Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin Laie und Moritz hat es geschafft, auf meine individuellen Fragen einzugehen und mir trotz wahrscheinlich nerviger Fragen viele Datails in Ruhe zu erklären.

Classificada 5 em 5 estrelas

Auch wenn der Start etwas holprig war, muss ich sagen das Superchat unser Leben massiv bereichert und vereinfacht. Wenn wir ein dringendes Anliegen haben oder allgemeine Fragen haben, ist das Team v... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fair. Transparent. Super easy eingerichtet. Es gibt wohl im Web teilweise negative Kommentare über den 12 Monatsvertrag. Hier muss ich sagen: Wir wurden ausdrücklich VOR Abschluss dara... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Superchat ist der Gamechanger! Wir haben uns viel angesehen, jedoch war keine der Plattformen so einfach wie Superchat. Beim Onboarding hat uns der Support von Claas Grünewald tatsächlich viel ge... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de software

Escrito pela empresa

Superchat wurde gegründet, um Unternehmen eine einfache Möglichkeit zu bieten, mit ihren Kunden zu kommunizieren. Die umfassende Messaging-Suite stellt jedem Unternehmen die Tools zur Verfügung, die benötigt werden, um ein einzigartiges Kundenerlebnis zu erschaffen. Alle Kundennachrichten, die via WhatsApp, Google, Facebook, E-Mail und Co. eingehen, werden in einer Inbox gebündelt. Darüber hinaus werden über das Bewertungs-Tool neue Online-Bewertungen generiert und verwaltet. Vom Zahnarzt bis hin zum Onlineshop – Superchat hilft Unternehmen, erfolgreich zu sein.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

459 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 21% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Danke Claas!

Claas ist wirklich einfach ein super Typ. Gelassen und ruhig erklärt er alles wirklich richtig gut und verständlich. Wir hatten da einige Anfangsschiwerigkeiten mit Meta und Claas ist mir hier durchgehend zur Seite gestanden, bis wir nun alle Probleme beseitigen konnten. Danke nochmals!

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Toller Onboarding Prozess


Sehr gut war der ganze On Boarding Prozess und die die Unterstützung während der ganzen Einführung.
Besonders möchte ich hier den Mitarbeiter Jonas Harnisch erwähnen. Er hat das super gemacht und zu jedem Zeitpunkt hat er uns abgeholt und unterstützt.

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Superchat – Innovation, Effizienz und Zukunft in der Kundenkommunikation

Superchat – das Must-have für moderne Kundenkommunikation

Die Kommunikationslösung von Superchat überzeugt durch ihren beeindruckenden Funktionsumfang und die Möglichkeit, viele Kanäle zentral zu steuern. Das Tool bleibt stets auf dem neuesten Stand und bietet einen hervorragenden Support. Besonders bemerkenswert ist die kontinuierlich innovative Weiterentwicklung – vor allem in den Bereichen Marketing-Automation, künstliche Intelligenz und Chatbots.

Superchat ist für mich ein wahnsinnig innovatives Tool und ein echtes Must-have, um für die Zukunft im Kundenkontakt und digitalen Marketing bestens gerüstet zu sein. Klare Empfehlung!

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Superchat der Superlativ

Ich habe lange überlegt wie ich mein geschäftliches Whatsapp Problem datenschutzkonform korrekt lösen kann. Ein guter Freund hat mir dann einen Tipp gegeben und mir Superchat empfohlen. Die Software ist unglaublich vielschichtig und flexibel einsetzbar. Ich bin total begeistert, trotz der Kosten. Die Onboardingtermine mit Jonas sind mega verständlich für Laien. Der Kunde ist König. Das Beste an der Software ist für mich das Superchat ein Lokalmatador aus Berlin ist und man eine Berliner Firma damit unterstützt! Weiter so!

1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gut

Sehr gut! Funktioniert alles, schnelle Lösungen wenn man was falsch einrichtet.

11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Superchat erleichtert den Arbeitsalltag…

Superchat erleichtert den Arbeitsalltag enorm und ermöglicht eine Niedrigschwellige und automatisierte Kommunikation mit den Kunden. Deswegen eine klar Empfehlung.
Jonas von Superchat hat mir im Onboarding Prozess alle meine Fragen sehr ausführlich beantworten können und hat mir so den Einstieg erleichtert.

7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Poor support help

I am an existing Superchat user and I have been waiting for a response for a support request since the 20th of October. I have since followed up and got no reply to the issue with the email integration for MS365 not working.

I like and enjoy using the product overall, but the support help is very dissapointing.

7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wir nutzen seit ca 2 Wochen Superchat…

Wir nutzen seit ca 2 Wochen Superchat für unser EMS Studio und sind sehr begeistert, wie einfach die Umsetzung ist. Es nimmt uns sehr viel Arbeit ab und automatisiert viele Arbeitsabläufe, die zuvor viel Zeit gekostet haben.
Absolut begeistert sind wir über den Support von Superchat. Erstgespräch, Onboarding usw. waren sehr hilfreich. Ein sehr nettes und kompetentes Team!!!! Wir können Superchat bedenkenlos weiterempfehlen!

5 de novembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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