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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Analisando 139 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes elogiam a qualidade dos produtos, destacando que os emblemas, hoodies e camisolas são impecáveis, com impressões e estampagens nítidas e bem feitas, superando as expectativas. O serviço é frequentemente descrito como rápido, eficiente e profissional, com a equipa a ser atenciosa e simpática, respondendo rapidamente às dúvidas e garantindo a satisfação do cliente. A entrega é consistentemente rápida, com muitos a receberem as suas encomendas em poucos dias, e o processo de personalização é fácil e preciso, com protótipos enviados para aprovação. No entanto, alguns clientes ficaram insatisfeitos com o produto final, especialmente com os emblemas que esperavam ser bordados, mas eram impressos, e com a qualidade da imagem que por vezes ficava escura ou com linhas brancas. Outros mencionaram que o valor pago não correspondia à qualidade do serviço, e que as dimensões no simulador do site não encaixavam com o produto recebido.

Tópicos mais falados

Product

Os revisores destacam aspectos positivos do produto, elogiando a qualidade, o acabamento e a fidelidade ao... Ver mais

Quality

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com a qualidade, com muitos elogiando a qualidade... Ver mais

Service

Os clientes tiveram experiências positivas com o serviço, elogiando a rapidez, o profissionalismo e a atenção... Ver mais

Staff

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre a equipe, destacando o profissionalismo e a atenção... Ver mais

Delivery service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência. Muitos... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

O preço dos patchs que pedi para fazerem ficava muito mais barato que a maioria das outras lojas, para além da simpatia de quem sempre esteve em contacto comigo desde o início até ao final e sempre di... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiquei extremamente satisfeita com toda a experiência desta encomenda de 31 hoodies e 7 pins prateados personalizados. Ao longo de todo o processo, a equipa mostrou-se sempre disponível e prestável, a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Incrível! Foi tudo muito rápido, com qualidade, serviço de excelência. Descrevi no site como queria o emblema personalizado e na manhã seguinte já tinha um protótipo do emblema tal e qual como idea... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A encomenda é um emblema, uma prenda para a capa universitária da minha irmã e reflecte perfeitamente o meu apreço pela amizade dela. Significa muito para mim poder oferecer-lhe este gesto de gratidã... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 2 de 2 melhores empresas na categoria Loja de impressões
  2. 3 de 5 melhores empresas na categoria Serviço de empresa para empresa
  3. 1 de 1 melhores empresas na categoria Serviço de bordados
  4. 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de bordado
  5. 1 de 2 melhores empresas na categoria Loja de estampagem de roupa
  6. 1 de 1 melhores empresas na categoria Fornecedor de produtos promocionais

Escrito pela empresa

A SUB-Gifts é uma marca 100% portuguesa que surge em 2015. A SUB-Gifts é um dos maiores fornecedores de emblemas e produtos personalizados para a população académica. Prima pelo seu rigor, qualidade e inovação nos serviços prestados sendo uma referência no mercado em que atua. A nossa equipa antecipa constantemente novas tendências de design, eficiência e melhoria constante dos produtos comercializados, respeitando sempre a tradição.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

463 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente qualidade de material do…

Excelente qualidade de material do casaco, bordado e muito bom atendimento durante a confecção do projeto. Muito atenciosos e atendem da melhor forma o pedido do cliente.

31 de outubro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Luis, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente qualidade e serviço top! ⭐⭐⭐⭐⭐

Comprei bonés personalizados e a estampagem ficou impecável — material de alta qualidade, detalhes perfeitos e entrega super rápida. Atendimento profissional e simpático. Recomendo totalmente a SUB Gifts!

30 de outubro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras António, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Chegou tudo em ordem

Chegou tudo em ordem, e têm um serviço de apoio ao cliente incrível! Obrigada

29 de outubro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Daniela, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Uma empresa muito séria

Uma empresa muito séria, tudo chegou em perfeitas condições e como eu tinha pedido. Recomendo 100%

30 de outubro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Adrysson, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Serviço excelente

29 de outubro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Beatriz, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótimo serviço,rápido e perfeito.

Ótimo serviço,rápido e perfeito.
Estou completamente satisfeita, recomendo 100%

29 de outubro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Nídia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Recebi a minha encomenda e estava…

Recebi a minha encomenda e estava fantástica. Obrigada. Certamente irei encomendar mais artigos.

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Vanda, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a primeira vez que encomendei algo…

Foi a primeira vez que encomendei algo pela loja e adorei o resultado final! O acabamento dos emblemas e a qualidade da fotografia estão incríveis. Para além da rapidez na entrega. De certeza que irei encomendar mais coisas ;)

14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Beatriz, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço SubGifts

Muito bom, os emblemas vieram exatamente como pretendia.

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Miguel, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Adorei!!

Rapidez na entrega, facilidade na realização da encomenda! Resultado muito bom, com muita qualidade.

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Mariana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótimo

Mais do que um bom serviço no emblema que pedi, o atendimento foi sempre cuidadoso e atento

30 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Miguel, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 4 em 5 estrelas

Muito bom recomendo

30 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Renata, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço de qualidade e entrega rápida

Serviço de qualidade e entrega rápida. Impecáveis no no que diz respeito à personalização, atenciosos e de fácil comunicação.

30 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Bruna, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

O acompanhamento e a qualidade.

O acompanhamento e a qualidade.

30 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Graça, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento rápido, RECOMENDO

Atendimento rápido. Disponibilidade para qualquer dúvida/ajuda. Superou as minhas espectativas!! Recomendo!! 😊
Iremos fazer futuras encomendas.

30 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Bruna, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 1 em 5 estrelas

Uma desilusão! 😞

São simpáticos e enviam rapidamente. A questão é que cobram muito por emblemas que têm zero qualidade. Paguei a mais para serem bordados e recebi emblemas impressos. Dizem eles que são emblemas em linha mas a linha é pintada por cima. Para o comum dos mortais, são emblemas impressos! Se querem emblemas bordados, NÃO COMPREM!!! Queria oferecer 3 emblemas especiais para a capa da minha filha, paguei muito e recebi uma coisa sem qualidade nenhuma 😞

3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Olá Ana,

Lamentamos sinceramente que o produto não tenha correspondido às suas expectativas 😔

Como já tivemos oportunidade de explicar, os emblemas que produzimos são bordados de alta definição, totalmente confeccionados em linha 🧵. O processo de personalização consiste em tingir a própria linha do bordado, o que permite obter mais detalhes, algo impossível de alcançar no bordado tradicional.

Toda esta informação, bem como fotografias e vídeos reais dos nossos emblemas, encontra-se disponível na página do produto, precisamente para que os nossos clientes possam compreender o tipo de bordado que utilizamos antes de efetuar a encomenda.

Compreendemos a confusão, já que muitas pessoas apenas conhecem o bordado tradicional, e por isso procuramos sempre ser o mais claros possível na nossa comunicação. Ainda assim, agradecemos o seu feedback, ele ajuda-nos a continuar a melhorar a forma como explicamos os nossos produtos 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

A comunicação / informação dada foi excelente.
Os emblemas estão impecáveis, a imagem está muito realista. 5 estrelas.
Obrigado equipa Sub-gifts.

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Rui, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito profissionalismo

Muito profissionalismo, tudo tratado com muita dedicação e cuidado.
Bastante rápidos, tanto na personalização como no envio.
Recomendo.

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Andreia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 4 em 5 estrelas

Adorei os produtos enviados

Adorei os produtos enviados. Estavam tal e qual eu queria. Só não dou 5 ⭐️ pelo facto de se terem enganado nas quantidades.

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Olá Cristina,

Agradecemos muito o seu feedback e ficamos felizes em saber que gostou dos produtos 🙏🧡

Relativamente à questão das quantidades, estivemos a verificar e não encontrámos qualquer lapso na sua encomenda. Ainda assim, queremos esclarecer totalmente essa dúvida consigo.

Pedimos, por favor, que entre em contacto conosco através do nosso email encomendas@sub-gifts.pt ou via WhatsApp, para podermos analisar em detalhe e confirmar tudo consigo 🤝

Muito obrigado pela sua preferência e confiança!

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Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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