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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Seit meiner Bestellung ist nichts passiert, keine Kommunikation, keine Rechnung und kein 'Worry-free delivery' Keine Ahnung wie hier positive Bewertungen zustande kommen, aber das ist ohne Frage e... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

les quelques bobines que j'ai achetées étaient TOUTES emmêlées, pleines de nœuds et quasiment inutilisables... Je laisse tomber Sunlu et j'irai voir ailleurs.

Classificada 3 em 5 estrelas

Bad customer service, they pack the filament in plastic wrap in a thin retail box. If your reel is smashed they refuse to help and will claim they cannot get a refund from shipping. That's irrel... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Le tonalità dei filamenti, in particolare i matte, si discostano molto da quelle raffigurate. Ho chiesto di fare un reso, come scritto sul sito, scrivendo via mail per avere autorizzazione, ma nessun... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de e-commerce

Escrito pela empresa

Professional 3D Printing Filament&Resin Manufacturer. We focus on R&D, Production, and Sales of 3D Printing Supplies.


Informações de contacto

2,2

Mau

TrustScore: 2 em 5

301 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Sunlu have the best filament I have…

Sunlu have the best filament I have ever tried. I always got beautiful and perfect prints really good prices and excellent customer service
High-quality
Highly recommended 100% :)

5 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Broken new S4 dryer - replaced in 2 days!

Purchased an S4 dryer and bundle of 3 Kgs of filament. The dryer arrived a couple of days later, the filament was in the region of a week later.

Dryer was faulty on arrival and I could hear a screw or two loose inside so I wanted to return/swap this unit.

Contacted Sunlu on their email addresses, but understood they are in China so would have to wait until the next morning for a reply. They asked for a video of the issue which I sent and the same day they dispatched a new unit. That got to me before the filament arrived!

Can't really fault them for response or service - it was excellent to be honest. I don't doubt that some may have had bad experiences, but both my purchases have been smooth.

Why the 4 stars? Well, the day my first dryer arrived, I received an email on a promotion for an S4 dryer and 3Kgs of filament for some £28 cheaper than I had just paid. Just found that poor.

26 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great filament for the price

Great filament for the price! I’ve been ordering in bulk and may have an issue or 2 with the roll being tight but otherwise no complaints here compared to other brands. One thing I will say is I wish they had more color variations in the future but I still love the colors now.

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent PETG filament!

We have been using Sunlu PETG filament for well over a year (Going through hundreds of rolls) and had an excellent experience with it. Low stringing and neatly wound, as promised. I recommend their PETG products and will be using some of their PLA+ 2.0 soon.

29 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sunlu for the hobbiest

I only 3d print as a hobbyist so I am very happy with this filament I started with sunlu and found it to be realy good worked well with my ender and now own two bambu and still works well.
Shipping isn’t to bad as I allways order in advance from sunlu direct so time isn’t critical but have orderd on a next day from Amazon.
Some good deals on the website at moment so keep these deals coming perhaps even for the silks and rainbow colours.

Thanks for the quality and vast variety of colours and a good price.

7 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

really fast delivery

really fast delivery, and great variety of filament at very good prices! And a big congratulations to eu for adapting their spools to the AMS bambu lab.

30 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great quality and service

I am fairly new to 3D printing and when I was looking for good quality filament that doesn't cost the earth I was recommended Sunlu, I have now had 4 orders from Sunlu UK, each time I have been very happy with the quality of the filament and the service I have received. Price wise I have been paying £8.99 per KG for PLA, the choice of colours is good, postage is always free and fast.

Availablity of filaments can be hit and miss sometimes but almost always has the basics colours available.

27 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Amazing product, poor customer service

Here’s the corrected and translated version:

"Great product, high quality, amazing colors. However, customer service is terrible. 30% of people return due to a bad product, but 70% don’t come back because of poor service. Watch out, Sunlu... All my recent purchases have been from you. Please fix this."

20 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da sunlu.com

Resposta da sunlu.com

Thank you for your feedback and we will take it seriously. Please offer your email address and contact us directly at support@sunlu.com and provide your email address along with your order details. We will handle your case promptly.

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