Sunnergie Opiniões 230

Ik heb een bestelling geplaatst bij Sunnergie.nl en over het algemeen ben ik tevreden. De levering was snel, binnen drie dagen had ik mijn bestelling al in huis. Ik heb de Polyntech 20kW batterij besteld en ben daar erg blij mee.

De communicatie kan wel beter; het was soms lastig om duidelijk antwoord te krijgen op vragen. Toch maakt de snelle levering en het uiteindelijke product veel goed.

Al met al een prima ervaring als je snel je bestelling wilt ontvangen.

We hebben onze bestelling van een Huawei Luna2000-5-E0 module gedaan net voor het paasweekend… levering heeft wel even geduurd maar is inmiddels perfect uitgevoerd. We zijn blij met de service en vooral de goede prijs. Ik zou zeker nog bestellen in de toekomst.

Super Service ! Per Mail konnte ich viele Dinge regeln und habe innerhalb von wenigen Stunden immer eine sehr freundliche und Lösungsorientierte Antwort bekommen. Schön, dass es noch einen Shop gibt bei dem man mit Menschen kommunizieren kann, die mitdenken !

Ich habe bei Sunnergie zwei Batteriespeicher bestellt. Beim Versenden kam es zu einem Fehler, sodass leider nur einer verschickt wurde. Über den Fehler wurde ich umgehend informiert noch bevor die Lieferung bei mir eingetroffen ist. Mir wurde gesagt, dass der zweite Speicher umgehend nachgeschickt wird. Da ich aber erstmal 2 Wochen in den Urlaub fuhr, bat ich um Zurückhalten der zweiten Lieferung. Das war sofort unkompliziert möglich und direkt am Montag nach meiner Rückkehr wurde der Speicher zugestellt. Danke für das kundenfreundliche und stets sehr schnelle Reagieren. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen empfehlen.

Ik heb de bestelling gedaan via de Franse site omdat ik in Frankrijk woon. Ik heb een omvormer van Solis besteld en een Dyness Powerbrick Pro van 14kW.
De solis was snel binnen. De batterij heeft wat langer geduurd maar de communicatie met Frits was goed. Ook nadat de vervoerder de levertijden wat ruimer nam heeft Frits hen hierop aangesproken.
Uiteindelijk alles ontvangen en vandaag alles werkend aangesloten. Top 👍

Die Ware war schnell geliefert, nur leider hatte ich die falsche Bestellung angegeben. Die kommunikation war Top in kürzester Zeit hatte ich einen Antwort und mir wurde geholfen. Sehr guter Kundenservice. Ist nicht selbstverständlich.

Frits was uiterst behulpzaam en heeft zonnepanelen geleverd op de gewenste datum voor een goede prijs. Zeer blij met zijn flexibiliteit.

Sunnergie was voor mij in eerste instantie een onbekend bedrijf. Eerlijk gezegd vond ik het best spannend om een groot bedrag uit te geven aan een webshop waar ik nog geen ervaring mee had, zeker voor iets als een thuisaccu.

Tijdens mijn zoektocht naar een geschikte en betaalbare batterij kwam ik bij Sunnergie uit. Ik wilde aanvankelijk een APsystems 10,24 kWh accu bestellen, waarvan volgens de website nog één exemplaar op voorraad was. Toen ik deze afgelopen zaterdag wilde bestellen, kreeg ik echter de melding dat er onvoldoende voorraad beschikbaar was. Mijn eerste gedachte was: “zie je wel, weer zo’n webshop die voorraad toont die er niet is.”

Ik heb daarop meteen een bericht gestuurd via het contactformulier om mijn twijfels te uiten. Tot mijn verrassing kreeg ik binnen 30 minuten al een reactie van Frits Nagtegaal, die aangaf dat de accu wél op voorraad was en dat er waarschijnlijk iets misging tijdens het bestellen.

Deze snelle en persoonlijke reactie gaf mij vertrouwen. Nog diezelfde zaterdag heb ik opnieuw een bestelling geplaatst, met de vraag of snelle levering mogelijk was in verband met onze aanstaande vakantie. Zondagochtend kreeg ik al een bevestiging dat dit geen probleem was en dat de levering dinsdag of woensdag zou plaatsvinden.

Uiteindelijk heb ik gekozen voor twee Dyness Powerbox G2 accu’s van 10,24 kWh per stuk. Deze bleken niet alleen voordeliger dan de AP battery, maar zijn ook gecertificeerd voor gebruik met de APsystems omvormer die ik al heb.

En wat schetst mijn verbazing: beide accu’s werden vandaag vroeg in de ochtend al geleverd.

Ik kan niet anders zeggen dan dat dit uitzonderlijke service is. Niet veel bedrijven reageren zo snel in het weekend en denken actief mee om een levering op korte termijn mogelijk te maken.

Voor mij is het duidelijk: bij een volgende aankoop kies ik zonder twijfel weer voor Sunnergie.

Fijne jongens! Denken mee in oplossingen, zijn niet duur en weten waar ze het over hebben.

Attention, site frauduleux…
Commande payée mais aucun retour, ne répond pas aux mail ni au téléphone.

Commande passée le 03 mars sur le site sunnergie pour un onduleur fronius monophasé indiqué en stock.
J’ai un message le lendemain qui me demande si je souhaite un mono ou triphasé alors que j’a commandé un monophasé ??
Confirmation de prise en compte pour le monophasé sauf que le surlendemain, information de sunnergie que l’onduleur n’est plus en stock.
J’aurai peut être attribué un 5 étoiles mais en l’occurrence, stock erroné, perte de temps inutile, pas capable de différencier monophasé et triphasé, ça ne mérite pas plus qu’une étoile !

J’ai passé une commande lundi d’un onduleur le 2 mars et je l’ai reçu hier par Tnt le 6 mars (France). Traitement rapide de la commande ainsi que la livraison.
Le service support répond très rapidement (je n’arrivai pas à valider la commande sur le site en direct et il m’a proposé son aide par un autre moyen, très efficace, merci à lui)
Produit conforme a la commande et à un tb prix.:):)

Je recommande vivement Sunnergie, j ai commandé un batterie solaire, très bon prix, livraison très rapide, communication très bonne, perfect!

Ik vond zelf geen 10Kw omvormer met 3 MPPT, zij hebben mij er een aanbevolen, en bovendien voor een scherpe prijs

Ich habe zwei Stromspeichererweiterungen von Pylontech Force H3 bestellt und auch sehr schnell geliefert bekommen. Ich hatte zuerst Fragen zur Einbindung der neuen Module, die mir schnell und professionell beantwortet wurden. Die Lieferung erfolgte innerhalb 4 Werktagen (Mittwoch bestellt, Montag geliefert) nach Bestellung.

Toller Service, sehr nette Leute. Immer wieder gerne.

Parfait !
Commande faite le mercredi matin.
Contact avec le service support (Fritz) le mercredi après midi pour accélérer la livraison.
Livraison prévue le lendemain!
Service au top et très amical!

alles ok lieferung auch ok preis auch ok

Per abuis had ik zakelijk getinte bestelling gedaan, waardoor 21% BTW voor bedrijven werd berekent. Daarna het verzoek voor BTW restitutie, omdat het een prive aanschaf is. Dezelfde dag een mail gekregen, dat het teruggestort wordt. Een pluim voor de service.

Habe hier schon öfter bestellt, Lieferung immer schnell und Kundenservice super. Hab bei einer alten Bestellung die Rechnung verloren und benötigte eine neue. Diese wurde innerhalb 20min zugeschickt.

Ich bedanke mich und bestelle bestimmt mal wieder :)