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Swan Opiniões 172

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Instituição financeira
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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Grosse arnaque. Après 4 mois d'inscription, Swan se permet de résilier mon compte bancaire pro sans réelle justificatif. Par contre, il exige plein de documents que j'ai bien transmis mais à priori... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Notre équipe est satisfait du fonctionnement de SWAN. Aucun reproche à faire. Un de nos collaborateur a subi un vol de ses différentes CB. Nous lui avons de formuler un dépôt de plainte auprès de l... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Banque de m**** qui se permet de suspendre un compte pour des “vérifications” sur un virement alors qu’il est clairement indiqué en GRAS : « Virement émis par la Direction Générale des Finances... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

We're very happy with Swan and would recommend them to others! Their product is still in development, for example, their ticket request process lacks clarity, and they do not offer payment acco... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Instituição financeira

Escrito pela empresa

If you're here, it’s likely because you use a software or app that has integrated Swan’s banking features. Companies like Pennylane, Indy, Agicap, and many more trust Swan to power their financial services, allowing them to focus on building the best user experience for you. Swan supports over 150 businesses, processes €1.5 billion in transactions monthly, and operates across 30 European countries. We're backed by top investors such as Lakestar, Accel, Creandum, and Bpifrance, and as a Mastercard principal member, we are a licensed financial institution regulated by the French banking authority (ACPR). We’re always grateful for your feedback, whether positive or negative, as it helps us improve. However, please note that as a regulated financial institution, our compliance with legal and regulatory standards is non-negotiable. Reviews will not impact decisions related to account approval, rejection, or closure, as these are strictly governed by regulations.

Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

172 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 51% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Partenariat 5 étoiles

Je travaille avec Swan depuis quelques mois. Les échanges sont toujours fluides et constructifs. L'outil est vraiment qualitatif. Un beau partenariat!

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Swan

Merci pour ce retour. Bonne journée à vous!

Classificada 5 em 5 estrelas

Pennylane x Swan = Dream Team

My company uses Swan through pennylane and I consistently have easy payments that never have issues! Thanks swan for making it easy to use :)

16 de setembro de 2025
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Resposta da Swan

Happy to hear it! We are very proud of what Pennylane offers to their clients. Great product.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service client

Nous avons récemment fait appel à l’équipe support pour l’intégration d’un nouveau membre dans l’équipe qui ne fonctionnait pas. J'ai eu le plaisir d'être assisté par Florian et Florence, et je dois dire que leur expertise a été exceptionnelle. Un grand merci à tous les deux pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Claudia is a Queen

Clear and fast answers, efficient and cool!
Swan Customer Service is great.

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Swan

Thank you so much, we will pass the message onto Claudia!!

Classificada 5 em 5 estrelas

Superb customer support

Superb customer support.
I reached out to the CS team quite panicked on a late Friday afternoon (fun for the support team, I'm sure). They helped me right away, with kindness and clarity, and solved my problem that same day. Shout out to Tom for the support!

5 de dezembro de 2025
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Resposta da Swan

Thanks so much for taking the time to share this. We have shared your message with Tom. Have a great day!

Classificada 5 em 5 estrelas

Impressionnant

En tant qu'ingénieur, je suis vraiment impressionné parce que les partenaires de Swan ont construit !

6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Swan

Merci !

Classificada 5 em 5 estrelas

Great team!

Earlier this year, I had the pleasure of working with the team as a freelancer, and the whole process was very smooth from beginning to end. Communication was clear, everything was well organised, and payments were handled promptly.

30 de maio de 2025
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Resposta da Swan

Thank you, Kate. You were a pleasure to work with as well!

Classificada 5 em 5 estrelas

Un partenariat de confiance avec un…

Un partenariat de confiance avec un acteur expérimenté et de très bon interlocuteurs disponible et compétent. Merci Swan pour ce partenariat, hâte de faire de convertir ce début de collaboration en véritable succès

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea

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