Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

10 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bra pris och snabb leverans

Jag använde mig nyligen av Stonecom för andra gången för en kompletterande skiva till en bänk i köket. De är trevliga att ha att göra med, killarna som levererar skivan är supertrevliga och hjälpsamma och leveransen för min del gick väldigt snabbt. Jag är helnöjd och rekommenderar alltid Stonecom till alla som ska köpa stenskivor.

15 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bra service hela resan

Bra service hela resan, från offert, ändringar i offert, beställning, tillverkning & leverans. Halva priset mot en stor känd kedja som säljer dessa skivor till sina kök.
Väldigt nöjd

2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Reklamerade bänkskivor som inte betalas tillbaka

Jag har köpt bänkskivor i marmor till vårt kök och det har bara varit problem. Det började med att leveransen var försenad, sen ombokade de dagen för installation. Installatörerna var otrevliga och pratade illa om bolaget.
Sen började det bli gråa streck intill fogarna på bänkskivan och jag hörde av mig kring det. Det här var i december 2024 och sedan dess har jag behövt ligga på och höra av mig och tillslut gick de med på att ge mig pengarna tillbaka efter att de sagt att jag ska få nya bänkskivor två gånger men inte levererat på det. Det var 9 veckor sedan de sa att jag skulle få pengarna tillbaka och jag har ännu inte fått det och ägaren till bolaget Marko Bronsov, som ska göra betalningen, har slutat svara mig på telefon, mail eller sms. Så nu blir jag tvungen att gå via Kronofogden för att kräva tillbaka de 33.000 kr som de är skyldiga mig.
Jag är så otroligt besviken och alla borde hålla sig borta från Stonecom!

10 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Extremt aggressiv försäljningstaktik

Snabba att svara på min förfrågan och priset verkade rimligt.
Däremot upplevde jag deras otaliga uppföljningsmail, inom offerten giltighetsperiod, som oseriösa i syfte att stressa mig till order. En alltför aggressiv försäljningstaktik för att jag ska nappa, så det blev ingen order från mig..

9 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Mycket nöjd

Mycket nöjd! Bra kommunikation, snabb leverans och snygga stenskivor enl. mina angivna mått. Det enda negativa var dyr kostnad för hemleverans, 2270 kr för tre hyllplan i sten, men då skickades de från Malmö till Stockholm och levererades till dörren med inbärning.

13 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

2-3 veckor har snart blivit 2 månader…

2-3 veckor har snart blivit 2 månader och vi har fortfarande inte fått leverans! Den 23 februari la vi vår slutgiltiga beställning, vår mätning hade skett långt tidigare så vi skulle vara först i produktionskön sa de. Efter felaktigt beslut om maxlängd på skivan och en extramätning skulle vi istället bli levererade i slutet av mars. Men än så länge har vi inte sett röken av vår bänkskiva och ingen återkommer när vi ringer.

11 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Inmätning

Har aldrig varit med om en sämre kundupplevelse. De kommer och mäter in mina stommar. Sen när jag får ritningen, så inser jag att de mätt fel och påtalar detta. De säger att de kan ändra i ritningen efter mina mått, men att jag som kund i så fall ska stå för ansvaret om skivan blir fel. De vill inte komma ut igen och kontrollmäta.

28 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Stonecom

Resposta da Stonecom

Hej Johanna!
Tack för er feedback den betyder mycket för oss. Jag förstår dig väldigt gott, men vi ansvarar alltid för alla mått vi tar och jag tror ni har missuppfattat något möjligtvis?
Pga era köksstommar inte var installerade korrekt och inte fäst i väggen, kunde vi inte utföra mätning.
Vi måste komma ut igen och göra en kontrollmätning när väl era stommar är korrekt installerade och fäst i väggarna och golv! Allt detta står även med i våra instruktioner, vilket ni fick mail på innan mätning “Att tänka på innan mätning”. Tyvärr läser inte många kunder denna info och då kan ibland det förekomma sådana situationer.
Återkom gärna när ni är klar för mätning så att vi kan komma ut och kontrollmäta och sedan tillverka er en ny bänkskiva i sten som ni kommer att älska livet ut :)

Mvh
Kert Loide

Classificada 5 em 5 estrelas

Väldigt nöjd med Stonecom

Väldigt nöjd med Stonecom, från offert till färdiginstallation.
Jag köpte:
- L-format granitskiva (Star Galaxy).
- Köksö granitskiva (Star Galaxy).
- Stänkskydd Noble Carrara
- 2 st fönsterbrädor (Star Galaxy).
Noggrann mättning och proffsig installation, bättre kan man inte få :)
Rekommenderar verkligen Stonecom.

18 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Stonecom

Resposta da Stonecom

Tack för feedback :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Väldigt snyggt!

Vi har beställt en stor bänkskiva till vårt företags kök och resultatet är väldigt snyggt. Fin sten, bra dimensioner och installering. Killen som hjälpte oss var väldigt hjälpfull och effektiv

10 de agosto de 2020
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais