StudioSoie Opiniões 445

Attention. Le site inspire confiance avec une belle présentation et une histoire de fabrication française. En réalité, l’expérience est totalement différente.

J’ai commandé deux masques en soie à un prix élevé. Après 25 jours, j’ai reçu un seul masque, expédié depuis la Chine, dans un emballage bas de gamme. Le produit ne correspond pas à la description, les finitions sont médiocres et l’odeur est insupportable. Le deuxième masque n’a jamais été livré.

Malgré plusieurs messages envoyés au service client (via le site et par e-mail), je n’ai reçu aucune réponse.

Je considère qu’il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse et je vais entreprendre les démarches nécessaires auprès des autorités compétentes.

Soyez prudents avant d’acheter.

Arnaque!!!

Attention, expérience très décevante.

J’ai passé commande et reçu mon colis seulement après 20 jours. L’article est arrivé dans un simple sachet plastique transparent, avec une expédition depuis la Chine.

Le contenu ne correspondait pas à ma commande. J’avais commandé plusieurs articles, mais je n’en ai reçu qu’un seul, et ce n’était absolument pas ce que j’avais choisi.

Qualité médiocre, forte odeur, impression générale de tromperie.

Je déconseille fortement ce site. Prenez le temps de lire les avis négatifs avant de commander.

Le délai de livraison a bien été respecté, j’ai grandement apprécié le délai de réponse à mon mail sur le suivi de ma commande et j’ai bien reçu ma commande très bien emballé, je suis ravie de la qualité des housses de couettes et draps en soie, je recommande vivement cette société!! Je repasserai commande très prochainement

Stay away from this company!! It’s a total scam!! I ordered a scarf for my wife for around 50 Euros.
A week later a recieve a notification in my post app saying I have an incoming item from AliExpress and when it arrived it turned out to be my StudioSoie scarf which they also agreed that it was.
The same scarf costs 3 euros an AliExpress!!

So stay as far away as you can from these scammers!!!

Le masque de nuit est parfait il ne laisse pas passer la lumiere et il est si doux sur les yeux.

Le produit est de très bonne qualité le soie est magnifique. J'ai juste trouvé que le service client mettait un peu de temps à répondre à mon mail.. Mais une fois le contact établi ils ont été trés pro. Je recommanderais quand même pour la qualité des articles.

J'ai achete plusieurs de leurs chouchous en soie et c'est simple je n'utilise plus que ca Ils ne laissent aucune marque dans mes cheveux fins et ne les abiment pas Les couleurs sont superbes et ca ajoute une petite touche chic a une queue de cheval simple. Vraiment un must have!!

Je me suis offert la parure complete et c'est un pur bonheur. La sensation de la soie de la soie sur la peau est incomparable. C'est frais en ete et confortable en hiver. Le seul petit bemol c'est le lavage a la main qui demande un peu d'attention mais ca vaut le coup.

Achetez les yeux fermés!

J'ai pris un masque pour le visage en soie. Il est bien plus agréable que les masques classiques.

Je passe commande de taies d’oreiller en soie, pensant commander à une entreprise française et finalement je n’ai toujours rien reçu ! Pas de réponses à mes 3 messages sur leur site ou par mail, j’apprends maintenant que les produits arrivent de Chine, je suis écœurée. Heureusement j’ai acheté par Paypal, je vais voir avec eux pour être remboursée.

Vraiment au top..

Commande effectuée le 12/12/25 toujours en attente d'envoi on ne peut pas envoyer de mail via leur interface la vérification par cachapa ne fonctionne pas c'est toujours en erreur j'ai trouvé leur mail mais aucune réponse
Heureusement j'ai acheté par PayPal donc ça va être un litige
Leur société soit disant située à Lyon est fermée et serait maintenant en Estonie
Fuyer n'achetez rien chez eux

Commande réglée par CB le 12/12/2025, aucune confirmation par mail ni de livraison. Après des recherches sur l’annuaire des entreprises, celle-ci est fermée depuis le 01/07/2024….
Apparemment le siège social n’est plus à Lyon mais en Estonie.
Sûrement une arnaque….

ARNAQUE
Foulard vendu comme satin de soie, j’ai reçu un foulard 100% polyester made in china.
J’ai écris à l’adresse mail de contact en espérant pouvoir renvoyer ce produit qui ne correspond pas du tout à la description sur le site, et être remboursée.
Mais à mon avis il se cache derrière ce site un site chinois (vu l’emballage du produit reçu) C’est une honte le consommateur est complètement berné comment se fait il que ce site ne ferme pas

Ma peau est moins irritee depuis que j'utilise leur taie d'oreiller. Je vois une vraie difference.

On sent la qualité tout de suite. Le masque de someil est super agréable à porter toute la nuit.

ATTENTION ARNAQUE. Le linge ne correspond pas à la photo. La qualité non plus. Couleur non plus. En plus ils m ont envoyé un drap housse vieux rose avec le reste en lavande pisseux. FUYEZ FUYEZ. Maintenant je vais me retourner vers la direction des fraudes. Je leur ai laissé un message mais bien sûr ils n ont pas répondu. Juste des arnaques. Les messages positifs récents doivent aussi etre bidons.

J'ai souvent entendu parlé des taies d'oreillé en soie et de leurs bienfaits j'ai donc décidé de tester par moi même.
Depuis que j'ai reçu mon colis studio soie, mes cheveux sont plus beaux et je dors mieux!
Merci pour la qualité et pour la rapidité d'expédition