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2,6
4 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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No cumplen plazos de entrega… y la atención al cliente nefasta con mensajes automáticos y sin dar soluciones.
Queriendo cancelar el pedido indican que como está “en tránsito” no se puede y ni ellos mismos me indican que empresa lo tiene.
No le doy menos puntuación porque no se puede.
No se os ocurra comprar.
Mal trato por parte de la atención al cliente de la empresa.
Las carteras no son de material español, si no chino.
Se valen de un nombre comercial atrayente para captar clientes engañados.
En caso de problema que pagues los gastos de devolución.
Me lo comiendo.
He comprado 2 billeteras creyendo que era una empresa española, pero en realidad el producto ha tardado más de 10 días en llegar, ya que venía de China. ( producto chino) La oferta incluía una tarjeta localizadora en caso de pérdida. No estaba incluida, y luego de repetidos mails a la empresa que se jacta de la importancia de sus clientes, no me han dicho más nada. Una pena, y como siempre, el cliente pierde y una vez que hicieron la venta, poco les importan los clientes.
**NO COMPRÉIS AQUÍ — pedido no entregado, cancelación ignorada durante días**
**Pedí 2 artículos el 11/06. Tras 8 días sin ningún movimiento, pedí la cancelación por escrito (15/06) porque me iba de viaje y no podía recibir el paquete. Desde entonces he recibido CUATRO respuestas idénticas, copiadas y pegadas: "hemos trasladado su solicitud al departamento correspondiente", "le responderemos a la mayor brevedad". Nunca cancelan, nunca confirman el reembolso, y el paquete sigue sin moverse del estado "en tránsito internacional" desde el 16/06 — una semana después del pedido ni siquiera ha llegado a España.**
**Han ignorado sistemáticamente una solicitud de cancelación clara y repetida. He tenido que abrir una disputa con mi banco para recuperar el dinero, porque esta empresa no responde con soluciones reales, solo con mensajes automáticos de relaciones públicas.**
**Si quieres comprar algo de aquí, asume que si algo sale mal, no vas a poder cancelar ni recibir respuesta real. Atención al cliente inexistente.**
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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