Es gab bei der Fertigstellung der Bestellung eine Verwechslung der Größen. Aber hier überhaupt kein Problem, es wurde zeitnah geantwortet und eine Problemlösung war auch sofort parat. Mal davon abges... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Das Produkt selbst ist super und auch mit der Bestellung und der Lieferung hat alles wunderbar und schnell geklappt. Jedoch ist es etwas nervig wenn man dauernd E-Mails bekommt in denen um eine Bewert... Ver mais
T-Shirt eine Nummer größer bestellt und trotzdem viel zu klein. Retoure ebenfalls Katastrophe, muss ein Retourenschein (fürs ins Paket) selbst drucken und auch die Rücksendung selbst zahlen und die... Ver mais
Ich bin im Internet auf das Unternehmen aufmerksam geworden und habe für unseren Hochzeitstag Partnerpullover bestellt. Die Bestellung war schnell da und wie abgebildet. Tolle Qualität, gefüttert und... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Felseckerstr. 35, 90489, Nürnberg, Alemanha
- info@spruechefabrik.com
- spruechefabrik.de
4,1
Bom
138 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 42% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Gutes Produkt, nervige Mails.
Das Produkt selbst ist super und auch mit der Bestellung und der Lieferung hat alles wunderbar und schnell geklappt. Jedoch ist es etwas nervig wenn man dauernd E-Mails bekommt in denen um eine Bewertung „gebettelt“ wird. Deshalb ein Stern Abzug.
23 de março de 2026
Es gab bei der Fertigstellung der…
Es gab bei der Fertigstellung der Bestellung eine Verwechslung der Größen. Aber hier überhaupt kein Problem, es wurde zeitnah geantwortet und eine Problemlösung war auch sofort parat.
Mal davon abgesehen das der Stoff sich wirklich gut tragen lässt, sehr angenehmes Gefühl. Gute Qualität. Kein Beanstandungen an der Stelle und ich werde wieder dort Pullover und / oder t-shirts bestellen.
20 de março de 2026
Alles super
Alles super, Qualität ist auch top. Werde bestimmt wieder hier bestellen.
18 de fevereiro de 2026
Größen passen nicht, Retoure Katastrophe
T-Shirt eine Nummer größer bestellt und trotzdem viel zu klein.
Retoure ebenfalls Katastrophe, muss ein Retourenschein (fürs ins Paket) selbst drucken und auch die Rücksendung selbst zahlen und die Tracking-Nummer manuell auf dem Retourenschein vermerken.
Komplizierter geht's für den Kunden nicht!
Lediglich der Emailkontakt war ok, deswegen gibt's 2 Sterne.
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Keine schnelle Lieferung!
Muss über eine woche auf meine Bestellung warten!
Sollte ein Geburtstagsgeschenk werden ,das natürlich nicht rechtzeitig ankommt! Wovon ich natürlich ausging wenn es heisst,Lieferung dauert 2 bis 4 Werktage.
Verzögerung beim Transport.....
Meine erste und letzte Bestellung....!
24 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Wenn es um eine Rücksendung geht
Wenn es um eine Rücksendung geht, ist der Kundenservice eine reine Katastrophe und vollkommen ignorant.
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Alles super
18 de novembro de 2025
Witziges Shirt
Witziges Shirt. Lieferzeit hat etwas gedauert. Netter Kobtakt mit dem Kundenservice!😊
24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Ich bin durch Freunde auf Sprüchefabrik…
Ich bin durch Freunde auf Sprüchefabrik aufmerksam geworden. Hatte so netten Kontakt mit einem Herrn D.. Der Hoodie kam und ich bin mega begeistert. Schnelle Lieferung und persönlichen Kontakt wenn man ein Problem hat. Gern wieder :)
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Unseriöse Werbung mit Rabatten
Unseriöse Werbung mit Rabatten, die man dann nicht einlösen kann.
Grundsätzlich sehr teuer.
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Spruechefabrik
Hallo Herr Schneider,
vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es natürlich schade ist, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten klarstellen, dass unsere Rabattaktionen seriös und vollständig einlösbar sind. Wenn ein Rabatt in Ihrem Fall nicht angewendet wurde, lag das sehr wahrscheinlich an einem technischen Problem oder daran, dass der entsprechende Code nicht zum ausgewählten Artikel passte. Wir helfen in solchen Fällen jederzeit gerne weiter.
Sie hatten uns bereits per E-Mail kontaktiert, und wir hätten das Problem sehr gern gemeinsam gelöst, bevor Sie eine Bewertung abgeben.
Bezüglich der Preisgestaltung:
Unsere Produkte werden on demand gedruckt, was eine höhere Qualität gewährleistet, jedoch im Vergleich zu Massenware höhere Produktionskosten mit sich bringt. Wir bieten dafür hochwertige Drucke und faire Arbeitsbedingungen.
Wir würden uns freuen, wenn wir das für Sie noch in eine positive Erfahrung verwandeln dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Dorn von Spruechefabrik
Top zufrieden
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Schon lange nicht mehr so schlechte…
Schon lange nicht mehr so schlechte Erfahrungen mit einem Onlineshop gemacht. Bestellt wurde 1 T-Shirt und zwei Hoodies. Der Spruch war grammatikalisch falsch (in der Abbildung war es richtig), ein Hoodie hat Flecken, die nicht mehr raus gehen. Der Druck auf dem T-Shirt ist nicht mittig. Verpackt kam die Ware in einem kleinen Karton, zusammengestopft. Und vom Kundenservice kam als Frage, ob ich mir sicher wäre, dass ich bei denen bestellt hätte? Ich kann nur von abraten.
22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Spruechefabrik
Sehr geehrte Frau Löhlein,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung waren. Wir legen großen Wert auf Qualität und finden es wirklich schade, dass die Ware bei Ihnen nicht so angekommen ist, wie Sie es erwartet haben. Das entspricht in keinster Weise unseren Qualitätsansprüchen.
Gerne möchten wir den Ablauf noch einmal kurz erklären:
Wir konnten Ihre Bestellung zunächst nicht finden, da uns eine falsche Bestellnummer genannt wurde und die Bestellung unter einem anderen Namen aufgegeben wurde. Nachdem wir dies gemeinsam über Instagram klären konnten, haben wir die Bestellung schließlich gefunden.
Ihre Bestellung stammt vom 5.Januar 2025. Wären Sie früher auf uns zugekommen, hätten wir sehr gerne gemeinsam eine passende Lösung oder einen Umtausch vorgenommen. Nach so langer Zeit ist dies jedoch leider nicht mehr möglich, da unsere Reklamationsfristen deutlich überschritten sind.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte zögern Sie in Zukunft nicht, uns zeitnah zu kontaktieren – wir sind immer bemüht, schnell und unkompliziert weiterzuhelfen und möchten, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Andre Dorn von Spruechefabrik
Resposta da Spruechefabrik
Vielen lieben Dank, Dominik! Das freut uns zu hören.
Beste Grüße
Andre Dorn von Spruechefabrik
Sehr gut Qualität und schnell
War sehr leicht zu bestellen war schnell da und ist auch sehr praktisch
22 de setembro de 2025
falsches T-Shirt erhalten
falsches T-Shirt erhalten, keine Antwort auf meine Nachricht zum Umtausch bzw wird ignoriert
18 de setembro de 2025
Resposta da Spruechefabrik
Liebe Frau Mayer,
es tut uns sehr leid, dass Sie ein falsches Shirt erhalten haben und Sie den Eindruck hatten, keine Antwort zu bekommen. Selbstverständlich ignorieren wir unsere Kundinnen und Kunden nicht. Wir haben Ihnen bereits per E-Mail geantwortet und Ihnen die Rücksendeadresse genannt, damit Sie das Shirt zurückschicken können.
Da jedes Shirt individuell produziert wird, können wir leider keinen direkten Umtausch vornehmen. Sie können das gewünschte Shirt jedoch neu im Onlineshop bestellen, und sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Sie bald wieder von unserem Service überzeugen dürfen.
Beste Grüße
Andre Dorn von Spruechefabrik
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.