stihl.it Opiniões 21

Trattorino tosaerba stihl 5097 comprato aprile 2025, continui problemi
Praticamente ogni volta che lo usiamo c'è qualcosa che non va.
Adesso pur essendo fermo consuma la batteria.
Siamo veramente delusi.
Non riusciamo a tagliare il prato e dobbiamo ricorrere ad altri che ci facciano il lavoro.
Forse dovrei chiedere i danni!

Decespugliatore a batteria ancora in garanzia. Il rivenditore si è rifiutato di aggiustarlo in garanzia dicendo che era stato maltrattato. Assolutamente non vero. Usato pochissimo e in prato di poche centinaia di metri quadrati. Prodotto deludente e pessima assistenza del rivenditore autorizzato , particolarmente maleducato

la motoagricola

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la motoagricola
4,6
(64)

Fornitore di trattori e macchine agricoleAperto
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Riepilogo delle recensioni Google
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La mia esperienza con Motoagricola è stata a dir poco "negativa", spiego le motivazioni: a giugno 2023 acquisto un decespugliatore nuovo a batteria Stihl ( 2 anni di garanzia). Un mese fa, dopo la pausa invernale, cerco di azionarlo senza …Altro

Gabriele Rossi
Local Guide·145 recensioni·2143 foto
un anno fa
Negozio fornitissimo e se siete alla ricerca di una sega ad arco manuale da boscaiolo con lana da 80 cm beh qui potete trovarla. Ho contattato tutti i negozi del settore della provincia di Macerata ma arrivavano a lame da 50 o 60 cm

Roberto Falappa
Local Guide·10 recensioni
4 mesi fa
Professionali e cortesi!

Marcus rompf
1 recensione·1 foto
3 anni fa
Anche io sono del parere che non si può lavorare gratis, ma se pago per un preventivo questo dovrebbe darmi un immagine ben preciso del problema;
In questo caso non è stato riconosciuto il problema e di seguito avrai speso una …Altro
Foto 1 nella recensione di Marcus rompf
🙏1

la motoagricola (proprietario)
3 anni fa
Buongiorno Sig. Rompf, l'importo di € 10.00 per il preventivo è indicato all'entrata del negozio, ben visibile. Ogni cliente è libero di lasciare il mezzo o no. Non ci è permesso di lavorare gratis, i dipendi si pagano e lo stato anche!
Franca Paoli
6 minuti fa
Nuova
La mia esperienza con Motoagricola è stata a dir poco "negativa", spiego le motivazioni: a giugno 2023 acquisto un decespugliatore nuovo a batteria Stihl ( 2 anni di garanzia). Un mese fa, dopo la pausa invernale, cerco di azionarlo senza però riuscirci. Lo porto allora dalla ditta Motoagricola che dopo circa 1 mese, mi riferisce che c'è da cambiare il motore in quanto si è rovinato a causa delle infiltrazioni d'acqua dovute alla pulizia dell'attrezzo.Tale operazione, mi riferisce Motoagricola, non è coperta da garanzia, pertanto mi sottopone un preventivo di €160 a fronte di un prezzo del nuovo di €199. Rifiuto l'intervento e porto l'attrezzo da un altro rivenditore Stihl. L'addetto all'officina, certo Alessandro che ringrazio, in 10 min scarsi smonta il pezzo incriminato, lo lubrifica e fa ripartire il decespugliatore senza farmi pagare 1 € (mi indica cmq di lubrificare ogni tanto tale componente).
Altro precedente con Motoagricola: acquisto nel 2024 da un rivenditore, non provvisto di officina, un tosasiepi nuovo a batteria Stihl che dopo qualche settimana mi pianta in asso.
Il rivenditore di cui sopra, porta l'attrezzo da Motoagricola che provvede a sbloccare le lame e nonostante fosse in garanzia, chiede per l'intervento €50 con la motivazione, fornita da Motoagricola, che l'avrei usato " troppo".
Mi rifiuto di pagare tale cifra che il rivenditore, da quanto riferitomi, è costretto a pagare lui.
Concludendo: congratulazioni a Motoagricola per la disponibilità e professionalità e a Stihl per l'affidabilità dei propri attrezzi a batteria, la poca chiarezza del libretto "Uso e Manutenzione" ed infine la scarsa oculatezza nella scelta dei propri partners. Fernando Medei

Motosega MS 170,si é rotta la bachelite del cuscinetto albero motore lato frizione bloccando il motore essendo ancora in garanzia la porto dove l'ho comprata e mi hanno fatto pagare la riparazione dicendomi che la garanzia non risponde, cuscinetto con su scritto cina

Potasiepi sthil hla 66. Fra batteria , caricabatterie e corpo macchina circa 700 euro. Un vero cesso. Non riesce a stare 1 ora senza bloccarsi. Non taglio rami grossi ne resinosi. È semplicemente scarso

Acquistata motosega di primo prezzo,circa 260 euro una decina di anni fa,mi ha stupito la leggerezza e allora l'ho acquistata per tagliare tronchi di circa 30 cm di diametro per la stufa di casa,circa 50 q all'anno...
Da subito si è rivelata prestante e subito pronta a partire...
Ad un certo punto però ho dovuto cambiare catena e mi sono stupito del fatto che il bullone ferma barra aveva l'inserimento nella plastica del corpo macchina,acciaio su plastica,senza nessuna boccola in metallo iniettata appunto nella plastica.Filettato nella plastica.
Infatti dopo un paio di volte si è spanato il filetto,io ho messo del frenafiletti Loctite,ma niente, periodicamente il bullone si svitava e perdevo la catena.
A parte la pericolosità della cosa,vi sembra un bel lavoro?
Mi tocca davvero dire tutto fumo,tanta pubblicità e niente di solido...

Assistenza clienti costituita da persone assolutamente incapaci sia dal lato tecnico che professionale. La garanzia non ti viene mai riconosciuta. Conviene comprare decespugliatori cinesi che costano un quarto del prezzo stihl e ti riconoscono la garanzia. Mai più stihl!

PESSIMA, ASSISTENZA COMPLETAMENTE INESISTENTE, OLTRE 3 MESI PER I RICAMBI, CEDIMENTI STRUTTURALI, NON COMPRERÒ MAIIII PIUUUU

Buongiorno, di solito non vado a recensire prodotti che acquisto ne parlando bene , ne parlando male, ma la mia esperienza di oggi ha dello fantascientifico per non dire qualcos'altro. Sono un installatore elettrico e 15 gg fa un cliente mi ha chamato perchè aveva bisogno di alimentare il suo nuovo robot tagliaerba della stihl ,fatti i rilievi del caso,per fare un lavoro esteticamente buono ho dovuto interrompere il cavo di alimentazione dello stesso in un tratto per far passare la spina e ricollegato ( stagnatura dei fili e non morsetti , guaina isolante insomma un lavoro professionale), ci tengo a dire che comunque il giunto è in posizione protetta e non sotto intemperie . Morale della favola dopo una settimana dall'avvio del robottino , questo ha cominciato ad avere problemi di funzionamento , chiamata l'assistenza di Milano ovviamente hanno dato la colpa del problema al fatto che comunque il prodottto è stato manomesso . Allora mi spiegate "cervelloni" di milano come una giunta fatta a regola d'arte su di un comune cavo di alimentazione (non dati o segnale)potrebbe aver danneggiato la scheda di funzionamento ??? Io adesso sono costretto a risarcire pure il cliente di tutto .....Complimenti !!! Vi consiglio di cambiare marca se potete ...ce ne sono di più affidabili per fortuna , che nonostante l'interruzione del cavo di alimentazione dopo 10 anni ancora fanno il loro lavoro......

Ho acquistato 2 anni fa dei prodotti Sthil, ho avuto dei problemi con la batteria, mi sono rivolto all'assistenza clienti i quali mi hanno risolto brillantemente e tempestivamente la mia situazione. Bravi. Grazie.

Ho acquistato un biotrituratore che dopo mezz’ora di lavoro si è rotto. E’ pasaato più di un mese ed ancora non è stato riparato. Stihl non si degna neppure di rispondere alla segnalazione via pec. Mi sembra chiaramente una truffa

Ho acquistato presso il rivenditore Fardin di Scandolara un IMOW 632, circa dopo un mese non era più silenzioso ed a oggi nonostante il tagliando , nonostante il cambio della lama è ancora rumoroso. Questo è uno dei problemi ma il problema più importante e' che da quando l'ho acquistato è già la terza volta che si blocca codice M4011 e devo contattare il rivenditore che a sua volta si appoggia ad una società che esegue le riparazioni e i tagliandi .
La prima volta che si è bloccato con il codice m4011 sono intervenuti inserendo un codice e l'IMOW e' ripartito, la seconda volta l'ho portato presso il rivenditore che lo ha sbloccato ed eseguito un tagliando , adesso contatto il rivenditore e l'assistenza e mi rispondono dopo due settimane che hanno contattato la Stihl la quale gli ha riferito che bisogna cambiare la scheda per un costo di 630 euro più 150 euro per la riprogrammazione .
Non è possibile che Stihl risponda così a un cliente quando il problema si è verificato quando l'IMOW era ancora in garanzia .
Visto che fanno tanta e bella pubblicità , non ritengo di esser trattato in questo modo e non ritengo di dover sostenere questa spesa.
Mi rivolgerò alle associazioni consumatori e mi rivolgerò a un legale .

acquistato un tagliasiepi professionale da oltre 700 euro , ogni 4 mesi si ferma e non riparte piu , ho usato la miscela che vende sthil (6 euro al litro) ma nulla ... loro dicono che e' colpa mia perche la miscela (che vendono loro) non e' idonea . assistenza inesistente , mai piu una macchina sthil !!!!!

Mi é stato regalato un potatore stihl GTA 26, ottimo per potatura, peccato che ogni 3 x 2 scende la catena e non é possibile tenderla in quanto il tendicatena non é previsto. Praticamente é inutilizzabile peccato che ho preso anche una batteria di riserva.

Robot taglia erba Imow dopo 3 settimane di utilizzo è saltata la scheda madre,
Prodotto in garanzia ma non me lo riparano
Perché per Stihl e’ colpa mia.
Servizio assistenza è inesistente.
IL rivenditore locale inaffidabile
Prodotto sconsigliato

Ho acquistato un taglia erba per prato verde, si è rotto il mozzo , caspita dopo appena due anni (a in Italia il prato verde è solo in estate, pochi mesi nell'anno, ) non è passato in garanzia, forse ho preso dei grandi sassi ,😀 ho detto prato verde!!!!! Ditemi voi se la ditta è seria? Mi fermo per non dare dei grandi sassi ops nomi .

Vedersi disconoscere una garanzia di due anni (prodotto comprato 40 giorni fa) dal negozio di zona perché il prodotto era stato acquistato da altri e' davvero avvilente. Ma per fortuna altrove ho trovato grandi professionisti e tanta disponibilità.

Ho acquistato un tagliasiepi a batteria per 2volte si è rotto l'ingranaggio mi è stato detto che la casa produttrice ha ammesso di un errore di produzione ma non mi cambiano l'attrezzatura. Bravi. Aziende poco seria e molto cara visto che i prodotti che propone non valgono il prezzo richiesto(neanche lontanamente) PS ancora in garanzia ho pagato il cambio della corona la prima volta

Stavo cercando recensioni sui vostri articoli per fare un’acquisto. Vedo che non è il caso. Grazie Trustpilot per l’avvertimento.

Io sono un piccolo artigiano ed ho comprato un taglia siepi a batteria dopo circa 1 mese si è bruciato il motore ( così mi dicono ) ad oggi sono passati 6 mesi ancora niente ……
Premetto pagato tutto e tutto ancora in garanzia
Grazie per avermi messo in difficoltà con i vostri tempi e complimenti per la serietà dimostrata
Saluti Giulio grassi