Stabilezelte Opiniões 

Toller Service. Nach einem Jahr war Zelttasche defekt und wurde auf Kulanz kostenfrei ersetzt. Anfrage wurde schnell bearbeitet und Austausch ging richtig schnell!

Wir wollten für unseren gemeinnützigen Verein ein stabiles Zelt haben, da wir zwischendurch Veranstaltungen machen, da wir uns nur durch Spenden finanzieren.
Deshalb kauften wir das Pavillon De Luxe.
Wo wir das Zelt beim zweiten Mal aufgebaut hatten passierte es: trotz Verankerung der Füße und Beschwerung mit Sandsäcken flog das Pavillon bei einem unerwarteten Windstoß weg. Zum Glück war keinen etwas passiert.
Zwei der angeblich starken Standrohre knickten ein und waren verbogen.
Nach einer Reklamation bekam ich die Antwort das wir keine Rückerstattung bzw. Ersatz bekommen, da das Zelt nicht für einen Sturm geeignet wäre.

Nach einige Tagen, nach dieser Bewertung, hat sich "Stabilezelte.de" bei uns noch einmal gemeldet und uns mitgeteilt, das wir die verbogene Stangen kostenlos ersetzt bekommen.
Das finden wir jetzt natürlich eine gute Sache

Top Service, super schnell und sehr kompetent 😉

Leider ist aufgrund Materialfehler
an den Oesen und bei der Halterung gerissen. Die Reklamation hat die Firma Stabilezelte berücksichtigt und auf Kulanz beide Giebelteile sogar nach Slowenien gesendet.
Schnelle Lieferung, nette Kontakt.
Inzwischen hat Pavillon 2 sehr starke Gewitter und Wind ohne Schäden überstanden. Im Pavillon war alles trocken.
Ich habe zusätzliche Sturm Absicherung gehabt was sich bewährt hat.
Ich werde bei Stabilezelte.de auch zweiten Zelt kaufen. Ist sehr zu empfehlen.

Inzwischen schon unser drittes Faltpavillon, die Qualität überzeugt. Bei der dritten Bestellung war die falsche Dachplane geliefert, kann mal passieren, der Kundenservice war super freundlich und hat uns gleich die richtige geschickt.

Top Service | Schnelle Lieferung | Top Kundendienst !!!!!

Wir haben nicht zum ersten Mal bei Stabilezelte bestellt und auch nicht zum letzten Mal 👍

Schnelle Lieferung,super Qualität und Service. Ersatzlieferung bei Transportschaden. Da kann ich nur sagenhaft sagen.

Für den jährlichen Flohmarkt wollten wir endlich einmal gerustet sein. Aber was für ein Zelt und woher dieses nehmen? Von freunden erfuhren wir von Stabilezelte. Der Typ-Finder hat uns dann geholfen unser Faltzelt zu finden und auch noch was für die Zelte wichtig ist. Bei einer noch offenen Frage konnte und der Mensch im Chat fachkundig weiterhelfen. Das Zelt kam schnell und war am ende nicht teuer. Der Aufbau war leichter als gedacht und in 2 Minuten erledigt. Das war ein echter Wow Moment.

So etwas von prompt, tip top in der Beratung sehr nett und kompetent!

Ich habe nun zum 2.mal ersatzteile für mein Zelt bestellt. Eine Dachplane und jetzt Seitenteile. Der Kontakt ist sehr Kundenfreundlich. Der Service 1A. Die Qualität der Ware überzeugt sehr. Werde jederzeit wieder bei Stabile Zelte bestellen. Vielen Dank für alles.

Gute Verpackung,schnelle komplette Lieferung,freundliche und kompetente Beratung am Telefon und gutes Material.firma ist von mir aus auf jeden Fall weiter zu empfehlen

Sehr guter Service. Bei dem Pavillon den ich bestellt habe war leider eine Delle in einem der Gestänge. Nach der frage nach einem Ersatz wurde mir dass sofort kostenfrei zugeschickt. Oben drauf gab es noch Taschen für die Seitenteile.

Ich bedanke mich recht herzlich für Ihre Toleranz und werde sie wärmstens weiterempfehlen

sehr lobenswert welchen Mühen sie sich aussetzen damit ihr Kunde zufrieden mit ihren Produkt sein kann.

Respekt

Schnelle Reaktionszeit, Freundlichkeit.
Gute Produkte

Ich bestellte bereits das zweite Jahr bei Stabilezelte. Leider hatte ich einen Materialfehler in einem Seitenteil von meinem Partyzelt. Nach dem ich mich an den Kundenservice wendete, habe ich nicht lange auf Antwort warten müssen. Eine tolle Lösung für mein Problem gefunden. Einfach klasse. Super netter Kundenservice. Ich bin super zufrieden. Klare Empfehlung.

Wir hatten zwar ein Transportschaden, aber das wurde schnell und problemlos gelöst. Kundenservice antwortete schnell. Schnelle Lieferung

Ein supertolles kundenorientiertes Unternehmen. Gute Beratung. Anfragen werden umgehend und zur absoluten Zufriedenheit bearbeitet. Beschäftigten Teile werden innerhalb wenigen Tagen ausgeliefert.

Wir haben dieses Zelt aufgrund mehrerer Faktoren für unsere mobile Außenstelle benutzen wollen aber das war dafür absolut ungeeignet. Trotz sehr stabiler Verarbeitung und gegenüber anderen Anbietern hoher Preise hat es sich dem ersten Sturm als minderwertig erwiesen und war danach nur noch als Schrott zu bezeichnen. Wohlgemerkt der erste Sturm… nach dieser Erfahrung haben wir unsere Außenstelle geschlossen. Wahrscheinlich ist das wirklich nur für eintägigen Einsatz gedacht aber damit diesen Aufbau und natürlich wieder Abbau zu rechtfertigen reicht meiner Meinung nach absolut nicht 💣

Update vom 07.06.2023

Nach meiner Bewertung hier auf Trustpilot und einer E-Mail an Stabilezelte.de, hat sich der Verkäufer bei mir gemeldet, sich für die schlechte Ware entschuldigt und mir den Vorschlag gemacht, ein neues Sturmset kostenfrei zukommen zu lassen. Dies wurde auch umgehend geliefert und entspricht meinen Vorstellungen.
So sollte es laufen. Wünschenswert wäre, dass dies gleich beim ersten Einkauf so abläuft!

Vielen Dank.

Ursprünglicher Beitrag vom 11.04.2023

Ich habe 05.04.2023 mit der Bestellung Nr: 126297 ein Sturmset erworben.
Dies wurde heute durch GLS geliefert.

Anbei lag ein Flyer auf diesem Stand, das ein Michel meine Ware verpackt und versandt hat.

Hat ihr Michel evt. eine Sehnschwäche und lässt diese nicht behandeln?

Kaum habe ich den Karton, ohne äußere Schäden, geöffnet, stellte ich gleich fest das die Tasche beschädigt ist und die versandte Ware keine Neuware sein kann.

Diese weißt Schäden an den Erdnägeln und den Gurten auf.

Des weiteren wurden die Gurte einfach in die Tasche "geworfen". Anders kann ich mir diese Zusammenstellung nicht erklären.

Auch fand ich in der Tasche 3 lose Nägel und einige Metallsplitter.

Ebenso musste GLS die Ware nachkleben.

Da auf ihrem Flyer auch steht, ich solle ihren Michel bewerten, wird dies umgehend geschehen. Allerdings bekommt er von mir die Note 6 mit *.

Bilder können gerne angefordert werden.