Stay-Well.dk ApS Opiniões 

189
TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig god oplevelse alt gik godt . Og kanon go service. Stort 5 stjerne herfra da jeg skulle bestille en ekstra pumpe til min dispenser og fik en med uden beregning ' det kalder jeg høj kunde serv... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har flere gange handlet hos stay-well, første gang en enkelt håndsprit dispenser, anden gang 4 stk til vores Forsamlingshus. Købt tilbage i oktober. Alle elementer i handlen har fungeret fuldt ud... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg bestilte en palle med ovntørret brænde. Bestillingen blev foretaget fredag d 1/3 og jeg fik leverancen idag tirsdag d 5/3. Stay-Well var gode til at hjælpe med svar inden bestilling og der... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Brændetårn med aflæsning der var farlig for andre. Til trods for der var mulighed for at forklare, hvor det skulle sættes af. Den forklaring tog chaufføren sig ikke af, og havde smidt det af ude, næ... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Grossista
  2. Empresa de combustível sólido

Escrito pela empresa

Stay-Well leverer grønnere alternativer på de områder hvor vi kan gøre en forskel. Vi står for pragmatisk bæredygtighed: de grønnere alternativer skal ikke kun være grønnere – de skal også være økonomisk konkurrencedygtige - for kun herved opnår de grønnere alternativer en udbredelse der nytter. Således finder du hos os dispensersystemer der sparer miljøet for plast og dig for penge, grønnere emballage til konkurrencedygtige priser og biobrændsel til priser der løbende udfordrer markedslederne. Stay-Well er ’sensible sustainability’...


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

189 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,7

Todas as opiniões

(189)

20 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Træpiller bliver leveret tidlig morgen…

Opdate : allerede næstkommende morgen blev jeg kontaktet af Gunnar , han sendte straks andre træpiller som kompensation for de ødelagte..
I næste uge går jeg igang med at skifte træpiller .... duften af pillerne lugte af rent træ uden tilsætningsstoffer.

Træpiller bliver leveret tidlig morgen .

De ender med at stå der i regn .
Da vi så får dem ind , kan vi se at 2 af vores paller er åbnet og må have været det i løbet af den tid de har stået.
Det resulterede så i at 2 af vore paller bliver gennemblødte inden vi overhovedet får dem ind .
3 flere paller er repareret , hvilket giver lommer til opbevaring af mere vand.
2 : Vi får besked om at vi kan forvente levering snarest, men ingen besked eller opringning om at de er her nu.

3.: kansten levering!
De stod halvt ude på vejen , til fare for trafikken.

4 : Kvalitet! Træpillerne er ikke samme type som sidst , hvilket er irriterende

5 : de er dog ikke afprøvet før i næste uge

4 de julho de 2024
logótipo da Stay-Well.dk ApS

Resposta da Stay-Well.dk ApS

Hej Charlie,

Vi beklager Fragtmandens skødesløse afsætning af dine paller. Vi deler din oplevelse med dem så de kan rette op på tingene.

For så vidt angår de våde paller har vi sendt dig en mail med en opfordring til at kontakte os så vi kan kompensere dig i fald nogen af selve pillerne er blevet våde.

For så vidt angår kvaliteten af træpillerne er vi sikker på at du bliver tilfreds i lighed med vores øvrige kunder.

Med venlig hilsen,
Stay-Well

Classificada 1 em 5 estrelas

Købte 2 paller briketter sidste år…

Købte 2 paller briketter sidste år fordi prisen var lidt billigere end de andre på markedet. Aldrig har jeg fortrudt et køb så meget. De havde mere eller mindre allesammen fået fugt/ vand og allerede da jeg kørte dem ind hvor jeg plejer at opbevare mine briketter gik flere pakker i stykker da de yderste briketter i pakken simpelthen var svulmet så meget op at de ødelagde plastikken og smuldrede ud over det hele. I løbet af fyringssæsonen svulmede mere eller mindre alle pakker yderligere. Aldrig har jeg haft så meget spild og svineri af savsmuld alle vegne plus alle de pakker som jeg simpelthen ikke kunne stakke ordentligt. Det var bestemt ikke den smule besparelse værd.

28 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Stay-Well.dk ApS

Resposta da Stay-Well.dk ApS

Hej Birgit,

Tak for at have taget dig tid til at dele din oplevelse.

Som du ser på vores øvrige anmeldelser er din oplevelse enestående. Vores øvrige kunder er tilfredse med kvaliteten af briketterne.

Det tyder derfor på at briketterne du har fået leveret har fået vand under transporten - hvilket ikke burde være muligt da de sendes emballeret så de kan tåle et skud regn undervejs. Med de store antal vi leverer kan fragtmanden imidlertid tænkes at have haft et uheld med en enkelt leverance.

Vi kan ikke ud fra din anmeldelse se hvilket ordrenummer der er tale om - men kontakt kundeservice på 3699 2466 / info@stay-well.dk - så finder vi en passende kompensation for den ulempe du har oplevet.

Vi beklager uheldet du har oplevet og ser frem til muligheden for at rette op på miseren. Det er vigtigt for os at lære af tilfælde hvor noget er gået skævt. Skulle du nogensinde opleve noget tilsvarende hører vi gerne fra dig snarest muligt da vi på den måde kan lære mest muligt. Her mere end et halvt år efter at din ordre er leveret er der meget der er gået i glemmebogen.

Med venlig hilsen,

Stay-Well

Classificada 2 em 5 estrelas

Fik en anden slags træpiller

Fik en anden slags træpiller end den som var på hjemmesiden med lavere brandværdi. Levering var heller ikke optimalt da en del poser var revet.

20 de março de 2024
logótipo da Stay-Well.dk ApS

Resposta da Stay-Well.dk ApS

Hej Andrei,

Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Det er korrekt at du har modtaget en sending træpiller emballeret i producentens egne poser i stedet for vores egne. Det kan undertiden ske når en af producenterne ikke har flere af vores egne.

Det er imidlertid ikke korrekt at de leverede pillers data ikke fuldt ud lever op til de annoncerede. Uanset producent lever alle træpiller vi leverer komfortabelt op til A1-standarden.

Fra den konkrete producent har vi solgt hundredevis af paller piller - altid til kundernes fulde tilfredshed. Så du kan være helt rolig - du har modtaget et kvalitetsprodukt.

Vi beklager at læse at Fragtmanden har beskadiget nogen af poserne under leveringen. Vi har fundet din ordre og kontakter dig for at aftale en kompensation for de ødelagte poser.

Skulle du nogensinde opleve det igen kan du med fordel kontakte kundeservice direkte - det er hurtigere.

Med venlig hilsen,
Stay-Well

Classificada 5 em 5 estrelas

Bedre RUF-briketter end jeg har fået

Bedre RUF-briketter end jeg har fået

Jeg har før handlet hos Stay-Well. Mine køb bliver normalt leveret hurtigt. Denne gang blev de leveret på 3 hverdage hvilket jeg synes er i orden.

Jeg har før købt RUF-briketter hos Stay-Well. Jeg plejer at købe de billigste men denne gang valgte jeg dem der kostede lidt mere.

Det har jeg ikke fortrudt. Briketterne er lyse og ensartede og dufter af frisk træ jeg åbner pakkerne.

Briketterne er utroligt nemme at tænde op så jeg skal lige huske at lukke lidt for luften for at de ikke brænder for hurtigt :)

Ud over den dejlige duft og at de er nemme at tænde op så giver briketterne ikke ret meget aske ift. de billigere briketter jeg plejer at købe.

Jeg føler at jeg har fået god værdi for pengene – ikke mindst når jeg samtidig kan støtte Ukraine med mit køb.

Jeg kan derfor anbefale at handle hos Stay-Well – gode produkter til rimelige priser der bliver leveret til tiden.

Tak for det!


4 de março de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Bestilling af palle med brænde

Jeg bestilte en palle med ovntørret brænde. Bestillingen blev foretaget fredag d 1/3 og jeg fik leverancen idag tirsdag d 5/3.

Stay-Well var gode til at hjælpe med svar inden bestilling og derfra forløb hele processen 110% problemfrit.

Stor ros til Stay-Well, både fordi pris var rigtig god, servicen i top og leverancen forløb upåklageligt.

Det er første gang jeg bruger Stay-Well, men det er absolut ikke sidste gang.

5 de março de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais