Ich bin Laie und Moritz hat es geschafft, auf meine individuellen Fragen einzugehen und mir trotz wahrscheinlich nerviger Fragen viele Datails in Ruhe zu erklären.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Auch wenn der Start etwas holprig war, muss ich sagen das Superchat unser Leben massiv bereichert und vereinfacht. Wenn wir ein dringendes Anliegen haben oder allgemeine Fragen haben, ist das Team v... Ver mais
Fair. Transparent. Super easy eingerichtet. Es gibt wohl im Web teilweise negative Kommentare über den 12 Monatsvertrag. Hier muss ich sagen: Wir wurden ausdrücklich VOR Abschluss dara... Ver mais
Superchat ist der Gamechanger! Wir haben uns viel angesehen, jedoch war keine der Plattformen so einfach wie Superchat. Beim Onboarding hat uns der Support von Claas Grünewald tatsächlich viel ge... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Superchat wurde gegründet, um Unternehmen eine einfache Möglichkeit zu bieten, mit ihren Kunden zu kommunizieren. Die umfassende Messaging-Suite stellt jedem Unternehmen die Tools zur Verfügung, die benötigt werden, um ein einzigartiges Kundenerlebnis zu erschaffen. Alle Kundennachrichten, die via WhatsApp, Google, Facebook, E-Mail und Co. eingehen, werden in einer Inbox gebündelt. Darüber hinaus werden über das Bewertungs-Tool neue Online-Bewertungen generiert und verwaltet. Vom Zahnarzt bis hin zum Onlineshop – Superchat hilft Unternehmen, erfolgreich zu sein.
Informações de contacto
Prenzlauer Allee 242-247, 10405, Berlin, Alemanha
- +4915678432100
- info@superchat.de
- superchat.de
4,3
Excelente
459 opiniões
Respondeu a 21% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
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As pessoas também visitaram
Superchat
Excellent software. This has transformed our customer service. Big thanks to Marcus Novais for arranging today’s training for the team.
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Great and informative training session…
Great and informative training session with Marcus Novais
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Super Service und ganz individuell
Mein Ansprechpartner war sehr hilfreich und trotz einigen Komplikationen meinerseits sehr geduldig mit mir.
Einfach fantastisch
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Fabian
Fabian, hat eine Super Schulung für uns veranstaltet.. sehr souverän, mit allen Themen und alle Fragen beantwortet..... war eine tolle Erfahrung
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Onboarding mit Katharina 👌
Das Onboarding mit Katharina war super hilfreich. Wir hatten im Vorhinein einige Probleme mit dem Setup von unserem Meta-Account. Katharina konnte uns da sehr gut durchnavigieren und die Probleme beheben. Sie ist auch sehr versiert im Bereich Automations und Workflows. Hat uns insgesamt also sehr weitergeholfen! :)
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Die Software Superchat deckt für
Die Software Superchat deckt für unseren Fall sehr vieles gut ab. Bei Inhalten, die die Software nciht vollumfänglich abdeckt sind die Mitarbeiter sehr bemüht die richtigen Lösungen zu finden.
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
alles super und unkompliziert
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
super einweisung
super einweisung - immer offen und fair - wenn meta auch noch schnell kooperiert hätte, dann wäre alles perfekt gewesen.
aber superchat hat super gearbeitet
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Moritz aus dem Breisgau bester Mann
Moritz aus dem Breisgau bester Mann , hat sich mega viel Zeit genommen und alle Herausforderungen die ich hatte mit bravur gemeistert <3 Immer wieder gern !
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Schnelle und einfache Terminfindung
Schnelle und einfache Terminfindung. Schnelle Rückmeldungen und bereits im ersten Termin Automationen aufgestellt. Es wurde sich auch Zeit genommen für Anliegen obwohl der Slot für nur 45 Minuten gebucht war, wurde sich die Zeit weiter genommen bis die Automation stand.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Top!
Sehr hilfreiches, professionelles und gleichzeitig herzliches Coaching.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Kompetent & lösungsorientiert
Sehr gute, persönliche, kompetente & lösungsorientierte Beratung!
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Der Support war super schnell und sehr…
Der Support war super schnell und sehr freundlich und hilfreich.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
We've been using Superchat for over a…
We've been using Superchat for over a year now. Possibly the best tool for WhatsApp comms. Marcus has been beyond helpful - guided us on automations and how to maximise our reach.
Recommend!
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Poor
Poor customer service, tied in for a year contract (read the small print!) so effectively once we realised the platform did not serve intended purpose, we were stuck paying for a monthly subscription for a year.
Now, several requests to delete our account properly - have gone unanswered.
The promised onboarding at the start was non-existent.
All in all, poor experience.
I would not recommend.
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
ON-Boarding Superchat…
Das ON-Boarding mit Georg hat super funktioniert.
Georg hat mich sicher und Geduld mit durch den Prozess geführt.
24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Toll !!!
Nach Über einem Jahr zum Zweiten mal versucht und alles hat DANK Moritz Waschitschek super geklappt dank seiner Geduld. Wir freuen uns sehr und sind gespannt was uns jetzt mit Super Chat erwartet
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
mega gute erfahrung mit katharina :)!
mega gute erfahrung mit katharina :)!
habe damals den advanced plan über BO geclosed, danach hat katharina den support übernommen.
von anfang bis zum ende 1A kommunikation, zuverlässigkeit und freundlichkeit - 10/10
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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