiden. Vi håber, du vil give os en chance for at gøre det bedre fremover.
Mvh. Turið, Kundeservice
Hurtigt levering og fine varer
25 de outubro de 2024
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Birgitte. Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er rigtig glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os. Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen snart.
Mvh. Turið, Kundeservice
Hurtig levering
25 de outubro de 2024
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Tonny. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores levering. Hav en fantastisk dag!
Mvh. Turið, Kundeservice
Defekt peberfugl erstattet
Vi havde fået et peberfugl i gave som gik i stykker. Vi havde ingen kvittering og vidste ikke hvor den var købt, men vi fik en ny uden beregning. Super service👍
14 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Rene. Tusind tak for din fine anmeldelse. Jeg er rigtig glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service – det betyder meget for os! Hav en dejlig dag.
Mvh. Turið, Kundeservice
hurtig ekspedition
25 de outubro de 2024
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Jane. Tak for din anmeldelse! Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback. Hav en skøn dag, og du er altid velkommen tilbage.
Mvh. Turið, Kundeservice
fik hurtig pakken,derfor vil jeg give5…
fik hurtig pakken,derfor vil jeg give5 stjernerj dejlig oplevelse tsk for det,de er hurtige dejligt,
25 de outubro de 2024
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Inger. Tusind tak for de fem stjerner. Jeg er virkelig glad for at høre, at du havde en god oplevelse med at handle hos os. Det betyder meget for os - hav en fantastisk dag, og du er altid velkommen tilbage!
Mvh. Turið, Kundeservice
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Preben. Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er så glad for at høre, at du er tilfreds med både levering og ordre. Det betyder rigtig meget for os. Hav en fantastisk dag!
Mvh. Turið, Kundeservice
Super hurtig perfekt service
Super service, nem og hurtig levering.
Perfekt indpakning - kun ros herfra.
25 de outubro de 2024
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Eva. Tusind tak for de søde ord. Jeg er virkelig glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med både service, levering og indpakning. Du er altid meget velkommen – vi glæder os til at betjene dig igen!
Mvh. Turið, Kundeservice
Nem hjemmeside & hurtig levering
24 de setembro de 2024
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Bjørn. Tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på de fem stjerner og håber at se dig snart igen. Mvh. Turið
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Pia. Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er virkelig glad for at høre, at du er tilfreds med din ordre. Håber at se dig igen snart på shoppen. Mvh. Turið
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Betina. Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Jeg er rigtig glad for at høre, at du er tilfreds med din ordre, og at den kom frem hurtigt. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os. Mvh. Turið
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Hanne. Mange tak for din anmeldelse! Dejligt, at du er tilfreds, og at alt gik hurtigt og nemt. Jeg håber at se dig på vores shop en anden god gang. Mvh. Turið
super service smukke varer
26 de agosto de 2024
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Henriette. Tusind tak for din fine anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er glad for både vores service og dine varer. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen. Mvh. Turið
Meget Hurtig Levering
Hurtig levering, god service
Det er altid dejligt at modtage en pakke fyldt med skønne figurer, der skaber glæde
26 de agosto de 2024
Resposta da Spring Copenhagen
Hej. Tusind tak for din skønne anmeldelse. Jeg er så glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og levering af din ordre. Det er dejligt, at figurerne skaber glæde, da det er lige præcis det, vi håber på! Mvh. Turið, Kundeservice
Dårlig indpakning
Forsendelses indpakningen var alt for dårlig og forårsagede at kassen var bøjet og den ene låge ind til kassen var gået i stykker.
26 de agosto de 2024
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Anette. Tak for din anmeldelse, og tusind tak for at gøre os opmærksomme på problemet. Jeg er virkelig ked af at høre, at indpakningen ikke levede op til dine forventninger, og at det har medført skader på kassen. Det er absolut ikke meningen.
Hvis du ikke allerede har kontaktet os, vil vi gerne hjælpe med at finde en løsning. Du er meget velkommen til at skrive til os på shop@springcopenhagen.com, så vi kan hjælpe dig videre.
Mvh. Turið, Kundeservice
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Carl. Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det er skønt at høre, at du er glad for vores produkter, og at leveringen gik hurtigt. Vi håber at se dig igen snart. Mvh. Turið, Spring Copenhagen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.