Swedsped Opiniões 

FRAGTMANDEN HAR STJÅLET MIN PAKKE!

Han indrømmede det endda da vi truede med politi anmeldelse!

Brug IKKE det fup firma, jeres pakker bliver sat foran døren, fragtmanden tager et billeder og stjæler den derefter.

Jeg tager fat i kontant, så de kan tjekke dette firma! De bliver desuden politianmeldt

Vi bestilte en pakke som ikke kunne leveres til en pakkeshop, og da den leveres 'et sikkert sted' er den på mystisk vis forsvundet. Det er meget nemt for kurererne at sætte en pakke, tage et billede og derefter tage den med sig igen. Firmaet fraskriver sig al ansvar for leveringen idet, de sender et billede af pakken. Så står man derefter uden sine vare og uden sine penge, og ingen kan hjælpe.

Jeg kan se, at vi ikke er de første med en sådan hændelse og at der er et tydeligt system. Jeg håber at nogen snart vil tage dette seriøst.

Forfærdelig service og udlevering.
Kureren dukkede op kl. 23:59 på en onsdag, sendte et billede af en ejendom 30m oppe af gaden og forlod så stedet. Jeg vågner næste morgen og kan blot se, der står “Delivery Failed”. Har kontaktet deres kundeservice flere gange nu angående pakken - Der er absolut intet hjælp at hente.

Ringe oplevelse.
Jeg får besked om de er ude med min pakke til omdeling -
Samme sekund der står skrevet "delivery failed".
Pakkemanden sendte et billede inde fra hans bil med, at han har forsøgt at levere.
Så mere ud til, at han ikke engang forsøgte at stige ud af bilen for at tjekke adressen.
Skrev omkring oplevelsen til deres kundeservice, og intet svar.
Synes det noget ged ligeud sagt.
Intet god update status på tingene.

Bestilte en ordrer for snart en måned siden, og jeg får bare af vide den er på vej, og den er stadig ik nået frem, det er ligesom at spille mod Barcelona, meget ubehageligt

Super godt - så meget bedre end i sommers.
Bestilte fredag og fik leveret i går, pakken blev sat foran hoveddøren, som jeg havde givet lov til - alt spillede bare.

Forfærdeligt firma, ingen kundeservice, tjekker ikke engang fejl de selv laver, før de kommer med konklusionen at ens ordrer, som ikke bliver leveret efter skreven aftale, ikke kan erstattes. Totalt scam firma.

Virkelig virkelig dårlig oplevelse. Fik en mail om at min pakke var leveret. De ringede hverken på døren, sendte en sms eller ringede på telefon. En time senere kommer jeg ned og den er væk. De har bare stillet den ude foran min lejlighed midt i Århus uden overhovedet at prøve at kontakte mig. Mistede lige 1600 kr på det og de svarer ikke på henvendelser. Ikke brug dem!

Så dårlig en oplevelse.. Bestilte snus og de skriver det leveret men ingen ting selvom vi var hjemme… kontakter man dem, får man intet svar.. Tænker den fragtmand er glad 🙄… virkelig dårlig service

Så latterligt et firma, virkelig virkelig virkelig dårlig service fra deres kundeservice.

I skal vide de kan skrive én ting i deres mail og så bare sige noget helt andet.

Levering mellem 12 og 02 og så kommer de kl 10 og brokker sig.

Jeg vil have mine fragt penge retur

Jeg havde bestilt snus i sidste uge og jeg var hjemme hele dagen, og der stod at den var leveret. Men har intet modtaget og der ingen kontakt oplysninger til firmaet og man kan ikke få fat i dem. Korrupt virksomhed, sørg for ikke at bruge den!

Bestilte på Snushub søndag og med levering i dag torsdag med Swedsped. Til trods for manglende tracking, så er jeg ganske tilfreds med leveringen. Den blev leveret på aftalte sted og med fin billeddokumentation.

Elendigt firma, de har ikke leveret min pakke og har højst sandsynligt taget den selv og ellers er den blevet stillet så dumt og uansvarligt, foran en opgangs dør midt i byen. Altså det skriger jo inkompetent højt og tydeligt. Ikke brug dem hvis du bestiller snus og skal have noget fragtfirma. Jeg har lige hørt fra 2 andre bekendte at de også oplevede det samme i forrige uge..

Jeg skulle modtage en pakke, som de siger de har leveret, men ikke har.
Kureren må have ringet på hos en anden beboer, for jeg var hjemme hele tiden og det er en aflåst opgang. Så får jeg en mail ud af det blå om at pakken er leveret og der ligger et billede af min hoveddør. Jeg går ud, men der ligger ingen pakke. Det er en enorm scam. Undgå at bruge dem til noget som helst

Havde fået afvide at der var nogle forventede forsinkelser ift shipping, og var tålmodig. Da jeg skrev og spurgte om de havde opdateringer på min pakke, fik jeg en besked tilbage om at den allerede var blevet leveret, samt vedhæftet billeder som bevis.
Problemet er bare at jeg aldrig fik nogen besked, hverken på mail,sms eller opdatering på shop, såvel som at pakken (Hvilket tydeligt ses på billedet), ikke blev leveret på den korrekte adresse.
De benægtede fejl på deres vegne og sagen er ifølge dem "afsluttet".

Har ellers brugt dem flere gange uden problemer, hvor chauførren har ringet inden han ankom og der ingen problemer var, så det er en skam de ikke kan klare det her til sommer.

Jeg havde tydeligt skrevet til fragtmanden, at pakken kunne stilles enten ved døren eller ved bænkene bagved. Der er i alt 9 bænke, og alligevel har han valgt at stille pakken ved den forreste bænk, hvor den er fuldt synlig fra vejen.

Pakken kunne sagtens være blevet placeret mere diskret, så den ikke lå frit tilgængeligt og synligt for alle.

Jeg kom hjem knap 20 minutter efter, at pakken var blevet leveret, og da var den allerede væk.

Jeg siger ikke, at det nødvendigvis er fragtmanden, der har taget pakken, men det er godt nok elendigt, at man vælger at stille en pakke så synligt, når der er mulighed for at placere den langt mere diskret. At pakken så er væk inden for 20 minutter, gør situationen endnu mere frustrerende.

Jeg ved ikke hvorfor andre her har haft så vilde problemer med dem, men jeg har bestilt og brugt swedsped mange gange nu og aldrig haft problemer. De afleverer hurtigt og hvis man ikke er hjemme, ringer de og man får aftalt hvor pakken bliver lagt. Så super god kommunikation. Jeg er i hvert fald meget glade for dem og kan kun anbefale dem.

Elendig service og fuldstændig uacceptabel levering.
Min pakke står som leveret, men ingen har ringet på, ingen har banket på døren, og pakken er ingen steder at finde. Hvordan man kan registrere en pakke som leveret, når den tydeligvis ikke er afleveret.

Det bliver kun værre af, at man kan se, at det tilsyneladende ikke er et enkeltstående tilfælde, men et problem der er sket flere gange. Når den slags gentager sig, må man begynde at stille spørgsmålstegn ved både deres bude og virksomhedens måde at drive levering på.

Jeg har mistet al tillid til dem. Jeg kommer aldrig til at bruge dem igen og kan på ingen måde anbefale dem til andre. Find et andet leveringsfirma, hvis du faktisk vil være sikker på, at din pakke bliver leveret.

ALDRIG bestil fra swedsped. Jeg bestilte snus fra snusgiganten og valgte igennem fragtblokken swedsped. Problemet er bare at pakken aldrig blev leveret selvom de har sagt de har afleveret den. Hverken bank på døren eller afleveret pakken et sikkert sted, højst sandsynligt stjålet af fragtmanden. Deres kundeservice er ikke en skid bedre, da de ikke vil svare på nogen mails man sender til dem. Total scam firma aldrig bestil fra dem hvis du gerne vil have dine bestilte varer

De leverer en pakke uden at sende hverken Email, SMS eller komme med et opkald om at pakken er leveret. Sjovt nok er pakken væk.
Faktisk har jeg haft et par gode oplevelser med dem, men det her er uacceptabelt...