SUB-Gifts Opiniões 463

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Analisando 139 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes elogiam a qualidade dos produtos, destacando que os emblemas, hoodies e camisolas são impecáveis, com impressões e estampagens nítidas e bem feitas, superando as expectativas. O serviço é frequentemente descrito como rápido, eficiente e profissional, com a equipa a ser atenciosa e simpática, respondendo rapidamente às dúvidas e garantindo a satisfação do cliente. A entrega é consistentemente rápida, com muitos a receberem as suas encomendas em poucos dias, e o processo de personalização é fácil e preciso, com protótipos enviados para aprovação. No entanto, alguns clientes ficaram insatisfeitos com o produto final, especialmente com os emblemas que esperavam ser bordados, mas eram impressos, e com a qualidade da imagem que por vezes ficava escura ou com linhas brancas. Outros mencionaram que o valor pago não correspondia à qualidade do serviço, e que as dimensões no simulador do site não encaixavam com o produto recebido.

Tópicos mais falados

Product

Os revisores destacam aspectos positivos do produto, elogiando a qualidade, o acabamento e a fidelidade ao... Ver mais

Quality

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com a qualidade, com muitos elogiando a qualidade... Ver mais

Service

Os clientes tiveram experiências positivas com o serviço, elogiando a rapidez, o profissionalismo e a atenção... Ver mais

Staff

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre a equipe, destacando o profissionalismo e a atenção... Ver mais

Delivery service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência. Muitos... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

O preço dos patchs que pedi para fazerem ficava muito mais barato que a maioria das outras lojas, para além da simpatia de quem sempre esteve em contacto comigo desde o início até ao final e sempre di... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiquei extremamente satisfeita com toda a experiência desta encomenda de 31 hoodies e 7 pins prateados personalizados. Ao longo de todo o processo, a equipa mostrou-se sempre disponível e prestável, a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Incrível! Foi tudo muito rápido, com qualidade, serviço de excelência. Descrevi no site como queria o emblema personalizado e na manhã seguinte já tinha um protótipo do emblema tal e qual como idea... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A encomenda é um emblema, uma prenda para a capa universitária da minha irmã e reflecte perfeitamente o meu apreço pela amizade dela. Significa muito para mim poder oferecer-lhe este gesto de gratidã... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 2 de 2 melhores empresas na categoria Loja de impressões
  2. 3 de 5 melhores empresas na categoria Serviço de empresa para empresa
  3. 1 de 1 melhores empresas na categoria Serviço de bordados
  4. 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de bordado
  5. 1 de 2 melhores empresas na categoria Loja de estampagem de roupa
  6. 1 de 1 melhores empresas na categoria Fornecedor de produtos promocionais

Escrito pela empresa

A SUB-Gifts é uma marca 100% portuguesa que surge em 2015. A SUB-Gifts é um dos maiores fornecedores de emblemas e produtos personalizados para a população académica. Prima pelo seu rigor, qualidade e inovação nos serviços prestados sendo uma referência no mercado em que atua. A nossa equipa antecipa constantemente novas tendências de design, eficiência e melhoria constante dos produtos comercializados, respeitando sempre a tradição.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

463 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Emblemas perfeitos

Emblemas perfeitos. Adorei!
Atendimento personalizado.

29 de setembro de 2025
logótipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Paula, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Emblema Carteira tactica

Junto com as carteiras tacticas fica excelente

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Rui, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi muito intuitivo e fácil

Foi muito intuitivo e fácil. Um atendimento 5 ⭐

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Maria, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualidade e bom serviço

Qualidade e bom serviço

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Diogo, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço rápido e muito eficiente

Serviço rápido e muito eficiente. A equipa foi muito prestável e recetiva às minhas alterações. Os emblemas ficaram tal e qual pedi. Adorei. Encomendei no dia 16 e recebi no dia 18.

17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Maria, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Trabalho de excelência.

Equipa super incrível com dedicação em ajudar a a aperfeiçoar o emblema bordado. Entrega de acordo e no período indicado. Recomendo.

18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Francisco, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Primeira experiência de compra

Foi uma primeira experiência, e sem ter conhecimento da qualidade do vosso trabalho, fiquei muito safisteita com o produto final. Os emblemas chegaram rápido, e tal e qual com o expectado. Obrigada.

2 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Sandra, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo imenso

Recomendo imenso encomendarem emblemas da SUB-Gifts.
Envio bastante rápido e emblemas perfeitos

1 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Inês, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Emblemas

Boa qualidade e muito bonitos! Entrega rápida!

2 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Diana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Maravilhosos

Maravilhosos

2 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Lara, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Mandei fazer dois emblemas motard com a…

Mandei fazer dois emblemas motard com a imagem da freguesia, ficaram perfeitos tanto na imagem como no acabamento. A côr ficou perfeita assim como a defeniçãoe pormenores da imagem. A entrega foi rápida como sempre.

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 3 em 5 estrelas

Tentar melhor a qualidade de impressão

A imagem veio distorcida, quase cinza em vez de preto e as letras não estavam tão perceptíveis como era suposto (orientando pelo simulador).

2 de setembro de 2025
logótipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Olá Matilde,

Agradecemos o seu feedback e lamentamos que o resultado não tenha ido totalmente ao encontro das suas expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que podem existir diferenças entre o simulador digital e o resultado final em tecido, já que no ecrã as imagens são exibidas em RGB com luz própria, o que dá mais brilho e contraste às cores. No emblema físico, a impressão depende do material e pode apresentar variações subtis, sobretudo em tons muito escuros ou em textos mais finos.

Ainda assim, fazemos sempre o possível para otimizar a imagem antes da produção e garantir a melhor legibilidade possível. O seu comentário é muito importante para nós, pois ajuda-nos a continuar a melhorar.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ficou exatamente como a imagem enviada.

Ficou exatamente como a imagem enviada.
Serviço muito rápido, realizado e entregue em 2 dias.
Comunicação fácil, eficiente e simpática.

2 de setembro de 2025
logótipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Paula, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente!

O pormenor e o cuidado em cada emblema é notório, têm excelente qualidade e nota-se uma preocupação por parte da equipa para garantir a satisfação dos clientes.

1 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Matilde, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo produto e serviço

Péssimo. Encomendei 10 emblemas "bordados" e de bordado não têm nada! Apenas o rebordo é realmente bordado. O resto é impressão sob tecido. Não merece o valor pago. Péssimo atendimento ao cliente, longos textos pre escritos e cheios de emojis. Enfim. Não encomendarei mais nada definitivamente.

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Olá Diana,

Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Gostaríamos de reforçar que, quando nos contactou, explicámos detalhadamente o processo dos nossos emblemas bordados de alta definição, que são totalmente confeccionados em linha 🧵, com a personalização feita através de sublimação na própria linha. Esta informação encontra-se também claramente descrita na página do produto da nossa loja online, incluindo fotografias e vídeos reais, de forma a que todos os clientes possam conhecer previamente a técnica utilizada.

Sabemos que este método é diferente do bordado tradicional em relevo, mas trata-se de uma opção que nos permite oferecer maior nível de detalhe, produção rápida e sem quantidade mínima, algo que não é possível no bordado tradicional.

Agradecemos o seu feedback e lamentamos que não tenha sido a solução que procurava. Continuamos, no entanto, disponíveis para esclarecer qualquer questão.

Classificada 5 em 5 estrelas

Entrega super rápida e resultado…

Entrega super rápida e resultado incrível!

29 de agosto de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Super simpáticos e rápidos

Super simpáticos e rápidos, os azulejos ficaram como prometidos :)

21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Maria, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

O emblema está perfeito

O emblema está perfeito, atendimento incrível, obrigada 🫶🏽

5 de agosto de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Beatriz, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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