Bra utval av produkter, bra hemsida som det är lätt att beställa ifrån. Om det mot förmodan skulle vara några problem får man alltid tag i någon trevlig person på kundtjänst som löser det hela. Bra ko... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag köpte till expressleverans men när det gått ett antal dagar utan leverans ringde jag och undrade vad som hänt Den förklaring jag gick var att tiden räknades från Svenssons till varan nått distri... Ver mais
Lisa i butiken i Malmö fångade upp mig när jag tittade på rockhängare. Smakmässigt hade hon den där känslan för inredning som bara vissa har. Jag hade med mig bilder från mitt hem och utifrån det kund... Ver mais
Du får alltid utmärkt service. Företaget står för god design och bra kvalite. Jag blir alltid nöjd och så vandrar jag ut och så tänker jag ev på mitt nästa inköp Det är även kul med outleten som ja... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- também em
- Decoração e Design de Interiores
- Loja de artigos domésticos
- Loja de bricolage, casa e jardim
- Loja de Iluminação
- Loja de mobília ao ar livre
Escrito pela empresa
Svenssons är möbelaffären för dig som gillar heminredning och design. Köp möbler från mer än 400 kända formgivare och möbeltillverkare från över 200 kända varumärken. Handla online här på vår webbplats, via vår telefonförsäljning och kundtjänst
Informações de contacto
Jönköpingsvägen 4, 36344, Lammhult, Suécia
- 0472-48700
- kundservice@svenssons.se
- svenssons.se
4,5
Excelente
19 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Väldigt snabb leverans.
2 de setembro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
The products were late with many months.
2 de setembro de 2026
Resposta da Svenssons
Dear Customer, Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that your delivery didn't arrive within the timeframe you expected. We understand how frustrating that kind of delay can be, and we appreciate you taking the time to let us know. You're welcome to get in touch with us again at kundservice@svenssons.se — we're happy to see if there's anything more we can do to make your experience more positive.
Wishing you a lovely day! Best Regards, Carla, Svenssons
Most inefficient customer service ever !
Product ordered in April, still not delivered fully at the end of September...
It was supposed to be 4 to 5 weeks delivery time. After 6 weeks, I asked a status because we were soon going to leave on vacation. They somehow were just able to get the product but couldn't deliver before we would leave, so I asked to keep the product on hold until mid august, they agree to ship after the 17th. No news until I contact them on the 25th of August, to what they answer that they can't get the product anymore. A week later (31st), all of a sudden it was wrong and they were sending the products.
We received parts of one product on the 11th of September, but the foot was missing, which I reported immediately. 14 days later, still no news from Svenssons.
The customer service is slow, inefficient, every time it is someone else answering.
31 de agosto de 2026
Resposta da Svenssons
Dear Customer, Thank you for your feedback.
We're sorry to hear about the delays and mixed communication you experienced with this order, including the missing part – this isn't the experience we aim to provide, and we appreciate you bringing it to our attention. We see that our customer service has now handled this for you, but please don't hesitate to reach out again at kundservice@svenssons.se if you need any further assistance.
Wishing you a lovely day! Best Regards, Carla, Svenssons
Otydligt leveransdatum vid uppdateringar
Vi fick ett mail några dagar efter att vi beställde att vår leverans har fått en möjlighet till snabbare leverans, mem drt stod inget förväntad datum. Dock så efter några fler dagar stod det att vår leverans var försenad, därefter kom ytterligare ett mail om en snabbare leverans än väntat. Båda utan estimerat datum. Lite wiplash-känsla. Hade varit bra med tydligare info kring datum. I övrigt bra.
31 de agosto de 2026
Allt perfekt
Allt perfekt, har köpt flera stringmöbler. Stilrent snyggt, klassikt. Supernöjd.
8 de setembro de 2026
Snabb och bra leverans
Snabb och bra leverans. Synd dock att de fysiska butikerna har sämre sortiment så att man behöver handla online. Och så undrar en del varför de fysiska butikerna har svårt att överleva.
8 de setembro de 2026
Affären är super och proffsig personal
Affären är super och proffsig personal. Sen finns ju allt som är snyggt hos er!
8 de setembro de 2026
Har inte fått mina varor jag beställt…
Har inte fått mina varor jag beställt har tagit lång tid men fakturan har jag fått från klarna
1 de setembro de 2026
Resposta da Svenssons
Hej, Tack för att du tar dig tid för att ge din feedback.
Vad tråkigt att höra att din beställning tagit så lång tid, och att det uppstått förvirring kring faktureringen längs vägen – vi förstår att sådant kan kännas frustrerande och skapa onödig oro. Din upplevelse är viktig för oss, och vi vill gärna reda ut vad som hänt så att du får den hjälp du behöver. Vi kommer att kontakta dig för att titta närmare på din order.
Med vänlig hälsning, Carla, Svenssons
Lätt att returnera felköp!
8 de setembro de 2026
Korrekt o smidigt
1 de setembro de 2026
Toppenbra på alla sätt
Toppenbra på alla sätt. Bra service och snabb återkoppling
1 de setembro de 2026
Not satisfied at all long waiting time…
Not satisfied at all long waiting time for delivery and at the end the package was deformed
1 de setembro de 2026
Resposta da Svenssons
Dear Customer, Thank you for your feedback.
We're sorry to hear about the long waiting time for your delivery, and that the package arrived deformed on top of that – that's not the experience we want you to have. Please register a claim here: https://www.svenssons.se/kundservice/registrera-retur/, or reach out to us at kundservice@svenssons.se so we can assist you further.
Wishing you a lovely day! Best Regards, Carla, Svenssons
Superbra service!
1 de setembro de 2026
Bra service.
1 de setembro de 2026
Bra priser på produkterna
Bra priser på produkterna. Lite dåligt med information om leverans.
8 de setembro de 2026
Gjorde en reklamation
Gjorde en reklamation. Enkel hantering och inget tjafs. Snyggt!
1 de setembro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.