Swedol AB Opiniões 

Hej,
Köpte arbetsskor som sulan lossnade efter ett halvår.
Gick tillbaka och påpekade detta. Jag fick till svar om jag gått i gräs med dom så gäller inte garantin ,Herregud …. Klart jag går i gräs o det är ju arbetsskor ???
Säljaren upplyste inte mig om att inte gå i gräs från början.
2.500:- var priset för den här skiten.
Personalen var inte tillmötesgående åt nått håll.
Aldrig att jag besöker denna butik ngn mer gång,

Mvh. Lars Janss

Riktigt obehaglig upplevelse då jag beställde online och valde uthämtning i en lokal butik. Pengarna drogs från kontot och support påstår att ordern inte existerar. Hoppas de löser det annars är det stöld. Det är otroligt jobbigt att dra det vidare juridiskt och jag hoppas slippa det... :(

Det var ändå över 3000 kronor...

Förstår att det kan bli tekniskt strul. Om de löser det så höjer jag betyget några snäpp.

Edit: Supporten var extremt bra, både online och lokalt i Uppsala och allt löste sig. Höjer från 1 till 4.

Mest skräpmärken och inget finns hemma i Bodenbutiken!

Efter mailkontakt om en retur som jag önskade göra så mailar kundtjänst en retursedel, upptäcker som tur är att den inte var utställd från mig utan från en annan kund. Ringer kundtjänst och får ett väldigt dåligt bemötande trots att det var dem som gjort fel. Om jag inte kontrollerat så hade jag returnerat någon annans och vem vet hur det blivit i efterhand då det då inte kunde spåras att det var jag som skickade.

Säljaren talar vitt och brett om hur smarta batterierna är, men efter levererad produkt går det inte ens att få igång laddningen manuellt. Missnöjd med att de lämnar en återkommande kund utan support.

Jag har varit i 2 st Swedol-butiker i olika städer och i båda butikerna satt personalen och fikade vid entrén när jag kom in. Är det därför priserna är så höga så personalen kan få sitt fikabröd? Ruskigt dåligt och inte alls trevligt kundbemötande.

Priser och produkter är väl som förväntat, inget att anmärka på. Hemsidan däremot är otroligt dålig och skulle behöva en översyn.
Trubbig upplevelse och känns emellanåt buggigt.
Ena sekunden är du inloggad och ser kundkorgen, för att strax vara utloggad och inte kunna se priserna.

Ett mer korrupt företag får man leta efter Håller på med sexuella trakasserier på sina anställda och bara ljuger. Ändå så har hr blivit informerad men gör ingenting åt saken.

En vinkelslip som är sparsamt använd och i max 3 mm plåt, där växelhuset rasar efter 7 månader från inköpsdatum.
Bosch hävdar att detta är normalt slitage och att det ej omfattas av garantin.
Extremt lågt och dåligt, även extremt dåligt av swedol Helsingborg som säger sig inte kunna göra något åt saken.

Swedol avbokade utan förvarning min order som de lovat att utföra. Detta var väldigt frustrerande och jag hade förväntat mig bättre kommunikation och tydlighet.
När jag påpekade detta hänvisade de till en chef som aldrig återkopplade.

Har varit en trogen swedolkund i många år men slutat handla där pga dom svindyra priserna. Blev tvungen att köpa lite olja idag och svängde in på nyköpingsbutiken. Inget vidare trevligt bemötande av personalen heller. Kommer inte att återvända.

Swedol Tyresö har aldrig svikit bra och kunnig personal
Swedol Sätra är också bra handlar inte jätteofta där men alltid fått det vi behövt
Är faktura kund och det har alltid fungerat 👍💪👍💪

Köpte en vara på faktura och missade nedersta raden, vilket här betydde att jag råkade betala priset ex moms. Detta resulterade inte i ett påpekande (exempel via mail), utan man skickade bara det vidare till Sveriges mest oseriösa finansieringsbolag - Svea Inkasso. Jag kan givetvis skylla mig själv i detta fallet, om det inte var för vad som hade hänt tidigare på året. Jag gick igenom fakturor, och noterade att en faktura ett år tidigare hade blivit dubbelt betald. När jag ringde och sa detta, konstaterade man att jag hade 2223 kronor "på mitt konto". Jag hade handlat och betalt fakturor efter dubbelbetalningen, utan att få avdrag för vad som fanns på "mitt konto", eller på annat sätt fått reda på det.
Jag kommer aldrig att sätta min fot på detta företag igen trots LRF rabatt, och jag berättar gärna om min upplevelse av företaget för andra.

Utbud ok men Priser på varor som är 5 gånger så dyra än andra butiker på SAMMA vara. Det har skett fler gånger att man lämnat tillbaka varor och gått till hornbash och det är en fjärdedel i pris.

Swedols personal i Motala verkar inte speciellt intresserade av att hjälpa kunder i butiken.. även när man säger till.

Köpte ett par byxor i Motala, nu är jag lite kort I benen stänkte lägga upp dem, det stod på en lapp som hängde i sidan på byxorna när jag köpte(är byxorna inte i rätt länge så är dem lätta att lägga upp och så en beskrivning) dem. När min svärmor väl ska lägga upp dem så är inte sömmarna rätt sydd på ena byxbenen,vilket resulterar i att om hon lägger upp byxorna blir blir det ett veck mitt på byxan och så vill man inte ha det. Så jag åkte in till swedol motala och visade problemet. Men dem tänkte inte reklamera byxorna för att jag ville lägga upp dem, för dem tyckte inte det var något fel med sömmarna. Vilket syndes tydligt och klart att dem var fel sydda.
Så jag handlar aldrig mer ett plagg i från swedol i motala.

Man gjorde om och gjorde rätt. Den vara som gick sönder under de första minuterna jag använde den fick jag pengarna tillbaka för. Jag blev först erbjuden reparation, men förklarade att jag gått till en annan butik och köpt en liknande vara istället. Swedol har ju stängt under helger och jag behövde produkten akut. De personer (två) som jag först mötte vid disken var allt annat än kundfokserade, men sådana finns överallt. Jag är mycket nöjd med det bemötande jag till sist fick.

Värdelös hantering.

Skickat ut varor via Postnord där varken Postnord eller Swedol informerar om leverans via mail eller sms.

När detta uppdagas, förväntas jag som kund betala returfrakt och jaga denna support som ger otydliga och skyller ifrån sig på andra. Både ens egna avdelningar och Klarna.

Vart är ansvarstagandet hos er support/logistikavdelning?

Riktiga skojare.. sätter 25% högre pris än andra företag för att kunna ge 30% rabatt på "kampanj"..