Studio Jules Opiniões 172

Super service, snel geleverd en mooie kwaliteit

Mega unieke mooie producten, een feestje voor jezelf om uit te zoeken en een feestje voor je kind om te ontvangen. Met zorg verpakt en oog voor detail! Enorm tevreden.

Helaas kwam mijn pakketje door een fout van de pakketdienst niet aan. Studio Jules heeft me netjes op de hoogte gehouden en het pakketje nogmaals verstuurd. Vandaag is het alsnog bezorgd en wat is het leuk ingepakt. Het is het wachten waard geweest!

Mijn retour die inmiddels al 5 weken bij hen retour is, is nog steeds niet terugbetaald. In een e-mail is er aangegeven dat het na het weekend (inmiddels meer dan een week geleden) geld terug gestort zou worden, echter is dit nog steeds niet gedaan. E-mails die ik nu verstuur komen niet aan omdat de inbox vol zit, berichten op Instagram worden niet beantwoord en de telefoon wordt niet opgenomen. Heel vervelend en voor mij ondanks de leuke producten een reden om nooit meer te bestellen.

Duurt lang voordat bestelling wordt verzonden, ook tussendoor geen update ontvangen over status.

Een week na bevestiging van mijn bestelling nog geen update over de verzending. Geen reactie op mijn e-mail en DM's via Instagram. Pas na een openbare reactie op Instagram ontving ik een bericht. Anderhalve week na mijn bestelling krijg ik uiteindelijk verheldering: dat er tientallen pakketjes waren kwijtgeraakt bij Post.nl. (Ik heb nooit een verzendbewijs ontvangen, noch een track & trace code.) Het aankoopbedrag werd teruggestort, maar tot mijn grote verbazing zonder vergoeding van de €5,95 verzendkosten. Lekker verdienmodel...

De bestelling kwam te laat binnen en ook nog eens incompleet, de communicatie ook erg onduidelijk en pas na een maand antwoord gekregen via Instagram. Mooie spullen maar bestel de volgende keer toch ergens anders.

Mijn bestelling werd vlot geleverd. Alle producten waren zo prachtig ingepakt, het was een feestje om uit te pakken! Fijn assortiment aan kleertjes voor mijn meiden, heel blij mee.

Slechte bereikbaarheid. Na 1 week nog steeds geen bestelling ontvangen

FRAUDULENT WEBSHOP - don't shop here!!!!! Saar took my order, never shipped my item and promised to refund my money. I never received my refund and she blocked my email when I tried to follow up. Left with no other choice but to take legal action. AVOID!

‘s middags besteld en de volgende ochtend werd het al bezorgd, super! Was allemaal netjes ingepakt ook.

Divers aanbod, persoonlijk, mooi ingepakt! Het voelt elke keer als een cadeautje wanneer je je bestelling ontvangt. De spullen zijn van mooie kwaliteit en de webshop is erg overzichtelijk.

Heel behulpzaam tijdens het uitzoeken van het juiste beddengoed voor mijn dochtertje. Het pakketje was ook echt fantastisch echt een cadeautje! Een super mooie shop met toffe items

Vorige week woensdag een bestelling gedaan. Nog niks in huis... Gemaild geen reactie.. en via instagram wel een reactie dat er iets mis is gegaan en verstuurd zou zijn maar tot op heden nog geen niets gehoord of ontvangen. Ze verkopen leuke spullen, maar ik bestel de volgende keer ergens anders...

Fantastisch! Behulpzaam, lief, snelle levering en ontzettend goede service!

Dramatische service. Na maanden wachten deel van de bestelling ontvangen en wacht nog steeds op 1 item. Krijg ook geen reactie meer op mijn vragen.

Nooit wat ontvangen. En ook geen reactie op mijn mail met de vraag of ik het ooit nog ga ontvangen.. Geen aanrader!

Hele leuke en betrouwbare webshop. Dikke aanrader!

De hemeltjes zijn beiden prachtig! En mooi & snel ontvangen.