J’ai commandé un tapis chez Livum via Veepee . La commande a été rapide .La livraison GLSa été chaotique . Le livreur a dans un premier temps renoncé à la livraison suite à des embouteillages . Le t... Ver mais
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C’est arrivé hyper rapidement! Les gens qui commentent la qualité du tapis franchement à ce prix là on peut pas avoir mieux! D’autant plus qu’il est lavable au pressing donc rapport qualité prix exc... Ver mais
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Livraison parfaite En revanche le tapis peluche vraiment beaucoup : je veux bien croire que cela va s’estomper mais cela me semble excessif pour un tapis en laine. À surveiller dans le temps
La livraison s’est très mal passée car le livreur a jugé que je ne descendais pas assez vite et a laissé mon tapis dans la rue. En revanche le tapis est conforme à la description. Il me paraît légèrem... Ver mais
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Studio Déco est une boutique spécialisée dans les tapis de décoration. Nous proposons des modèles modernes, élégants et accessibles pour tous les intérieurs. Nos tapis sont pensés pour apporter du style et du confort à chaque pièce. Salon, chambre ou bureau, chaque produit aide à créer une ambiance chaleureuse et harmonieuse. Nous sélectionnons des tapis de qualité, avec des designs actuels et durables. Notre objectif est de proposer un bon rapport qualité-prix, sans compromis sur le style. Studio Déco vous accompagne aussi dans votre choix. Nous vous aidons à trouver le tapis adapté à votre espace et à vos envies. Simple, rapide et fiable, notre service est conçu pour vous offrir une expérience agréable. Avec Studio Déco, la décoration devient facile et accessible.
Informações de contacto
França
- studio-deco.fr
3,6
Aceitável
101 opiniões
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service après vente nul et produit défaillant
Bonjour,
J’ai acheté en Décembre sur le site leroymerlin.fr un tapis de jeu pour mon enfant.
Le tapis a été livré non conforme (tâche d’encre importante). Nous avons immédiatement contacté le marchand, photo a l’appui. Nous avons proposé au commerçant de conserver le tapis s’il nous était accordé un geste commercial ou de le reprendre. L’accord a été de le reprendre cependant le commerçant exige que le tapis soit remis dans l’emballage d’origine. Cela n’est pas possible car le tapis a été emballé via une machine industrielle dans un film plastique à usage unique. Nous l’avons d’ailleurs précisé en demandant que nous soit fourni un emballage de retour. Le tapis étant non conforme, nous n’avons pas a engager de frais pour son retour et impossible de réutiliser l’existant comme précisé. Le livreur UPS a d’ailleurs refusé la reprise du tapis tout en me disant qu’il avait déjà eu le cas à plusieurs reprises.
Le commerçant est de mauvaise foi en rendant impossible, trop couteux et à notre charge le retour du produit non conforme par sa propre défaillance.
13 de janeiro de 2023
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