Tableglow Opiniões 84

C’est une catastrophe
J’ai acheté pour 1000 euro d’assiette
2 livraisons —-> assiette cassé
Elle ne sont pas bien protégé
Je n’ai pas de réponse du service client malgré plusieurs relance c’est une catastrophe
Cela dure depuis janvier

Malgré de nombreux mails de relance, aucune réponse de la part de l’entreprise, sauf lorsque nous publions des avis ici.

Nous demandons simplement une explication et une solution (remplacement ou remboursement). Est-ce trop demander ?

#8351524 Alles super gegangen. Super Kundenservice

Sehr schöne Teller, haben ein 5 Sterne Hotel, guter Kundenservice und schnelle Lieferung. Gerne nochmal!!!

#8357625

Auch meine zweite Bestellung verlief absolut reibungslos. Bestellt habe ich mir das wunderschöne Blatt in der großen Ausführung ! Gestern dann, mein persönlicher Gänsehaut Moment ….
Ich hatte Göste eingeladen und dafür aufwendig gekocht.
Das Essen war gut - keine Frage - aber der Teller machte das Essen erst zu einem wahren Gaumen- und Augenschmaus.
Der Support - wenn benötigt - ist sofort erreichbar und hilft unkompliziert, unbürokratisch und absolut empathisch kundenorientiert.
Jeder Teller ist ein Unikat und am Tisch habe ich voller Euphorie von meiner Tellermanufaktur des Vertrauens „Tableglow“ erzählt.

Jeder wollte wissen woher ich diese Teller habe. Alle waren absolut begeistert. Ich habe die Teller bei Tableglow gesehen und hatte sofort ein Bild im Kopf, wie ich darauf anrichten möchte.

Beautiful, unique dishes! And fantastic customer service. Highly recommend.

Leider eine grosse Katastrophe diese Firma. Erst musste ich monatelang auf die Lieferung warten, bin immer wieder vertröstet/hingehalten worden. Um dann auch noch unbrauchbare Ware zu erhalten. Wäre bis dahin gar nicht mal so schlimm gewesen, wenn wenigstens die Rückabwicklung funktioniert hätte. Die Ware ist am 15.01.2026, also vor 10 Wochen als Rücksendung dort eingegangen und bis heute keinerlei Erstattung seitens der Firma. Auch beim tableglow Kundenservice wird seit der Rücksendung auf etliche Nachrichten nicht mehr geantwortet. Mein Urteil kann leider nur lauten: ÄUSSERSTE VORSICHT BEI DIESER FIRMA

Very stylish products, fast and correct delivery; good price

Leider wurden nicht alle Teller vollständig geliefert. Nachdem ich den Kundenservice telefonisch kontaktiert hatte, wurde mir zugesichert, dass ich eine E-Mail mit weiteren Informationen erhalten würde – diese ist jedoch nie bei mir eingegangen.

Einige Tage später wurden die fehlenden Teller zwar nachgeliefert, allerdings wies einer davon eine deutliche Farbabweichung auf. Weitere Versuche, den Kundenservice telefonisch zu erreichen, blieben erfolglos, und auch auf zwei E-Mails erhielt ich keine Rückmeldung oder Lösungsvorschlag.

Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich von weiteren Bestellungen absehen. Schade – so stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor.

Perfetti, pensavo un po’ più grandi, e che ci fosse qualche logo sotto e alcuni hanno dei piccoli segni. Ma per il resto molto bene e molto belli.nº d’ordine #8359525

I’m waiting for my plate over 3 months .
No response from email, do not pick up phone calls.

I’m scammed?

The plates arrived safely and look fantastic. Exactly as described.

Buenos días.
De 12 platos me enviaron 6 y uno roto.
Hace un mes de esto y lo reclamamos.
Me contesta que me enviarían el resto de los platos con el plato nuevo,
Ha pasado otro mes.
Mi banco reclamó la devolución del dinero porque ya no los quería y se negaron.Les pido que me los envíen y no recibo respuesta,
Los platis tampoco tienen su marca ni procedencia de Italia,

NO TIENEN MARCA NI SELLO DEL FABRICANTE NI PONE FABRICACIÓN EN ITALIA.CUIDADO

SCAM! Stay away from that company. Specialy if you're sirious buisnes thinking to place big order. We ordered 3 plates as a test in Nov25. Got one plate 2 months after payment. Second 3 months after. Now, 4 months later still didn't recieve last plate. Once asked for refund TableGlow don't answers anymore.

I placed a simple order for 4 items that were listed as “in stock”. No special requests, bells or whistles. The order was placed on January 27 of this year. After several emails to “support” and a myriad of apologies the order finally arrived today February 21 2026. Of the 4 items I ordered, two items were correct. Two item were missing. The 4 items I ordered totaled $233. I get the feeling that I just got scammed out of this money. I sent an email today to “support”. I have little hope of restitution or even a response. Another hollow apology would just make me angrier anyway. I would love to see what “Michelin starred” restaurants do business with these incompetents. Guy Fieri maybe but anyone else no way. Stay tuned for their “response”. If nothing else it will be comedic and entertaining.

Just came across this: I ordered the small volcanic rock dish from Tableglow for $95 (plus shipping of course). Check Walmart’s website. Search “Japanese Planet volcanic stone artistic dish”. Look familiar? Oh wait, theirs is less than $25 plus free shipping. Can’t be the same. Or can it? Walmart uses the same photos on their website as Tableglow. Hmmmmm. Interesting

Further update: I ordered the:
Unbranded
(No ratings yet)
Japanese Planet Volcanic Stone Artistic Dish Pendulum Seafood Sushi Sashimi Ice Plate Smoke Plate,12CM

From Walmart (Description copied and pasted directly from Walmart’s website). Just to compare to what I received from Tableglow. The Walmart item cost $23.80 and free shipping. Stay tuned for the result. If I can figure out how to post photos to trustpilot I will show you a side by side comparison. I suspect they’re identical. Hopefully this will show Tableglow for the scam it is. Walmart’s product 1/4 of the price of Tableglow’s item, free shipping and no 3 week delivery wait. Should be interesting.

Further update: I just received the item I ordered from Walmart and lo and behold they are identical. Same measurements, same material same insert, even the same pattern of pockmarks on the dish. They are the same. Again, Walmart’s was $23.95 and free shipping whereas Tableglow’s was $95 plus shipping. I was refunded the entire purchase price of my order and told to keep the items I had received but that does nothing to soothe the feeling of being scammed. All you “Michelin Chefs” should stay far away from this company and purchase your “high end” tableware from a reputable US supplier.

Ame esta experiencia aunque tengo que confesar que demoro un poco pero valió cada día de espera

No mandan los platos, no dan solución, no informan, el servicio técnico contesta con evasivas al principio y luego parece ser que les molestas y dejan de contestar.

Piatti bellissimi! Preparare la tavola con questi gioielli è un grande piacere.
Valorizzano il cibo e danno grande soddisfazione.
Complimenti ☺️👏🏻

Late delivery period, waiting more than 20 days for the product