God kundeservice og hurtig forsendelse. Jeg har store krav til det outdoorudstyr, jeg køber, og Ulrikenjakken lever op til forventningerne: Overraskende let jakke samtidig med rigtig god isolering.... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg har tidligere købt en jakke (orange/brun), som jeg har været rigtig glad for og købte derfor den nye 2.0 version i mørkeblå. Det viser sig dog at de slet ikke er identiske, trods de fortsat viser... Ver mais
A empresa respondeu
Gode produkter til en fair pris. Har kun købt Superino produkter, men det har jeg til gengæld også nu købt af 3 omgange. Super blødt og behageligt og lidt mere slidstærkt end ren uld. Super tilfreds... Ver mais
A empresa respondeu
Lækkert tøj og fantastisk service! Af en eller anden grund, der ikke havde noget med Superstainable at gøre, blev min pakke ikke leveret. Den blev uden nogen diskussion og super hurtigt, erstattet.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
From the beginning, our mission was to create sustainable, high-performance wool garments built for life outdoors. For years, we were known as Superstainable — a name that reflected our deep commitment to responsible production and enduring quality. As our products evolved, so did our identity. We wanted a name that truly captured the essence of what we create: superior Merino wool engineered for adventure and crafted with precision. That name became Superino — derived from Super Merino. In Italian, “ino” adds a sense of refinement, craftsmanship, and attention to detail — qualities that define every Superino garment. Combined with “Super”, it symbolizes the perfect balance between strength and sophistication, nature and innovation. Superino represents more than just a new name — it’s a statement of evolution. A dedication to excellence, performance, and the pursuit of the perfect Merino experience. Superino — Developed by Specialists. Perfected for Adventure.
Informações de contacto
Mørksøvej 23, 8600, Silkeborg, Dinamarca
- +4586861818
- info@superino.eu
- superstainable.com
4,6
Excelente
168 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ordentlige produkter og rigtig fin service
Blev ringet op af Emil fra Superstainable. Varen jeg havde købt på tilbud, var alligevel desværre ikke på deres lager i den valgte farve/størrelse. Emil undskyldte høfligt prompte, og orienterede mig om at ordren selvfølgelig kunne annulleres (de havde ikke trukket pengene endnu), eller jeg kunne vælge at købe samme vare - i en anden de farver de havde på lager og få yderligere 10%. Valgte det sidste og har idag modtaget jakken. Til trods for en lidt vanskelig start - så er jeg meget tilfreds med mit første køb hos Superstainable 😊
11 de setembro de 2024
Resposta da Superino
Hej Jesper
Vi siger tak for anmeldelsen og rigtig god dag 😊
Mvh
Two times with the same customer?
This my second time dealing with this company.
Again, showing on sale items they don’t have… But now they offer you a bonus for any other jacket in this case, was a hoodie the first time. Problem is you need to spend more money for the same kind of jacket anyway. Keep trying Superstainable. Your comercial tricks are so naive.
10 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Superino
Hi Daniel,
Thanks for the review. We are sorry, sometimes the warehouse is incorrect on outgoing styles and we try to keep it up to date as a small company, but…
I have never, in my several years in business had a customer complaining about a company offering extra service, follow-ups,
E-mails and a bonus worth more than 300 DKK because an item you bought on sale unfortunately got sold out some days before. Bur there’s a first for everything.
Last time we even called you 3 times for a follow up but you didn’t want to speak. We are not gong to do that extraordinary service again.
My colleague did everything to solve your problem correct.
Have a great evening,
Resposta da Superino
Danke Schön!
/ Emil
det spiller bare!
15 de agosto de 2024
Resposta da Superino
Vi takker Anders og ønsker god weekend 🙏
Mvh
Emil
I er gode …
I er gode …
Fra ordren er placeret til alt den info man får indtil ordren er modtaget …konge oplevelse 🙏🙏
15 de agosto de 2024
Resposta da Superino
Vi takker og bukker Dan 🙏
God weekend,
Emil
Fin service
Fin opfølgende service i forbindelse med levering, hvor PostNord ikke leverede som forventet.
God kvalitet.
6 de agosto de 2024
Resposta da Superino
Hej Pia! Vi er glade for at det lykkedes og du er altid velkommen til at skrive og ringe til os ved eventuelle spørgsmål :-)
Hav en skøn dag,
Emil
Dyr pris at betale, når flere syninger går op efter 2 måneder
Havde købt et par merinould leggings, som i øvrigt er super behagelige, men allerede efter to måneder er der flere sygninger der er gået op :(
1 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Superino
Hej Emilie,
Det er jeg ked af at høre og hvor ville jeg ønske du havde taget fat i os, for det er helt sikkert en fejl! :-)
Det er ikke et problem vi kender til på vores merino leggings, så jeg vil rigtig gerne også se dem, så vi kan få afklaret hvad der lige er gået galt med det par.
Jeg kontakter dig i starten af næste uge med en løsning. Indtil da, rigtig god weekend,
Emil
Fuld tilfredshed
Først er det en nem og overskuelig hjemmeside at finde rundt i.
Jeg fik bestilt to merino t-shirts sent en aften. Fik dog en mail fra kontoret efterfølgende dag hvor de beklagede at den ikke var i min størrelse og de gerne ville løse problemet.
Vi fandt hurtigt frem til at jeg kom forbi kontoret da jeg bor tæt på og prøvede de forskellige størrelser de havde tilbage.
Det var super god service, skønt personale og god tone.
De to T-shirts passer vildt godt. De er også mega fede at se på 😉
5 de julho de 2024
Resposta da Superino
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag!
Mvh Emil
Resposta da Superino
Hej Lisbeth,
Tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag!
Mvh Emil
Resposta da Superino
Hej Frank, Tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag!
Mvh Emil
Hurtigt levering og t shirts der holder…
Hurtigt levering og t shirts der holder formen når de er blevet vasket
3 de junho de 2024
Resposta da Superino
Hej Henrik, Tak for din anmeldelse :-) Rigtig god dag! Mvh Emil
Resposta da Superino
Tak for din anmeldelse :-) Rigtig god dag! Mvh Emil
Virkelig høj kvalitets tøj til en god…
Virkelig høj kvalitets tøj til en god pris! Kan kun anbefale det!
30 de abril de 2024
Resposta da Superino
Hej Mikkel, Tak for din anmeldelse :-) Rigtig god dag! Mvh Emil
Lækkert tøj i super kvalitet
2 de abril de 2024
Resposta da Superino
Tak for din anmeldelse Gorm :-) Rigtig god dag!
Resposta da Superino
Tak for din anmeldelse Henrik :-) Rigtig god søndag!
Super koncept - dejligt tøj - god service
Super dejlig butik, med god hjemmeside der bare fungerer. Nemt at bestille, og dejligt at jakken kunne sendes tilbage, da to sømme skred. Jakken kom retur, med super reparation. Har flere ting fra jer, og vil helt sikkert have mere. Tak for jer og jeres gode koncept.
23 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Superino
Hejsa, tusinde tak for din anmeldelse, som vi sætter stor pris på :-)
Mvh Emil
Resposta da Superino
Tak for din anmeldelse, som vi sætter stor pris på :-)
Mvh Emil
Resposta da Superino
Vi takker og bukker for tilliden Dorthe og ønsker en rigtig god dag,
Emil
Hurtig levering og god betjening
Hurtig levering og god betjening. Havde rettelser til en ordre og det fiksede de med det samme uden problemer
15 de janeiro de 2024
Resposta da Superino
Tak Cathrine! Vi sætter pris på din anmeldelse! Mvh Emil
Lækre produkter og super god service.
5 de janeiro de 2024
Resposta da Superino
Tak Ruben! Vi sætter pris på din anmeldelse! Mvh Emil
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.