O preço dos patchs que pedi para fazerem ficava muito mais barato que a maioria das outras lojas, para além da simpatia de quem sempre esteve em contacto comigo desde o início até ao final e sempre di... Ver mais
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Opiniões que formam este resumo
Fiquei extremamente satisfeita com toda a experiência desta encomenda de 31 hoodies e 7 pins prateados personalizados. Ao longo de todo o processo, a equipa mostrou-se sempre disponível e prestável, a... Ver mais
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Incrível! Foi tudo muito rápido, com qualidade, serviço de excelência. Descrevi no site como queria o emblema personalizado e na manhã seguinte já tinha um protótipo do emblema tal e qual como idea... Ver mais
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A encomenda é um emblema, uma prenda para a capa universitária da minha irmã e reflecte perfeitamente o meu apreço pela amizade dela. Significa muito para mim poder oferecer-lhe este gesto de gratidã... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Nº 2 de 2 melhores empresas na categoria Loja de impressões
- Nº 3 de 5 melhores empresas na categoria Serviço de empresa para empresa
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Serviço de bordados
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de bordado
- Nº 1 de 2 melhores empresas na categoria Loja de estampagem de roupa
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Fornecedor de produtos promocionais
Escrito pela empresa
A SUB-Gifts é uma marca 100% portuguesa que surge em 2015. A SUB-Gifts é um dos maiores fornecedores de emblemas e produtos personalizados para a população académica. Prima pelo seu rigor, qualidade e inovação nos serviços prestados sendo uma referência no mercado em que atua. A nossa equipa antecipa constantemente novas tendências de design, eficiência e melhoria constante dos produtos comercializados, respeitando sempre a tradição.
Informações de contacto
Rua da Veiga, Nº5, 4830-574, Póvoa de Lanhoso, Portugal
- 937100030
- geral@sub-gifts.pt
- sub-gifts.pt
4,7
Excelente
463 opiniões
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O serviço foi rápido, mas…
O serviço foi rápido, no entanto fiquei insatisfeito com o produto final, as dimensões não encaixaram no simulador do site e recebi 4 emblemas com espaços em branco, uma vez que não foram retificados!
Os emblemas bordados seriam produzidos com linhas e estes foram impressos num tecido sintético.
Foram 30€ para o lixo… queria investir numa empresa Portuguesa, no entanto vou voltar a requerer os serviços de uma empresa Bretã que utiliza o método tradicional de bordado e ficam muito bons.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Lamentamos que o resultado não tenha correspondido às suas expectativas.
Relativamente às margens/espaços em branco mencionados, verificámos que foram encomendados emblemas em formato brasão, mas as imagens anexadas não tinham o mesmo formato/proporção desse modelo de emblema. Por esse motivo, para respeitar a imagem original sem cortar partes da mesma, acabaram por surgir margens brancas.
Para imagens com formatos diferentes, temos disponível o artigo de emblema com forma personalizada, onde o formato e tamanho do emblema são adaptados à imagem enviada.
Importa também referir que esta encomenda foi realizada diretamente através do simulador, tendo sido selecionado o modelo brasão, cujas medidas e formato se encontram identificados na descrição do produto. Como a encomenda não continha revisão, a mesma seguiu automaticamente para produção conforme configurada no simulador.
Quanto aos emblemas “bordados”, importa esclarecer que os nossos emblemas correspondem a emblemas bordados de alta definição, produzidos sobre uma base integralmente em linha/bordado, sendo depois aplicada a personalização para permitir maior detalhe e rapidez de produção em pequenas quantidades.
Esta técnica é diferente do bordado tradicional ponto a ponto, utilizado normalmente em grandes produções, mas encontra-se explicada na descrição do produto, bem como através das fotografias e vídeos reais apresentados no site.
Lamentamos que o produto não tenha ido ao encontro daquilo que pretendia, mas agradecemos o seu feedback.
Foram super atenciosos e muito…
Foram super atenciosos e muito disponíveis
A qualidade é muito boa fiquei muito satisfeita com a encomenda
Chegou super depressa
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Gabriela, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Parabéns pelo vosso trabalho
Pelo quarto ano consecutivo a ser vossa cliente, a encomendar e a receber os vossos emblemas, que adoro. Parabéns pelo vosso trabalho.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Marita, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
A minha capa de traje ficou incrível…
A minha capa de traje ficou incrível com os emblemas personalizados :)
Adorei todo atendimentos :)
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Vera, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Produto excelente e tempo de produção e…
Produto excelente e tempo de produção e entrega muito rápido.
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Francisco, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Fiz uma encomenda e a resposta e o…
Fiz uma encomenda e a resposta e o tratamento foram muito bons a nível de eficácia e eficiência. Contataram pelo WhatsApp para confirmar se estava tudo certo e sempre muito simpáticos.
Recomendo a 100%.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Luisa, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Serviço de qualidade e super rápido
Serviço de qualidade e super rápido
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Tamára, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Excelente trabalho
Este foi o primeiro contacto que tive com esta empresa.
Foram simpáticos,atenciosos e eficazes no atendimento e também foram rápidos na execução da encomenda que fiz.
Quanto ao produto, que no meu caso, foram t-shirts desportivas correspondeu as expectativas na qualidade e na execução.
O envio da encomenda foi rápido e correu tudo bem.
Sem dúvida que recomendo, e também serão a minha escolha para trabalhos futuros.
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Pedro, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Excelente atendimento
Excelente atendimento, e bastante preocupação e atenção ao pedido do cliente. A preparação e entrega dos produtos foram muito rápidas e os produtos têm muito boa qualidade!
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Ana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Cátia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Prazo entrega top
Bom material, fica um emblema personalizado.
Muito intuitivo para personalizar e o melhor foi o prazo de entrega.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Susana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Qualidade Impecável
Qualidade Impecável
Desde o pedido de orçamento muito atenciosos e preocupados com os detalhes.
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Magda, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
As aplicações para as fitas de finalistas são fantásticas!
As aplicações para as fitas de finalistas são muito, muito giras.
Mandaram um esboço do qual, pedi alterações que fizeram de seguida.
Encomendei e chegaram 2 dias depois.
Trabalho excelente.
Recomendo!
Parabéns pelo vosso trabalho.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Paula, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Não gostei do atendimento
Não gostei do atendimento, nem da forma como foi gerido as questões relacionadas com o meu pedido.
Relativamente a um dos hoodies com line-art que solicitei, ao ver a simulação do resultado final, não fiquei satisfeito com o aspeto apresentado. Inicialmente, considerei que poderia ser da imagem utilizada e, por isso, pedi a sua substituição, na expectativa de obter um resultado melhor. No entanto, fui informado de que a simples alteração da foto implicaria um custo adicional o que considerei desproporcional.
o pagamento dos dois hoodies já sido efetuado e tratando-se ainda de uma fase de simulação, faria sentido permitir a alteração da imagem antes da conclusão da produção final do hoodie, especialmente quando o cliente demonstra insatisfação com o resultado apresentado. Mas, não, tive de pagar a taxa extra para alterar a foto.
Além disso, pequenas alterações que solicitei, como a inclusão de um coração no braço, junto ao nome não foram consideradas, o que demonstra falta de atenção ao detalhe e ao feedback do cliente.
Após partilhar a minha experiência com amigos, apercebi-me de que existem alternativas no mercado que oferecem uma melhor relação qualidade-preço, tanto ao nível do produto como do atendimento.
Face ao exposto, considero que o valor pago não corresponde à qualidade do serviço prestado, o que é bastante dececionante.
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às expectativas.
No caso dos trabalhos de line-art, é importante esclarecer que alterações de imagem implicam a criação de um novo desenho de raiz, uma vez que cada line-art é desenvolvido manualmente com base na fotografia enviada. Por esse motivo, mudanças para uma nova imagem podem ter custos associados.
Relativamente às alterações solicitadas durante o processo, procuramos sempre ajustar os designs dentro do estilo minimalista e das limitações técnicas do line-art, mantendo também coerência com o tipo de personalização escolhida.
O nosso objetivo é sempre encontrar o melhor equilíbrio entre o resultado visual, a simplicidade necessária para produção e aquilo que é aprovado pelo cliente antes de avançarmos para fabrico.
Lamentamos que tenha ficado com uma perceção negativa do serviço, mas agradecemos o feedback, pois ajuda-nos também a melhorar continuamente a comunicação e acompanhamento dos pedidos.
Prestabilidade e competência
Conversa individualizada e personalizada para que os detalhes do cliente sejam tidos em conta bem como confirmação de que tudo está de acordo com o pretendido. Serviço de entrega super rápido! Equipa 5 estrelas.
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Sandra, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Encomenda super
Mais uma vez a encomenda foi entregue em perfeitas condições e tambem feito como pedi
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Carlos, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Adorei todo o profissionalismo da…
Adorei todo o profissionalismo da equipa. Rápidos a responder às questões, rapidez na entrega, e o artigo está fantástico.
Recomendo… tudo 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Obrigada sub-gifts, certamente voltarei a comprar convosco.
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Zilda, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Profissionalismo e atenção
Foram super atenciosos o tempo todo e fizeram um trabalho lindo pro primeiro dia dos pais do meu marido. Inclusive enviaram o tamanho incorreto da sweat, e resolveram muito rapidamente, corrigindo e enviando o tamanho correto! Fiquei muito satisfeita e provavelmente farei outras encomendas! ❤️
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Georgia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Atendimento excelente ao cliente e uma…
Atendimento excelente ao cliente e uma grande qualidade de tecido e de bordado
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras João, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
Excelente compra.
Excelente compra.
Rapidez de entrega e produtos muito bonitos.
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SUB-Gifts
Obrigado pelas suas palavras Tania, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗
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