Taj Mahal Opiniões 

Jag reklamerade nyligen en av produkterna i ett större köp jag gjort via webbutiken, en arganolja, då flaskan inuti kartongen var krossad nertill och inte innehöll någon produkt. När jag skrev till dem bad de mig att skicka en bild även på själva kartongen/paketet som alla produkterna hade levererats i med posten, men den hade jag inte kvar. Då ifrågasatte de mig, eftersom ”det inte var någon synlig olja” som hade runnit ut och fick mig att känna mig som att jag försökte luras! Jag svarade att det kanske var de själva som hade lagt i en intakt kartong med en trasig och tom oljeflaska när de packade varorna. Jag ville bara ha en ny olja, då jag hade fått en trasig flaska - den kostade drygt 200 kronor, och då hade jag beställt varor hos dem för över 2 000 kronor, i två olika beställningar, varav den senaste var efter reklamationen. Inga av de övriga varorna jag fick var trasiga. Jag har fortfarande inte fått svar på mitt senaste mejl, där jag uttryckt obehaget att bli ifrågasatt på det här sättet när man handlat från dem så många gånger tidigare och aldrig reklamerat något. Vi får se vad de svarar den här gången. Extremt dålig kundservice! Jag rekommenderar inte någon att handla från dem! De flesta produkter för lockigt hår som de säljer (och som är anledningen att jag handlat hos dem) finns på Amazon, så det får bli därifrån jag handlar från och med nu! Synd, för jag tänkte att det var bättre att stödja en lokal butik, men de är sannerligen inte rädda om sina kunder! :-(

Min upplevelse av Taj Mahal Hair & Beauty (Drottningtorget, Stockholm)
Jag brukar handla här, men idag kände jag att det var sista gången jag kliver in i butiken.
Bemötandet är något av det märkligaste jag varit med om. Varje gång jag kommer in kommer en säljare fram – och sedan försvinner de igen. Det är så deras "säljstandard" verkar fungera.
Vid mitt förra besök skulle jag bara kontrollera om produkterna var BOB. Säljaren tittade skeptiskt på mig och började ställa frågor för att testa om jag verkligen var påläst och hur seriös jag var. Jag kände mig direkt ovälkommen.
Vid ett annat tillfälle stod jag och väntade medan säljaren ägnade minst 10 minuter åt en äldre kund. Jag ville också få hjälp och ställa frågor, men jag fick stressa på eftersom det började bildas en lång kö bakom mig. Här tycker jag att säljaren gjorde fel – det måste gå att hjälpa en kund utan att alla andra får vänta så länge.
Min varning till er är: lita inte blint på säljarna. De vill att du ska köpa många produkter. Vid kassan blev det väldigt förvirrande – jag rekommenderades att köpa en schampoflaska till, trots att Curl Ambassador Bianca Rainee rekommenderar något helt annat. Säljaren gav sin egen åsikt på ett sätt som inte kändes proffsigt.
Sortimentet är dessutom obalanserat. För vissa serier säljer de balsam men inget schampo, vilket inte går ihop. Priserna tycker jag också är väldigt höga.
Mitt råd: läs på om produkterna via Google och YouTube, lita på din magkänsla – och var inte rädd för att veta mer än säljaren.

Fruktansvärd upplevelse båda när det gäller kvalitet på håret samt deras kundservice tyvärr. Jag avråder alla att handla på detta ställe.

Skitbra kundservice! Beställde 2 pack vågigt hår och det som kom var ett vågigt och ett rakt tyvärr. Alla kan göra misstag! Men jag kontaktade dom direkt för skulle senare den veckan in och sätta i håret, dom skickade det vågiga med Express frakt och skulle jag inte hinna få det så kunde jag behålla det raka (skulle göra dreads på det) men jag hann få det och skickade då tillbaka det raka och behövde inte betala nått extra. Svarar alltid på frågor och tycker det är bra kvalitet på håret. Super asså!!

Bara +++++
Jag vet ingenting om kvaliteten på löshår men jag vet att min beställning av shampoo & balsam jag beställde skickades supersnabbt! Tack för det!

Jag har totalt slösat omkring 6000 kr på och det är tydligt att företaget bara bryr sig om att få in pengar, inte om att leverera kvalitet och bra kundservice.

Håret jag köpte såg bra ut i början, men efter ungefär 3 veckor började det trassla, bli knutigt och kännas plastigt.
När jag kontaktade dem för återbetalning nekades jag direkt utan någon vilja att hjälpa till.

Jag har också använt oljor i många år utan problem, men deras olja gav mig en allvarlig allergisk reaktion och bilder som bevis. Ändå var deras svar att ”ingen annan har reklamerat varan” och att jag därför inte får någon ersättnig eller återbetalning.

Företaget tar inget ansvar, lyssnar inte på kunder och bemöter klagomål på ett oprofessionellt sätt.

Jag hoppas fler anmäler till Konsumentverket, så här ska ett företag inte få behandla sina kunder.

Jag rekommenderar absolut inte att handla här.

Rekommenderar ingen att köpa hårifrån. Dålig kvalitet på tejp-extensions, och dålig kundservice

Hemsk kvalitet på håret, som verkar och reagerar mer som syntetiskt hår, trots att man beställt äkta.
Kundservicen är krass, och inte alls hjälpsam- nekar till reklamation fast dom inte kan hänvisa till anledningen till nekandet. Rekommenderar alla som upplevt samma att anmäla dom till konsumentverket, enkelt att göra via deras hemsida.

Jag har använt Tajmahals löshår sen 2018, varit nöjd med deras hår innan men senaste gångerna jag har beställt deras hår så har jag märkt en stor kvalitetsskillnad. Håret ser bra ut i ca två veckor som många andra verkar uppleva, såfort man tvättar håret så blir det frissigt och ser ut som hästhår. Väldigt tråkigt då jag varit en trogen kund i flera år.

Köpte tejp löshår sista sekund då min hårtjej var utomlands.
Frågade innan ifall de hade garanti på håret vilket de sa att de har. Köpte flera paket.
Såfort jag satte in de samma dag som jag tränade började håret trassla sig.
Efter en tvätt blev det hemskt.
Kammade sekunden innan sekunden efter var de som en klump i nacken. Håret gick även av längst ner i topparna och blev ännu tunnare än var de redan var.
Gick tillbaks till min frisör och betala en klippning för att försöka rädda de.
Han klippte av de värsta topparna.
Gick ändå inte att få snyggt då de trassla sig så fick gå tillbaks till honom betala igen för att ta ut och sedan gå till min hårtjej när hon var tillbaks och lägga ut 7500 på nytt år och insättning. När jag väl gjorde de trodde jag åtminstone jag kunde få pengarna tillbaks för den dåliga kvaliten. Absolut inte då vägrar de ta tillbaks håret.
Så pågrund av deras sketna kvalite som de vägrar stå för betala jag för insättning+ en extra klippning + utsättning + helt ny kostnad för både hår och isätt hos en annan salong och de kan inte ens ta tillbaka håret.
Extremt dåligt kommer aldrig handla här igen! Syntet hår.

Jag har tyvärr upplevt att personalen i Skärholmen ofta är otrevlig, ohjälpsam och saknar den kunskap som krävs för att ge råd kring produkterna ni säljer.

Håret trasslar sig och sväller efter en dusch.
Speciellt i nackenpartiet man måste kamma varje minut.
Håret blir även ännu tunnare i topparna vilket de redan är när man köper de.
Kommer aldrig köpa från igen.
Kommer reklamera

Food amazing

Riktigt dålig kvalite på löshår!! Skulle inte rekommendera.

Beställde hår som tyvärr var fel färg men fick jättebra hjälp av kundtjänst att returnera och hitta en färg som passade så det blev toppen! Jättefint hår! Det enda jag vill klaga på är att det borde finnas lite mer bilder på håret på hemsidan så skulle det vara mycket lättare att välja rätt färg.

Beställde från Tajmahals webbsida för första gången och var mycket nöjd med mitt köp! När man lägger ordern, skapas även ett konto åt en så man kan logga in och se uppdateringar på sin order.

De skickade samma dag, A+ för det! Paketet var väl packat och anlände 2 dagar från beställningsdatum som utlovat.

Tack <3

Världens bästa butik!! Så stort utbud och såååå bra produkter! Extremt hjälpsam och trevlig personal också! Älskaaaar 💞

Så extremt bra service, handlat där i flera år. Älskar produkterna och kvaliten på håret är perfekt.

Så himla irriterad. Jag hade beställt en leave-in conditioner två veckor innan jag skulle resa och den kom ju aldrig. Den första hade skada så spelbutiken behövde returnera den tillbaka (det var första veckan på en onsdag) och då sade taj mahal att den nya kommer antingen på fredag eller nästa vecka måndag nästa vecka. Måndagen kom och ingen dumma beställning kom. Vi ringde till dem och de säger att de ska skicka ut den, DE SKA SKICKA?!!! DE SA JU ATT DEN SKULLE KOMMA PÅ MÅNDAG, VILKET BETYDER ATT DE SKULLE SKICKA FÖRRA VECKAN😡 men det blev inte så så de sa att den skulle komma på onsdag. Jag började bli orolig att jag inte skulle få min conditioner för att det var planerat och mitt hår behövde den. Dagen efter ringde jag igen (Tisdag) så säger de att de har inte skickat än, AAAAGGHHH VAD IRRITERANDE, SÅ JÄKLA SLARVIGT!! Så jag tog bort hela den beställningen gör att jag har fått nog nu. JAG KOMMER ALDRIG I MITT LIV BESTÄLLA FRÅN NÅGOT SÅHÄR DÅLIGT. SKÄMS PÅ ER!!!!