SuperBath.nl Opiniões 

2493
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Geen klantvriendelijkheid. Snelle levering van de bestelde kraan. De loodgieter was echter minder snel dan gehoopt. Wij hadden de kraan niet uitgepakt omdat wij er nul verstand van hebben. Toen de l... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Overzichtelijk site, met een ruim aanbod. Na betaling onmiddellijk de nodige informatie via mail. Update bestelling: Bestelling geannuleerd op 11 januari, item zou toch iets te groot zijn. Na conta... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Redelijk onTevreden over de verschafte informatie. Misleidende aanbieding van een toilet bedieningspaneel. Op site staat mat chroom bedieningspaneel afgebeeld, met de prijs van een wit chroom p... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Nieuw product ontvangen. Problemen met een product van Allibert waar 5 jaar garantie op zat. Hoewel Allibert failliet is verklaard toch een nieuw product ontvangen van Superbath. Dit is echt onwijs go... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Renovação de casas de banho

Escrito pela empresa

Je online partner in badkamer- en keukenproducten. Met +300.000 producten van kwaliteitsmerken zoals Villeroy en Boch, Grohe en Hansgrohe helpen we je om je droombadkamer en keuken te realiseren!


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(2493)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb op 19/8/24 een geplaast

Ik heb op 19/8/24 een geplaast. Maar helaas de levering was niet compleet. Dit probleem werd vlug opgelost door Lisa. Ik heb het onderdeel vlug ontvangen.
Bedankt voor de service.

4 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Onbetrouwbaar

Een tijd geleden heb ik een douchekop besteld van Grohe waar zij 2 jaar garantie voor bieden. Na overleg en sturen van foto's kreeg ik te horen dat ze een claim zijn gestart. Kort daarna krijg ik een mail dat ze alleen claims in behandeling nemen van binnen twee jaar. Terwijl ik de claim ruim binnen die twee jaar heb ingediend. Zij komen hun verplichtingen niet na en je mag het verder uitzoeken, zo lijkt het. Erg ontevreden!

27 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da SuperBath.nl

Resposta da SuperBath.nl

Hallo
Alle garantiegevallen worden door ons afgehandeld, met uitzondering van het merk Grohe, omdat we een partnerschap met hen hebben waardoor de klant rechtstreeks contact kan opnemen met de fabrikant in zijn land,
Om redenen van snelheid en gemak voor de klant.
Om redenen van snelheid en gemak voor de klant, openen we de zaak parallel met grohe.de, zodat in geval van problemen het moederbedrijf kan doen wat nodig is.
Misschien bent u verkeerd doorverwezen door onze klantenservice en ik nodig u uit om opnieuw contact met hen op te nemen.
Het Superbath-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Pas op: mogelijk oplichting!

Bestelling gedaan. Na anderhalve week gebeld dat ik 95,- bij zou moeten betalen omdat ze het wasbakje alleen op een pallet wilde leveren. De medewerkers die belden spraken gebrekkig Engels, hadden geen verstand van zaken en bleven enkel een ingestudeerd antwoord herhalen. Nakoming van de gemaakte afspraken gevraagd en enkel de mededeling gehad dat ze dan mijn bestelling zelf gingen annuleren. Het geld moet ik nog terug krijgen: zeer teleurstellend. Ik overweeg aangifte van oplichting te doen als terugbetaling niet binnen 14 dagen gedaan is.

4 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da SuperBath.nl

Resposta da SuperBath.nl

Beste Marnix,
Onze excuses voor het ongemak, helaas is de Nederlander die werkzaam was op Customer Service NL uitgevallen en doen we ons best om een alternatief te vinden voor zijn afwezigheid.
Onze medewerkers zorgen er om de beurt voor dat u contact met ons kunt blijven opnemen. Wat betreft de extra verzendkosten, als je om levering in meerdere termijnen hebt gevraagd, is het normaal dat je deze extra kosten moet dragen. Wat je terugbetaling betreft, doen we ons best om de wettelijke termijn van maximaal 14 dagen te respecteren.
Het Superbath-team

Classificada 5 em 5 estrelas

De PERFECTE shop voor BELGISCHE SimpleHuman kopers.

Deze firma verkoop SimpleHuman producten ook in België in tegenstelling tot SimpleHuman zelf die dit zogezegd omwille van douane regels niet kan doen. Daar ze wel in Nederland, Duitsland en Frankrijk leveren is dit gewoon drogreden die ze al jaren gebruiken.
SuperBath hielp me 2 jaar terug ook met een aankoop van SimpleHuman en ook deze keer ben ik blij dat ik daar terecht kan. Ik kon er ook identiek hetzelfde product kopen als twee jaar geleden (origineel gebroken) ondanks het feit dat SimpleHuman het zelf niet meer verkoopt. SuperBath is dus niet bang om wat stock in te doen. Klein puntje van kritiek: Bij de product beschrijving stond er gratis levering, wat niet klopt want ik moest finaal 8,5€ opleggen voor de levering. Let wel, op zich geen probleem. Ik ben heel tevreden van de levering, en dus ook stukken beter dan SimpleHuman zelf die me zelf geen service kon leveren voor mijn gebroken product.

3 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer slecht bedrijf

Zeer slecht bedrijf

Lange tijd geleden koppelingen besteld maar zijn nooit afgestuurd.
Diverse keren achteraan gemaild maar tot op heden nog geen koppelingen ontvangen of geld terug gekregen

12 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da SuperBath.nl

Resposta da SuperBath.nl

Beste Gerald,
Onze excuses voor de vertraging.
Helaas duurt het bij sommige artikelen langer om deze van de fabrikant te krijgen en we hebben geen controle over de vertraging.
Terugbetalingen zijn niet onmiddellijk en zijn onderworpen aan een interne procedure, maar de wettelijke termijn van 14 dagen wordt gerespecteerd.
Het Superbath team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais