Absurd lang leveringstid. Bestilte 11/1 hvor der stod de ville sende igen fra 18/1 pga lagerflytning. Er så senere skubbet 3!! Gange. Fra 18 til 20, til 23 til nu 30/1... uden overhovedet at informe... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg bestilte et juletræstæppe den 30. november. Firmaet lovede 1-2 dages levering, men fik først indleveret pakken efter to dage. Dermed kunne jeg hente den på posthuset 3. december. Det kan man vist... Ver mais
Bestilte et sofabord der blev hurtigt leveret. Fragten tilbød ovenikøbet at samle bordet. Desværre viste det sig der var en skade i bordet. Stori sendte allerede dagen efter et nyt bord afsted og... Ver mais
Yderst tilfreds med varen…… men kundeservice er ikke tilfredsstillende. Ingen mulighed for at få kontakt til jer via tlf og 24 timers respons på forespørgsel på mail. Det er virkelig dårlig kundeservi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Håndplukkede kvalitetsprodukter til det moderne hjem. Nyd alt fra vores simple og lækre præsentation af vores varer, til den flotte pakkeoplevelse leveret direkte til din hoveddør. Et eksklusivt sortiment nøje udvalgt fra hippe, klassiske og upcoming brands, alt samlet på vores platform, for at inspirere og give nyt liv til dig og dit hjem.
Informações de contacto
Tømmergravsgade 4B, 2450, København SV, Dinamarca
- 78717442
- kundeservice@stori.dk
- stori.dk
2,8
Aceitável
442 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ekstrem dårlig oplevelse
Ekstrem dårlig oplevelse.
Bestilte en julegave på Black Friday, som jeg indtil i dag har gået og ventet på. Nu modtager jeg så en mail om at de annullere min ordre og refunderer pengene. Det er super fedt at få besked så tæt på juleaften. Ærgerligt med sådan en oplevelse…
12 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Stori
Hej Caroline
Jeg er ked af den dårlige anmeldelse. Vi ønsker kun, at vores kunder har en god oplevelse.
Jeg beklager meget forsinkelserne du har oplevet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde meningen.
Vi har over julen desværre været ramt af en række uheldige omstændigheder, som har skabt ventetid langt udover det sædvanlige. Nogle dårlige oplevelser som vi er meget kede af.
Det er noget vi har arbejdet i døgndrift for at løse både på lageret og i vores kundeservice.
Beklager endnu en gang ulejligheden. Jeg håber du vil give os en chance igen i fremtiden - naturligvis med vores ellers normale gode service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelig med noget.
Med venlig hilsen
Lucas, Stori
Desværre en negativ oplevelse
Det er nu 18 dage siden at jeg fik min ordrebekræftelse, men har stadig ikke modtaget besked om afsendelse af min ordre.
Jeg plejer kun at skrive positive anmeldelser og give 5 stjerner, men jeg synes processen hos Stori.dk er for langsommelig. Jeg har endda flere gange kontaktet deres kundeservice og gjort opmærksom på, at jeg skal bruge min ordre til et arrangement og at det haster.
24 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Stori
Hej Camilla
Vi er selvfølgelig kede af den dårlige anmeldelse. Vi ønsker kun, at vores kunder har en god oplevelse.
Jeg beklager meget forsinkelserne du har oplevet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde meningen.
Vi har over julen desværre været ramt af en række uheldige omstændigheder, som har skabt ventetid langt udover det sædvanlige. Nogle dårlige oplevelser som vi er meget kede af.
Det er noget vi har arbejdet i døgndrift for at løse både på lageret og i vores kundeservice.
Beklager endnu en gang ulejligheden. Jeg håber du vil give os en chance igen i fremtiden - naturligvis med vores ellers normale gode service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelig med noget.
Med venlig hilsen
Lucas, Stori
Jeg har ikke fået mine varer endnu.
23.11. bestilte jeg 2 vaser, de er fortsat ikke kommet. Det kan jeg ikke rigtig bruge til noget, desværre. Kundeservice har været søde til at svare på mine henvendelser, men mine varer er fortsat ikke kommet.
22 de novembro de 2022
Resposta da Stori
Hej Merete
Jeg beklager meget forsinkelserne du har oplevet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde meningen.
Vi har over julen desværre været ramt af en række uheldige omstændigheder, som har skabt ventetid langt udover det sædvanlige. Nogle dårlige oplevelser som vi er meget kede af.
Det er noget vi har arbejdet i døgndrift for at løse på lageret.
Beklager endnu en gang ulejligheden. Jeg håber du vil give os en chance igen i fremtiden - naturligvis med vores ellers normale gode service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelig med noget.
Med venlig hilsen
Lucas, Stori
Dårlig service, mangler min vare
Har bestilt noget på Black Friday, har ikke fået min vare og mangler hvad som helst kommunikation.
9 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Stori
Hej Elina
Vi er selvfølgelig kede af den dårlige anmeldelse. Vi ønsker kun, at vores kunder har en god oplevelse.
Jeg beklager meget forsinkelserne du har oplevet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde meningen.
Vi har over julen desværre været ramt af en række uheldige omstændigheder, som har skabt ventetid langt udover det sædvanlige. Nogle dårlige oplevelser som vi er meget kede af.
Det er noget vi har arbejdet i døgndrift for at løse både på lageret og i vores kundeservice.
Beklager endnu en gang ulejligheden. Jeg håber du vil give os en chance igen i fremtiden - naturligvis med vores ellers normale gode service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelig med noget.
Med venlig hilsen
Lucas, Stori
Alt for lang leveringstid
Alt for lang leveringstid. Jeg har fuld forståelse for travlhed, men jeg måtte selv tage kontakt da jeg intet hørte. Hvis leveringstiden er længere end normalt, synes jeg at man skal kontakte kunderne og gøre opmærksom på dette.
24 de novembro de 2022
Lidt problemer med at fortryde en ordre…
Lidt problemer med at fortryde en ordre og lidt lang email svar tid i starten ellers god behandling
4 de dezembro de 2022
Alt for lang leveringstid
Jeg bestilte julepynt i slutningen f november, og nu har vi 10. December og jeg har stadig ikke modtaget det. Øv øv
9 de dezembro de 2022
Nemt og velfungerende
Nemt at bestille, god pris og leveringen fungerede godt. Varen svarer til det bestilte. Den var rigtig godt pakket ind👍🏽
2 de dezembro de 2022
God pris og hurtig levering
23 de novembro de 2022
Rigtig god service
Rigtig god service. Varen kom hurtigt og de matchede prisen fra en anden hjemmeside.
23 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Snyd og humbug Havde tilmeldt mig og bekræftet e-mail
Havde tilmeldt mig og bekræftet e-mail. Logger ind under irdren, kun se point... men efter pengene blev trukket forsvandt mit medlemskab samt emsiæ og derned mine point på mystisk vis
10 de novembro de 2022
Super god service
Super god service. De svare virkelig hurtigt på spørgsmål! Samtidig er det en fantastik god ide, at man kan optjene point som kan indløse til kroner som man kan bruge på sin ordrer. Jeg fortrækker helt sikkert, at handle på Stori.dk fremfor andre hjemmesider.
19 de novembro de 2022
Fantastisk service
Fantastisk service
Ægte mennesker du snakker med og ikke en robot - men ægte mennesker som går udover det sædvanlige for at give en god service! Ser du samme vare i forskellige webshops vil jeg klart anbefale DIG at handle hos Stori
15 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Terrible shopping experience
I ordered some shelves, with an estimated delivery of 4-8 working days. A month and a half later, with no communication after my initial confirmation email I requested a refund. The next day I finally received some tracking details. Later that week I received a package, but it only contained half of my order.
12 de novembro de 2022
Flotte varer og sikker levering
11 de novembro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.