Superkeukens - Amsterdam Opiniões 

Wij hebben een heel goede ervaring gehad bij superkeukens. Vooraf hadden wij al duidelijk een plan wat wij wilde hebben maar na toelichten hiervan en waarom wij bepaalde zaken wilde hebben wij uitstekend advies gekregen. Uiteindelijk is het plan compleet anders geworden en hier hebben wij geen seconde spijt van, ons huis voelt eindelijk af.

Hele fijne ervaring! Goed geholpen en fijn meegedacht met het ontwerp van onze keuken. Top!

Vanaf moment binnenkomst, tot moment van aanschaf volledig nieuwe keuken Super goed geholpen door Eusebio!

Nadat ik heb geklaagd dat mijn keukenfronten niet goed konden worden schoongemaakt. Vingerafdrukken etc bleef je alijd zien een reactie ontvangen van Superkeukens.
Marloes heeft mij toen een schoonmaakmiddel aangeraden wat ik zelf nooit zou durven gebruiken.
Eerst heel voorzichtig, wel wat resultaat maar nog niet helemaal vlekkeloos. Daarna nog een keer het middel gebruikt en ja de vlekken zijn eindelijk weg !!! Super bedankt voor dit advies Marloes, ik kijk nu weer met plezier naar mijn keuken.

Dit is inmiddels de tweede keuken die wij bij Superkeukens hebben gekocht, en binnen onze familie zelfs al de vijfde. Dat zegt eigenlijk al genoeg. Wat ons iedere keer weer overtuigt, is de combinatie van vakmanschap, kwaliteit en een eerlijke prijs.

Vanaf het eerste adviesgesprek merk je dat je te maken hebt met echte professionals. De adviseurs kennen de producten en apparatuur door en door en denken actief mee om tot de beste oplossing te komen. Wij hebben meerdere gesprekken gehad om alles helemaal naar wens af te stemmen, en er werd altijd ruim de tijd genomen. Geen vraag was te veel en voor elk detail werd een passende oplossing gevonden.

Ook de montage verliep uitstekend. Alles werd vakkundig geplaatst en, misschien nog wel het mooiste, het ging in één keer helemaal goed. Dat hoor je tegenwoordig niet vaak meer.

Wij zijn ontzettend tevreden over het hele traject en kunnen Superkeukens dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een kwalitatieve keuken, deskundig advies en uitstekende service.

We zijn goed geholpen door Marloes, ze gaf ons goede adviezen en tips en daardoor hebben we ook de keuken besteld. Marloes neemt tijd voor de klant en denkt mee. Echt aanrader om bij SuperKeukens je keuken te bestellen

Wat hier aan het gebeuren is, is absoluut schandalig. Ik heb precies dezelfde ervaring gehad als veel anderen. In het begin was het contact met Pavel heel goed, maar zodra het contract getekend is, begint de ellende.
Al enkele weken na montage was het werkblad volledig opgezwollen. Ik heb dit gemeld in juli vorig jaar, en pas in januari is het werkblad vervangen. Ook bij het tweede werkblad is het probleem al na enkele weken opnieuw ontstaan.
Het ergste is dat men nu probeert de schuld bij mij neer te leggen. Dit is niet mijn eerste keuken, en er wordt beweerd dat het mijn eigen schuld is omdat de keuken te nat zou zijn. Op hun verzoek heb ik een foto gestuurd van de keuken, die ik net had schoongemaakt en daardoor nog licht glansde. Dit wordt vervolgens gebruikt om de situatie zo te verdraaien dat het probleem aan mij zou liggen en het werkblad daardoor is gaan opzwellen.
Het is absoluut schandalig wat hier gaande is, vooral omdat dit probleem zich binnen enkele weken al voor de tweede keer heeft voorgedaan. Inmiddels weigeren zij ook nog garantie te geven.
Ik zal mensen via deze weg op de hoogte blijven houden van wat hier gebeurt. Als er geen passende oplossing komt, zal ik mijn rechtsbijstandsverzekering inschakelen.
De medewerker Nick de Jonge is in zijn optreden bovendien uiterst arrogant en wekt de indruk eerder voor zijn eigen ego te handelen dan in het belang van het bedrijf. Update:
mijn rechtsbijstandsverzekering is er nu mee bezig en ik heb het geld uitgekeerd gekregen. De kwaliteit van de keuken laat verder te wensen over.

Update: rechtsbijstandsverzekeringen heeft het voor mij geregeld.

Update:
Het dossier is door de rechtsbijstandverzekering nog niet afgesloten. De rechtsbijstandverzekering gaat het geld namens mij bij Superkeukens eisen, maar heeft het bedrag al aan mij uitgekeerd, zodat ik de schade zo snel mogelijk kan laten herstellen.
​Het klopt dus absoluut niet wat Superkeukens beweert, namelijk dat de zaak is afgerond en dat de rechtsbijstandverzekering hen in het gelijk heeft gesteld. Het tegenovergestelde is waar: de rechtsbijstandverzekering gaat het bedrag juist bij Superkeukens invorderen en heeft mij de vergoeding al uitbetaald.

We zijn super fijn geholpen door Johan bij Superkeukens Amsterdam. Hij nam echt de tijd voor ons en op de eerste afspraak heeft hij de keuken helemaal ingetekend met een bijbehorende prijs opgave. We wisten dus meteen waar we aan toe waren en blij met het resultaat. Johan dacht enorm met ons mee op basis van ons beschikbare budget en wensen voor de keuken. We kunnen niet wachten tot onze keuken wordt geleverd.

We zijn op een deskundige en prettige manier geholpen. Vooral ontspannen door alle aspecten van de keuken gegaan en voldoende tijd genomen om goede keuzes te maken. Steeds goede uitleg/advies gekregen zodat we uiteindelijk de keuken hebben samengesteld zoals we die graag willen hebben.

We zijn met veel aandacht en geduld begeleidt bij het maken van de vele keuzes voor een nieuwe keuken. Verkoper Bram nam de tijd om open en eerlijk advies te geven. Wat erg prettig is, is dat de prijs duidelijk is en dat je daarmee kan rekenen op zekerheid. Superkeukens voelt zich verantwoordelijk voor de afgesproken uitvoering van de opdracht. Je weet waar je aan toe bent. Het persoonlijk contact, de rust van de verkoper, maakte dat de aanschaf van de keuken een leuke klus werd en bleef. Bedankt!

Scherpe prijs en goede kwaliteit. Vriendelijk en deskundig personeel. Alles volgens afspraak geleverd en gemonteerd. Zelfs het verpallingsmateriaal is afgevoerd. Een fijne ervaring en onze bijkeuken staat er prachtig bij!

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Superkeukens. De service was vanaf het begin uitstekend en de montage van de keuken verliep heel soepel.

In het bijzonder wil ik Pavel bedanken. Hij gaf me waardevol en eerlijk advies, zonder mij onder druk te zetten. Wat ik vooral erg waardeerde, is dat hij altijd transparant was over de prijzen: nooit proberen meer te verkopen dan nodig was, maar juist duidelijk en eerlijk uitleggen wat alles kostte.

Daarnaast merkte je meteen dat Pavel heel veel ervaring met keukens heeft. Hij dacht in alles met me mee, kwam met slimme oplossingen en wist precies waar ik op moest letten. Dat gaf me veel vertrouwen in mijn keuzes.

Dankzij hem en het hele team heb ik nu een prachtige keuken waar ik erg blij mee ben. Superkeukens is absoluut een aanrader!

Na eerst een kijkje te hebben genomen in de showroom een afspraak gemaakt met Bram omdat hij ons een fijn gevoel gaf. Hij heeft vervolgens 2 dagen de tijd genomen om voor ons de keuken uit te zoeken. Wat heel fijn was dat Bram meedacht met ons wat de beste uitkomst zou bieden in de ruimte waar de keuken geplaatst gaat worden en al onze wensen in te passen.

Alles past en is precies de keuken geworden due we wilden.
Echt een SUPER keuken….kost wat maar dan heb je ook wat…

Super keuken Amsterdam echt een aanrader geholpen door Bram.Super veel ervaring op gebied van keukens denk mee met de wensen die we aangaven zeer vriendelijk en goede uitleg . Zeer veel keuze en mogelijkheden, hebben nu voor de tweede keer gekozen voor Super keukens echt een aanrader dankjewel Bram

Na eerdere goede reviews hier gelezen te hebben gingen wij eind april met goede moed richting Superkeukens Amsterdam. We werden welkom geheten door Pavel die ons op zeer prettige wijze uitleg gaf over de wereld van keukens (toch iets wat je niet jaarlijks uitzoekt). Na 3 uur ontwerpen, uitzoeken, begeleiding, uitleg en advies had hij voor ons een prachtige keuken ontworpen, helemaal naar onze smaak met een bora, 2 ovens en precies de kleur die we wilden. Gezien ik toen al over de helft van mijn zwangerschap was hadden we best een deadline in het bestellen en de plaatsing. Hij heeft er samen met de backoffice (dank aan Tonnie!) en de installateur (Niels!) voor gezorgd dat de keuken direct besteld kon worden, de leverdatum werd gelijk duidelijk gecommuniceerd en de plaatsing geschiedde een paar dagen later zonder enkele problemen. De communicatie hierin verliep vlot en zonder problemen. Bij de levering was een klein hoekje van 1 van de werkbladen beschadigd, dit werd direct via Tonnie opnieuw besteld en kon een aantal weken later geleverd en weer geplaatst worden. Echt geen enkel probleem! Tot die tijd hebben we met het (minimaal) beschadigde werkblad gedaan en dat viel niemand op. Wij zijn dus enorm te spreken over Superkeukens Amsterdam en de mensen die er werken! Prijs kwaliteit helemaal top, duidelijke prijsopgave bij het ontwerpen, geen vermoeiende onderhandelingen (what you see is what you get), geen opdringerige verkooppraatjes of beloftes, gewoon goede service en goede kwaliteit. Dank aan het hele team!

Ben heel goed geholpen door Marloes. Was de eerste keer dat ik een nieuwe keuken ging uitkiezen en had geen idee wat er allemaal bij kwam kijken. Ze nam alle tijd voor me en alle comibinatie waren mogelijk qua type kast, kleur, type coating etc. Het duurt nog even voor de keuken wordt geinstalleerd maar ben heel benieuwd hoe het uiteindelijk wordt.

they took the wrong measurements, then delivered the wrong countertop, a work done and redone multiple times and they just can’t get it right. in multiple months the experience is getting absurdly frustrating, with a customer care that gives nothing more than excuses and acts like it’s not even their fault (?) and the client is the only one paying the price for their incompetence. there are surely a lot of companies worth of your money more that such an unprofessional one.

If I could give zero stars, I would. They are an absolute nightmare.
We ordered our kitchen in July 2024, expecting a smooth process from a supposedly reputable company. Instead, it has been nothing but stress, delays, and incompetence, and now in mid-February 2025, we STILL do not have a fully installed kitchen.

What went wrong? Everything.

Our original delivery date was October 18th, 2024. When the kitchen arrived, it was incomplete, with missing and incorrect parts, making installation impossible.
The worktop has been delivered incorrectly THREE times: wrong sizes, damaged pieces, and after all this time, we are now being told that the worktop we ordered in July CANNOT EVEN BE PRODUCED because their supplier does not have the correct equipment. It took them SIX MONTHS from delivery date to figure this out?! For a kitchen ordered in JULY 2024?!
Now, in mid-February 2025, we still don’t have a confirmed delivery date for the correct countertop.

Other issues, like a misaligned stove, fridge/freezer doors that don’t close properly, and a damaged fridge drawer, were reported in October but were only looked at by the store manager at the end of January 2025. That’s more than three months of chasing for basic service. And these issues are STILL NOT FIXED.

The worst part?

They take zero accountability. Every delay is blamed on their suppliers instead of taking responsibility and actively fixing the situation.

Communication is horrible, we have had to follow up constantly, only to receive vague answers and empty promises. No one from their back office also never follows up with the suppliers until we call to get updates ourselves. We are exhausted.

We have been living with boxes everywhere, unable to set up our home properly for nearly FIVE months because of their repeated failures.

They offered a measly €500 compensation for a €10,000 kitchen that has caused months of disruption. That’s insulting. We expected a functioning kitchen, delivered and installed correctly, not months of frustration, wasted time, and chasing a company that clearly does not care about its customers.

My advice? Stay far away. If you want a company that actually delivers what you pay for, on time and without endless excuses, go somewhere else.

Bedankt Rémon!

Fijn geholpen hier, no nonsense. Samen in kaart gebracht wat de wensen zijn en hoe dat mogelijk is om te realiseren.