Sunclassairlines Opiniões 10

Har bestilt rejse ved Spies og ville bestille sæder hos sunclass. Men siden virker ikke. Det er uprofessionelt og frygtelig irriterende. Samtidig er jeres telefoner lukket. Flot flot.

Cykelkuffert efterladt uden varsel – og derefter total mangel på ansvar.

Vi kunne fra flyet se, at vores cykelkufferter ikke blev læsset ind, og først da flyet kørte væk, fik vi at vide, at 5 ud af 20 cykelkufferter var blevet efterladt i Lanzarote. Siden da har jeg fået ikke-fungerende sporingslinks, ingen klare svar fra kundeservice og nu mail om op til 10 dages levering, hvis ikke mere. (Kun grundet AirTag kunne jeg vide, hvor den var)

Endnu værre: De afviser alt form for kompensation, da det selvfølgelig er på hjemrejsen.

Det her virker som en bevidst nedprioritering af bagage på hjemrejser. Uprofessionelt og uacceptabelt. Undgå hvis muligt.

Tak til personalet på Sunclass fly DK1179 – en virkelig god oplevelse!

Jeg lider af allergi over for peberfrugter, og ved booking af vores rejse kunne jeg desværre ikke se, hvor man kunne oplyse dette i forbindelse med bestilling af mad på flyet. Jeg tog dog chancen alligevel i håb om, at der ville være noget, jeg kunne spise.

Da vi kom ombord på flyet, gjorde jeg personalet opmærksom på min allergi, og de fortalte, at den mad, der blev serveret, desværre indeholdt peberfrugt. Det, der derefter skete, overraskede mig virkelig. Servicen plejer generelt at være god, men stewardessen, der servicerede vores sæderække, udviste en helt særlig empati og ihærdighed i forsøget på at finde en løsning, så jeg kunne få noget at spise.

Hun tilbød endda, at jeg kunne få hendes egen personalemad! Det lykkedes i sidste ende at finde en frokostplatte til mig, som faktisk viste sig at være noget af det bedste flymad, jeg nogensinde har fået.

Stor tak til hele personalet – og især til Karin, som i høj grad var med til at gøre min flyvetur endnu bedre.

Flyforsinkelser.. sunclass airlines prøver at undgå at betale erstatning ved flyforsinkelser, ved ikke at ville fortælle kunderne om deres rettigheder, Ved at bruge hjemmesiden “rejseforsinkelse.dk” som er et inkassolignende selskab der truer med retsag, ja så får man pludselig sin erstatning udbetalt som er 400 euro pr dag pr person.

Altid en god oplevelse at flyve med Sun Class, imødekommende Crew på vores turer til CHQ fra BLL … nu mangler vi kun at få lov at prøve Airbus A321neo 😉

Af hjertet tak til jer 🛫

På vej hjem fra Alayna i nat, er der en passager der får det dårligt, og der kaldes om der er en læge eller sygeplejerske til stede.
Det var der heldigvis, og så sørgede stewardesserne for at slå ring omkring den syge mens hun blev behandlet på gulvet midt i flyet!!
Hvor er det bare fedt at vide at man ikke bliver til skue for hele flyet hvis man bliver syg og skal behandles på en flyvning med Sunclass 👍👍💪👍👍

Kæmpe fornøjelse at rejse med Sunclass igen. Vi genkendte de danske stewardesser da vi trådte ind i flyet. Disse kvinder var super serviceminded og glade. Virkelig en skøv velkomst og smil på hele flyvningen fra Billund til Rhodos.

jeg har været i luften mange gange,men aldrig nogensiinde har jeg oplevet et så servicemindet cabinepersonale og kaptajn og pilotstyrmand
Shila når du ik magter de lange ture og de mange arbejdstimer længere,så skulle du undervise i kundepleje,for der var rigtigm mange selskaber der skulle tage en tur med jer så de fik en fornemmelse af at det er mennesker og ik kratur(undskyld mit franske)min ferie var pragtfuld takke være dig som gjorde det bedste af det bedste for at være til stede,så da vi skulle hjem var det helt rart at se dig og personale igen og tak for det,ros til jer alle og håber det bliver spis vi rejser med igen
P.S stor ros til styrmanden for at fortælle om flyet,hvor højt vi fløj,o.s.v o.s.v

Virkeligt gode fly, man sidder godt.

Vi har netop været i Thailand, og bestilt rejse igennem Spies. Spies bruger Sunclass, og her er min kritik. - IKKE SPIES, men derimod deres flyselskab. Dårligere selskab skal man lede længe efter, minder meget om Ryanair. (Lavpris og yderst dårlig service) Dette selvom vi have købt premium plads hos sunclass. Personalet om bord, var “ Ikke tilstede” ikke servicemindet, og overholdte ikke selv de retningslinjer, som de burde overholde. Jeg flyver aldrig mere med det selvskab, og fraråder alle mod at tage en premium bestilling. Dårlig mad, og skod service.! - IKKE SERVICEMINDET.!,