Husqvarna Opiniões 837

Husqarna ist zu teuer und bei diesem Model ist die technische Ausstattung der Zeit hinterher. Die gravierendsden Mängel: zu kleiner Akku, fehlende Kamera oder Radar bzw. KI Hindernisse Kennung. Eine Nachriüstung ist in allen Punkten nicht möglich.
Der gesamte Wettbewerb bietet technisch besser ausgestattete Geräte zu günstigeren Preisen an.
Der Service ist außerdem miserabel,da man mit jedem Anliegen an die Werkstatt verwiesen wird.
Für mich ist Husqarna nicht zu empfehlen!

Am 18.03.26 habe ich bei fa.börger in halberstadt eine benzinkettensäge husquarna 130 erworben.test sie ging.zu hause einen tsg später ging sie nicht mehr kein zündfunke da.zu börger und neue säge bekommen.sie ging musste nur einmal die zündkerze rausnehmen und säubern.bei beiden sägen ging mit dem mitgelieferten zündkerzenschlüssel nicht die zündkerze zu lösen.habe ein rohrverlängerung gebraucht und gedacht der schlüssel bricht doch es knackte und ging.habe das der fa.husquarna auf e-mail geschrieben doch keine antwort erhalten.sie sind auch nicht in google-maps.deswegen drei sterne abzug!die ki schrieb mir das die sägen in nashville usa gebaucht werden.

Leider sehr enttäuschender Kundenservice.

Die gelieferte Ladestation ist von Anfang an defekt und funktioniert nicht zuverlässig. Statt einer schnellen und kundenorientierten Lösung reagiert der Kundenservice kaum oder nur sehr schleppend. Eine einfache und naheliegende Lösung – wie ein Austausch innerhalb von 1–2 Tagen – bleibt aus.

Besonders ärgerlich: Mit einer vernünftigen Qualitätskontrolle bei Husqvarna hätte dieser Fehler vermutlich schon vor dem Versand erkannt und vermieden werden können.

Gerade bei einem Neugerät erwarte ich sowohl eine einwandfreie Funktion als auch einen professionellen Service im Problemfall. Beides ist hier leider nicht gegeben.

Fazit: Enttäuschende Qualität und ein sehr schwacher Kundenservice.

Nie wieder! Habe mehrere 550 Epos. Leistung ist okay aber sie halten nicht lange und die Ersatzteile sind extrem teuer! Habe in 3 Jahren 4 Antriebsmotoren, 5 Ladestationen-Platinen, 1 Mähmotor und eine Tonne an sonstigen Teilen gebraucht und das für 5 Mäher! Heute ist Platine Nummer 6 hinüber. Habe such einen Lymow one im Einsatz mit 0 Problemen.

​I am writing this to warn prospective buyers: Do not be fooled by the "premium" branding of the Husqvarna Automower 450x. While the hardware is marketed as a high-end, long-term investment, my experience has proven that Husqvarna has no interest in supporting its customers once they have your money.
​1. Planned Obsolescence via "3G Sunset"
​I spent thousands on a flagship 450x, a machine sold on the promise of "Smart" connectivity. Now, because of the 3G network shutdown—a transition that was well-known in the industry for years—the "smart" features of my mower are dead. Husqvarna’s response? They expect the customer to foot the bill for a 4G upgrade kit just to regain the functionality I already paid for at retail. For a premium brand, selling a product with a "built-in expiration date" on its core features is deceptive and unprofessional.
​2. Software Logic that Defeats the Purpose
​The mower’s programming is infuriatingly "too smart for its own good." Despite setting a 12-hour mowing window, the mower frequently decides the grass "doesn't need cutting" due to the erratic Weather Timer and stays in the dock. It will sit at 100% charge, displaying "Mowing according to schedule," while the lawn grows wild. You end up spending more time babysitting the app and the keypad than you would have spent just pushing a manual mower.
​3. Customer Service: The "Goodwill" Trap
​When you reach out for help, Husqvarna’s customer service is a masterclass in deflection. Their latest response to me was that because they had performed a "goodwill" repair on a faulty charging station in the past, they are now refusing to help with the connectivity failure. They view basic product support as a "favour" they can use against you later. Once your warranty is up, you are on your own, regardless of whether the failure is due to their poor technical planning.
​4. Conclusion: Look Elsewhere
​The robotic mower market is no longer a monopoly. There are now numerous competitors (Mammotion, Worx, Segway) offering better tech, better connectivity (RTK/Wi-Fi), and arguably better support for a fraction of the price.
​Husqvarna is resting on a reputation they no longer deserve. If you want a mower that actually mows when you tell it to, and a company that stands behind its "flagship" products, do not buy a Husqvarna.

J'ai acheté un robot automower 405x il y a 4 ans car sont censés être les numéro 1 des robots tondeuse. Au bout d'un an batterie morte, heureusement remplacement pris sous garantie. Depuis la dernière mise à jour du firmware (mars 2026) le robot ne passe plus dans ma zone avant via un passage étroit, la mise à jour était censée améliorer les passages étroits c'est le contraire : obsolescence programmée pour changer de modèle ?? J'ai contacté le service client Husqvarna mais service inexistant qui me redirige vers mon installateur. L'installateur n'y est pour rien puisque le robot a fonctionné comme ça pendant plus de 3 ans mais ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour. C'est un pb de firmware donc de responsabilité Husqvarna. Bref A FUITR, très cher, pas fiable et pas de service client.

Ich befinde mich mit meinem Automower noch in der Garantieverlängerung innerhalb der 5 Jahre. Kurz vor Ablauf der Garantie ist die Platine der Ladestation defekt. An Husqvarna Support gewendet und um Austausch der Platine gebeten. Geht nicht, kann nur ein Händler veranlassen. Das war vielleicht mal 1865 so, heute nicht mehr. Nie mehr Husqvarna!

Petite commune de 600 habitants ́nous avons acheté une tronçonneuse rancher 465 husqvarna en 2019, la plaque de guide est hs (une petite pièce d’usure a 10€ max) et bien voilà la tronconneuse est pratiquement neuve et va aller a poubelle car la marque a stoppé la fabrication des pièces de rechange de celle-ci honteux ! Fuyez cette marque
JlG maire du village

Robot pessimo. Sempre fermo. Non passa giorno che non si debba intervenire manualmente. l’assistenza poi è di scarsa qualità e con lunga attesa. Ho cambiato marca di robot: un altro mondo. Mi ha fatto capire ancora di più quanto fosse pessimo Husquarna 435 Awdspendendo la metà ( Husquarna è costato 6000 euro e dopo 3 anni è stato valutato dal venditore 800 euro acquistando un nuovo robot a prezzo di listino). State lontano da Husquarna!

En tant que particulier vous êtes quantité négligeable, les réponses ne peuvent être communiqués qu'à votre revendeur qui n'a dautre solution que de patienter pour obtenir une réponse... 10 jours pour une simple information.
De plus , et c'est plutôt pratique, pas de communication possible entre le sav particulier et revendeur, donc votre requête sera inutile.
Si la réparation de ma machine s'avère impossible il est clair que je ne rachèterai pas Husqvarna pour le Sav même si le matériel est de qualité.
Regrettable !

J ai acheté une tondeuse husquevarna avril 2025. Au bout 3 mois en panne elle redémarre après un temps de pose puis plusieurs fois rebelote. Je l ai emmené 2 fois chez Valerias, prb soupape qui se grippe.
La 2eme fois il change la soupape et me rajoute un nettoyage du carburateur 65€??? Soit-disant prb de carburant????? Husquevarna ne prend pas en garantie. C est à l image des avis du sav husquervana note 1.4 sur 5 !!!!!
A fuire, que soit Chevalerias et Husquevarna. Tout compte fait acheté chinois sa marche aussi mal mais c est moins cher.

Mon premier robot était un 105. En panne au bout de 4 mois, dépannage si long que j'ai décidé d'acheter un 305. Satisfaite au début, (cela fait 6 ans que je l'utilise), changement de la carte-mère de la base l'an dernier. Entretien annuel scrupuleusement effectué chaque hiver chez mon revendeur, mais clignotant rouge sur la base.
La hotline Husqvarna ne répond pas depuis 8 jours! dégoûtée!

J'ai acheté un aspirateur robot aspire R4 dans la boutique en ligne Husqvarna. Lors de la mise en service le robot ne quitte pas la station de charge. J'ai demandé une assistance au SAV mais le service client est CATASTROPHIQUE! je n'ai jamais vu ça.... Ils refusent catégoriquement de m'aider ni répondre à mes questions. J'ai regardé tous les tutos sur internet et j'ai appliqué les règles à la lettre. Ils me renvoient vers un revendeur et le revendeur souhaite me facturer une intervention à 500 euros. C'est vraiment du n'importe quoi et je ne peux même pas le rendre à Husqvarna. C'est une arnaque surtout avec un prix de plus de 1000 euros.

Service client catastrophique (quasi inexistant).

J’ai acheté un robot tondeuse Husqvarna 410VE NERA neuf, à un prix conséquent, et je rencontre un problème de charge dès la mise en service.

Après vérification, tout indique une erreur simple : l’alimentation fournie semble sous-dimensionnée par rapport aux spécifications constructeur. Ce type de problème pourrait être réglé très facilement en confirmant l’information et en envoyant le bon bloc d’alimentation.

Mais en pratique :
• aucune réponse claire,
• aucune compétence technique,
• impossible d’avoir un interlocuteur capable de traiter le problème.

Résultat : un produit neuf inutilisable et aucun support digne de ce nom.

C’est d’autant plus frustrant que j’ai volontairement choisi une marque européenne, en acceptant de payer plus cher pour la qualité et le service.

Aujourd’hui, je regrette ce choix. À prix équivalent, voire inférieur, certaines alternatives concurrentes Chinoise proposent des performances supérieures (technologie, coupe, fonctionnalités) et surtout un support client bien plus réactif.

Un défaut matériel, ça arrive.
Mais l’absence totale de support derrière est inacceptable.

Trying to get an RMA number to return the wrong part for the last 5 days. It’s impossible to speak with a customer service representative. Instead they use live Agent which is not a human being. I’m still waiting between on-line chat to emails trying to get a response. Worst customer service experience I’ve ever had and I’m 70 years old

Was für ein Unternehmen.. bieten 10% auf Newsletter an... der nicht kommt und dann kommt die Antwort, dass sie die Aktion beenden und man keinen mehr bekommt.

Mon robot tondeuse husqvarna aspire r4 est encore sous garantie !!tombe en panne mon revendeur (gamm vert) me dit que la carte mère et la batterie sont des pièces d'usure INCROYABLE qu'est-ce qui n'est pas pièces d'usure.??? Et un joint d'étanchéité ! Mais monsieur il faut le changer tous les ans .!!!!!!!!!!
JE VIENS FAIRE TOUTE MES EXCUSES MON REVENDEUR GAMM VERT EST REVENU SUR SA POSITION ET PRENDS EN CHARGE SOUS GARANTIE MES RÉPARATIONS !
EN ACCORD AVEC HUSQVARNA !!
IL FALLAIT LE DIRE...

Husqvarna importeur reageert alleen alleen per mail op vragen/klachten. Na 7 mailtjes en 3 telefoontjes wacht ik nog steeds op antwoorden. Ook moest ik de aankoopbonnen, SN & PN nummers en de reparatiebonnen opsturen terwijl Ik heb alleen gevraagd om een antwoord op mijn 2 gestelde vragen: 1) of het vervangen van de lagers elk jaar moet gebeuren 2) of dit vaker voorkomt. De klantenservice is ook niet vriendelijk. Gelukkig wel een prima dealer!

Ich habe den 312V, bin absolut zufrieden und begeistert. Mäher ausgepackt, angeschlossen, App heruntergeladen und nach den Anweisungen installiert.
War ganz leicht. Ich hab den Mäher an der Grenze abgefahren und viele Punkte gesetzt.
Mein Fläche hat zwei Spitzen in der Fläche, die App hat gewarnt das dies ein Problem sein sollte, aber egal einfach ignoriert und fertig gemacht. Zuerst auf 50 mm gestellt und gestartet. Siehe da der Mäher hat alles sogar die Spitzen gemäht. Ich bin sowas von begeistert, für mich gibt es keinen besseren Mäher. Inzwischen hab ich sogar mit 35 mm mähen lassen ohne Probleme!!! Die Schräge in der Fläche funktioniert auch problemlos. Husqvarna lebe hoch, macht weiter so!! Großes Lob an die Firma. Kann ich nur weiterempfehlen!

Ho acquistato un idropulitrice che mi ha dato problemi di funzionamento, il rivenditore locale mi ha fatto andare avanti ed indietro per tre mesi, l'azienda non mi ha mai dato nessuna risposta. Una stella è anche troppo.
Vincenzo Rodriquenz