Har inte fått tillbaka hela summan för två returnerade supbrädor. Saknar fortfarande 800 kr. Har väntat på resterande belopp sedan i maj! Har varit i kontakt med en "Susan" på Supworld minst 12 gånge... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Köpte sup till min son i julklapp 17/12 kom fram i tid till jul. Pumpade upp den ett par dagar senare men packningen på pumpen var för tunn så använde reservpackningen som följde med , fungerade kloc... Ver mais
E-Weels europe toimii todella luotettavasti ja hyvin , ostin tuotteen se oli väärä otin yhteyttä asiakaspalutteesseen ja siellä oleva henkilö palveli todella mallikkaasti ja nopeasti neuvoi mitenkä va... Ver mais
Extremt snabb leverans och väldigt bra suppar! Jag var i kontakt med kundtjänst också för jag hade en fråga om valutan på ordererkännandet. De svarade snabbt, vänligt och väldigt tydligt. Handlar man... Ver mais
4,4
Excelente
240 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 33% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snabb leverans och kundkontakt samt bra…
Snabb leverans och kundkontakt samt bra kvalité på SUP-bräda med tillbehör. Helnöjd!
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Supworld
Hei,
Så hyggelig med god vurdering og fine tilbakemeldinger.
Det setter vi utrolig pris på!
Ønsker deg en riktig god sommer videre😊️
Mycket oseriöst företag som inte tar…
Mycket oseriöst företag som inte tar ansvar då de skickat produkter det är fel på. Hänvisar till att de har 14 dagarars ångerrätt trotts att det jag åberopar inte har ett dugg med ångrande av ett köp att göra utan att produkten faktiskt läcker luft trots att vi gjort alla åtgärder det sagt vi ska göra för att fixa de fel de levererat produkten med.
Rekommenderar alla att köpa av andra mer seriösa företag. Har nu själv spenderat hela sommaren på detta ärende och inte kunnat njuta av de Sup turer jag såg fram emot
1 de abril de 2025
Resposta da Supworld
Hej Pia,
Tack för din feedback på Trustpilot.
Vi beklagar verkligen att du har upplevt problem med produkten och förstår att det har varit en frustrerande situation för dig.
Utifrån vad vi kan se har det ordnat sig och du har fått ett nytt produkt skickat till dig. Vi hoppas verkligen att du kommer att bli nöjd med det.
Vi vill självklart finns här om du behöver ytterligare hjälp.
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Supworld Kundservice
Mycket nöjd
28 de julho de 2025
Resposta da Supworld
Hej,
Tack för din fina recension på Trustpilot!
Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd.
Tack för att du valde att handla hos oss – du är alltid välkommen tillbaka!
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Supworld Kundservice
Leveransen av min nyinköpta SUP gick…
Leveransen av min nyinköpta SUP gick väldigt snabbt och smidigt. När jag packade upp varan så upptäckte vi att paddeln inte gick att låsa med låsfunktionen trots många olika försök till att lösa de. Jag tog bilder på hur de såg ut och beskrev problemet mejlade samma kväll för att få snabb hjälp. Det tog tre dagar innan jag fick något svar och då ville man att jag skulle filma problemet bilderna eller mitt ord köptes inte. Efter att jag filmat problemet mejlade jag igen till supporten svaret dröjde och fick tillbaka att jag kunde ordna detta själv vilket jag verkligen redan försökt. Det har nu gått över en vecka utan att felet är avhjälpt och jag står med en SUP utan en paddel som går att använda. Oerhört besviken på servicen och hur man tar hand om sina kunder när problem uppstå. Skulle aldrig rekommendera någon att handla av Supworld!
17 de julho de 2025
Opinião espontânea
Pumpen i annonsen är inte samma som…
Pumpen i annonsen är inte samma som skickades med. I övrigt är vi nöjda med produkten, men anser att man ska annonsera det man tänker skicka med.
Uppdatering. Det finns tydligen inte någon ambition att skicka den varan jag faktiskt köpte (se svar från Supworld nedan), så ändrar betyget till 1 stjärna.
Det går bra att kontakta mig, ordernummer SE8669SH
Ni har all info i texten som jag skrivit och kontaktuppgifter I ordernumret, jag förstår inte vad ni förväntar er för ytterligare information.
Nu ser det ut på hemsidan som ni endast har en pump, men när jag gjorde min beställning så hade ni även en pump som pumpar på både uppvägen och nedvägen och det var den pumpen som var med i annonsen och produktbeskrivningen av min vara.
21 de julho de 2025
Resposta da Supworld
Hej,
Tack för din feedback på Trustpilot.
Vi vill informera om att vi endast har en typ av pump i vårt sortiment, och det är den som alltid följer med våra SUP-brädor – inklusive den du har beställt. Vi förstår att det kan upplevas som missvisande om pumpen på bilden skiljer sig något från den som levereras, och vi tar med oss detta som värdefull feedback.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp med något annat, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Supworld Kundservice
Supersnabb leverans!
28 de julho de 2025
Resposta da Supworld
Hei,
Takk for hyggelig svar!
Godt å høre at alt ordnet seg, og at du hadde en fin opplevelse med vår leveranse.
Ta kontakt dersom det er noe vi kan bistå med i fremtiden!
Ønsker deg en fin dag og en strålende sommer 😊
Resposta da Supworld
Hei,
Takk for hyggelig svar!
Godt å høre at du er fornøyd med våre priser og leveranse.
Ta kontakt dersom det er noe annet vi kan bistå med!
Ønsker deg en fin dag og en strålende sommer 😊
Resposta da Supworld
Hei,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på!
Vi tar med oss alle tilbakemeldinger videre i arbeidet vårt, og gjør vårt beste for å stadig forbedre kundeservicen vår.
Takk for ditt bidrag.
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe annet vi kan bistå med!
Ønsker deg en fortsatt fin dag 😊
Snabb och gratis frakt
Snabb och gratis frakt. Stämde med beskrivningen av varan på hem sidan. Funka som den skulle.
22 de julho de 2025
Resposta da Supworld
Hei,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på!
Vi tar med oss alle tilbakemeldinger videre i arbeidet vårt, og gjør vårt beste for å stadig forbedre kundeservicen vår.
Takk for ditt bidrag.
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe annet vi kan bistå med!
Ønsker deg en fortsatt fin dag 😊
Resposta da Supworld
Hej,
Tack för din fina recension på Trustpilot!
Vi är glada att höra att du är nöjd med brädan.
Tack för att du valde att handla hos oss – du är alltid välkommen tillbaka!
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Supworld Kundservice
Supersnabb leverans och prisvärd 🤩
21 de julho de 2025
Resposta da Supworld
Hej,
Tack för din fina recension på Trustpilot!
Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med leveransen.
Tack för att du valde att handla hos oss – du är alltid välkommen tillbaka!
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Supworld Kundservice
Klockrent köp
Köpte en bräda på rea. Snabb leverans och allt funkade bra. Mycket bra butik att handla ifrån.
21 de julho de 2025
Resposta da Supworld
Hej,
Tack för din fina recension på Trustpilot!
Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med både brädan och leveransen.
Tack för att du valde att handla hos oss – du är alltid välkommen tillbaka!
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Supworld Kundservice
Super snabb leverans👌 sup brädan…
Super snabb leverans👌 sup brädan klickades hem på måndagen på onsdags morgon hade vi premiär turen 🏄♀️🏄♀️
24 de julho de 2025
Resposta da Supworld
Hej,
Tack för din fina recension på Trustpilot!
Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med leveransen.
Tack för att du valde att handla hos oss – du är alltid välkommen tillbaka!
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Supworld Kundservice
Snabb leverans och en mycket prisvärd…
Snabb leverans och en mycket prisvärd bräda
23 de julho de 2025
Resposta da Supworld
Hej,
Tusen tack för din positiva återkoppling.
Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete för att leverera din produkt så snabbt som möjligt. Vi är glada att du hade en bra shoppingupplevelse hos oss.
Din återkoppling är verkligen motiverande för oss. Om det finns något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om det är andra kommentarer du vill dela med dig av, är vi alltid öppna för det.
Tack igen för att du valde att handla från oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen i framtiden.
Med önskan om en riktigt fin dag!
Resposta da Supworld
Hej,
Tusen tack för din positiva återkoppling.
Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete för att leverera din produkt så snabbt som möjligt. Vi är glada att du hade en bra shoppingupplevelse hos oss.
Din återkoppling är verkligen motiverande för oss. Om det finns något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om det är andra kommentarer du vill dela med dig av, är vi alltid öppna för det.
Tack igen för att du valde att handla från oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen i framtiden.
Med önskan om en riktigt fin dag!
Riktigt snabb leverans.
Riktigt snabb leverans.
Hade dock önskat att de väntat minst en vecka innan de skickat ut att de ville ha omdöme, det drog ner köpupplevelsen. 🙄
22 de julho de 2025
Resposta da Supworld
Tusen takk for den flotte anmeldelsen.
Vi setter stor pris på at du valgte oss og er glade for at du er fornøyd med den raske leveransen. Vi forstår også din tilbakemelding om ønsket ventetid før forespørselen om omdømme, og vi tar dette til etterretning for å forbedre opplevelsen for våre kunder.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både våre tjenester og kundekommunikasjon, så vi setter pris på at du deler dine tanker med oss.
Takk igjen, og vi håper å kunne hjelpe deg igjen snart!
Vennlig hilsen,
E-Wheels
allt levererat bra och snabbt!
18 de julho de 2025
Resposta da Supworld
Hej,
Tusen tack för din positiva återkoppling.
Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete för att leverera din produkt så snabbt som möjligt. Vi är glada att du hade en bra shoppingupplevelse hos oss.
Din återkoppling är verkligen motiverande för oss. Om det finns något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om det är andra kommentarer du vill dela med dig av, är vi alltid öppna för det.
Tack igen för att du valde att handla från oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen i framtiden.
Med önskan om en riktigt fin dag!
Extremt snabb leverans
Extremt snabb leverans. Beställde kl 10 och fick den dagen efter kl 12!!
Provade SUP en direkt och än så länge lever den upp till förväntan
22 de julho de 2025
Resposta da Supworld
Hej Fredrik,
Tusen tack för din positiva återkoppling.
Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete för att leverera din produkt så snabbt som möjligt. Vi är glada att du hade en bra shoppingupplevelse hos oss.
Din återkoppling är verkligen motiverande för oss. Om det finns något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om det är andra kommentarer du vill dela med dig av, är vi alltid öppna för det.
Tack igen för att du valde att handla från oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen i framtiden.
Med önskan om en riktigt fin dag!
Beställde på måndag vid lunch och fick…
Beställde på måndag vid lunch och fick varan levererad på tisdag vid lunch! Det kallar jag ett serviceinriktat företag !
21 de julho de 2025
Resposta da Supworld
Hei!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi er glade for at du er fornøyd, og setter stor pris på det!
Om det er noe mer vi kan gjøre for deg er det bare å ta kontakt igjen!
Ha en riktig god sommer videre 😃
Kom dagen efter beställningen
Kom dagen efter beställningen, var ute och testade sup, den var riktigt bra. Dock verkar manometern på pumpen vara trasig så svårt att avgöra lufttrycket, i övrigt supernöjd :)
21 de julho de 2025
Resposta da Supworld
Tack, vad kul att du är nöjd!
Manometern på pumpen visar inte tryck förrän det når ungefär 5-10 psi, då är brädet ordentligt uppblåst.
Om pumpen fortfarande inte fungerar som den ska, är det bara att kontakta oss igen så hjälper vi dig.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.