God kundeservice og hurtig forsendelse. Jeg har store krav til det outdoorudstyr, jeg køber, og Ulrikenjakken lever op til forventningerne: Overraskende let jakke samtidig med rigtig god isolering.... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg har tidligere købt en jakke (orange/brun), som jeg har været rigtig glad for og købte derfor den nye 2.0 version i mørkeblå. Det viser sig dog at de slet ikke er identiske, trods de fortsat viser... Ver mais
A empresa respondeu
Gode produkter til en fair pris. Har kun købt Superino produkter, men det har jeg til gengæld også nu købt af 3 omgange. Super blødt og behageligt og lidt mere slidstærkt end ren uld. Super tilfreds... Ver mais
A empresa respondeu
Lækkert tøj og fantastisk service! Af en eller anden grund, der ikke havde noget med Superstainable at gøre, blev min pakke ikke leveret. Den blev uden nogen diskussion og super hurtigt, erstattet.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
From the beginning, our mission was to create sustainable, high-performance wool garments built for life outdoors. For years, we were known as Superstainable — a name that reflected our deep commitment to responsible production and enduring quality. As our products evolved, so did our identity. We wanted a name that truly captured the essence of what we create: superior Merino wool engineered for adventure and crafted with precision. That name became Superino — derived from Super Merino. In Italian, “ino” adds a sense of refinement, craftsmanship, and attention to detail — qualities that define every Superino garment. Combined with “Super”, it symbolizes the perfect balance between strength and sophistication, nature and innovation. Superino represents more than just a new name — it’s a statement of evolution. A dedication to excellence, performance, and the pursuit of the perfect Merino experience. Superino — Developed by Specialists. Perfected for Adventure.
Informações de contacto
Mørksøvej 23, 8600, Silkeborg, Dinamarca
- +4586861818
- info@superino.eu
- superstainable.com
4,6
Excelente
168 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
God kvalitet og lækre detaljer
8 de setembro de 2023
Resposta da Superino
Tusinde tak Mads! Det sætter vi stor pris på :-)
Hav en skøn dag,
Emil
Jeg har købt 2 skaljakker på…
Jeg har købt 2 skaljakker på hovedkontoret. Jeg har fået en rigtig god service og gode snakke. Jeg er meget tilfreds med både produkterne, og den gode service.
4 de setembro de 2023
Resposta da Superino
Hej Bitten, tusinde tak for din anmeldelse! Den sætter vi stor pris på :-) Mvh Emil
Fantastiske kvalitetsprodukter hele…
Fantastiske kvalitetsprodukter hele vejen igennem krydret med god service og hurtig leveringstid, så har du Superstainable. Virkelig godt og solidt outdoortøj, som man ikke behøver passe ekstraordinært på, fordi man er bange for, at det går i stykker. Det holder bare!
12 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Superino
Hej Anne Mette,
Tak for din anmeldelse! :-) Den sættes stor pris på!
Hav en dejlig dag,
Emil
Bæredygtig Dansk virksomhed
Bæredygtig Dansk virksomhed som leverer kvalitetsprodukter, og endnu vigtigere gør det uden at gå på kompromis. Udover gode produkter yder de også god service ved spørgsmål og lign., og leveringen er også smertefri.
8 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Superino
Hej Nick, tusinde tak for din anmeldelse! Den sætter vi stor pris på :-) Hav en dejlig dag, Emil
A bit of a mixed experience
A bit of a mixed experience. I live in a EU country that's not in the list of delivery countries. I sent an email to the support to ask if it could be added but never got an answer (apart from the autoreply saying I'll get a response quickly). I contacted the support by phone but nobody answered. Then I sent a text. I got a rather cold response to it a few days later asking me to call and/or send an email instead. I called back but nobody answered. And my email is still to be answered… I let you judge the quality of the support.
Now, since I spent my holidays in France, and that is in the list of delivery countries, I thought let's try it anyway. The shipment was lightning fast. And I am very satisfied of the quality, look and feel of the clothes I ordered. Pricing was good too. But the most useful feedback would be in a year or two when all the clothes would have endured numerous washes, stretches, etc. to see if the quality is there. So we will see. But in the mean time, it's a shame I cannot order more and get it delivered home… in the EU (come on guys!)!
--
Response to your comment:
That is strange indeed! Please let me/us know when Slovenia becomes available (newsletter subscriber). In the mean time, why not give us the possibility to order anyway with a small extra fee?
I have indeed an Apple (@icloud.com) email account and contacted you from it. Your spamfilter really shouldn't block it…
15 de agosto de 2023
Resposta da Superino
Updated from response:
No it should not - but it does at the moment (this is also a third part supplier in Denmark providing us internet safety. All e-mails with an @icloud.com get's in the spamfilter and is deleted within 24 hours. It is so strange, but for the moment we cannot do anything.
For the shipping part, it could be an option to have an overcharge, if the forwarder are not to get it fixed (but I think it will be in the coming time).
/ Emil
Answer:
Dear Adrian, due to some troubles with our shipping forwarder it's more expensive to ship to Slovenia than to Norway or Switzerland. That makes no sense to us, so we have decided not to ship to Slovenia, until that is fixed - maybe we will choose another supplier in the future.
I am happy that you got your products fast and that the quality matches your expectations :-)
If you send your e-mail from your icloud service unit with @icloud.com in the end, our spamfilter usually deletes them due to security. If that is a mistake, please contact us. We have checked on the e-mail you have made this review from, but we have no mails in our inboxes from your e-mail at the moment.
If you have any questions you are always welcome to contact us again at info@superstainable.com or between 10 am - 3 pm on +4586861818
Have a nice day,
Emil :-)
Serviceminded
Fantastisk service - mødte dem på Danmarks OUTDOOR festival og blev betjent med godt humør, høj faglighed, masser af smil og FANTASTISK service 💪🏻
2 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Superino
Hej Ana-Louise, tusinde tak for din anmeldelse! Den sætter vi stor pris på :-) Hav en dejlig dag, Emil
Hurtig og nem betjening
14 de agosto de 2023
Resposta da Superino
Tak for anmeldelsen Anton :-) Hav en skøn dag, Emil
Fantastisk bæredygtigt produkt og super…
Fantastisk bæredygtigt produkt og super lækkert design 😊🌱🙏
23 de julho de 2023
Resposta da Superino
Tak for anmeldelsen Simon :-) Hav en skøn dag, Emil
Resposta da Superino
Hej Ricky, tusinde tak for din anmeldelse! Den sætter vi stor pris på :-) Rigtig god dag, Emil
Super kundeservice
Super kundeservice og levering til tiden - har ikke fået afprøvet T-shirts men de virker ok
9 de junho de 2023
Resposta da Superino
Tusinde tak John! Det sætter vi stor pris på :) hav en dejlig aften,
Mvh
Emil
Resposta da Superino
Tusinde tak Magnus for den fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på :) Hav en skøn dag
Mvh
Emil
God kvalitet og stilet design
God kvalitet, lækkert design. Jeg købte ameland jakken og er meget tilfreds. Funktionel, varmere end man tror og meget flot og stilet design.
19 de maio de 2023
Resposta da Superino
Hej Theis, tak for din anmeldelse - den sætter vi kæmpe pris på :-) Hav en skøn dag, Emil
Superlækre T-shirts
Superlækre T-shirts, hurtig ekspedition og superservice da der manglede en T-shirt i forsendelsen.
Ja og så selvfølgelig hele konceptet for deres virksomhed og produkter.
13 de junho de 2023
Resposta da Superino
Hej Werner, tusinde tak for din anmeldelse! Den sætter vi stor pris på :-) Hav en skøn dag og weekend, Emil
Dejlig service
Dejlig service - Jeg bestilte 3 T-shirts, men de havde pakket den ene forkert. Fik hurtigt svar og den manglende T-shirt leveret, og beholdte den anden som undskyldning for besværet. Det er kundeservice i verdensklasse - Alle kan lave fejl, men det handler om, hvordan man komme videre derfra. Klasse!
23 de abril de 2023
Resposta da Superino
Tusinde tak for anmeldelsen René! Den sætter vi stor pris på :-)
Hav en skøn dag,
Emil
Super godt køb
Super hurtig levering. Virkelig høj kvalitet for pengene. Jeg er meget tilfreds med mit køb.
18 de abril de 2023
Resposta da Superino
Tusinde tak for anmeldelsen Emil! Den sætter vi stor pris på :-)
Hav en skøn dag,
Emil
Resposta da Superino
Thanks Aart! Nice to hear and have a great day :-)
What not to like?
Godt koncept, hurtig levering, og gode priser. What not to like?
29 de março de 2023
Resposta da Superino
Tusinde tak for din anmeldelse Peter - den sætter vi stor pris på! Hav en skøn dag :-) Mvh Emil
Sikken et fantastisk produkt....Jeg har…
Sikken et fantastisk produkt....Jeg har Rooska jakken. virkelig gennemarbejdet, og med lækre detaljer...den voksede skal er super slidstærk...og lydløs :-) virkelig fedt når man som jeg bevæget sig meget i skogen og måske gerne vil se lidt nærmere på dens beborere.... Selve brandet er bæredygtigt og super nørdet... er vild med....
24 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Superino
Tusinde tak for din anmeldelse Thomas - den sætter vi stor pris på! Hav en skøn dag :-)
Mvh
Emil
Hurtig levering som lovet
Hurtig levering som lovet. Fint produkt ( T-shirt). Det bliver spændende at se hvad fremtidige produkter byder på.
21 de março de 2023
Resposta da Superino
Hej Mads, tusinde tak for din anmeldelse. Hav en skøn dag! :-) Mvh Emil
Resposta da Superino
Tak for anmeldelsen Jack. Den sætter vi kæmpe pris på!
Hav en dejlig dag,
Mvh
Emil
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.