El viaje ha ido estupendo, la atención del equipo desde la planificación hasta los último detalles ha sido muy buena y y toda la información se ha ido enviando en tiempo y forma. La experiencia del v... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
El viaje ha ido estupendo, la atención del equipo desde la planificación hasta los último detalles ha sido muy buena y y toda la información se ha ido enviando en tiempo y forma. La experiencia del v... Ver mais
A empresa respondeu
La organización fue muy completa , el programa fue cumplido meticulosamente, los lodges eran muy organizados el staff , todo muy amable? El guía fue muy conocedor de las especies no solo grandes sino... Ver mais
A empresa respondeu
La organización ha sido perfecta y nos hemos sentido atendidos en todo momento. Nuestro guía, Raimond, ha sido de 10 (experiencia, comunicación, interés en aprovechar el día completo,...). Y la elecci... Ver mais
A empresa respondeu
Estuvimos 5 días de Safari con Tanzania Specialist, nuestra agente del viaje , Maria Bravo, siempre nos ha atendido correctamente resolviendo las dudas en cualquier día y a cualquier hora antes de... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
¡YA ESTAMOS EN TRUSTPILOT!
Somos tus guías para descubrir Tanzania.
Karibu Tanzania, ¡nos vemos pronto en África!
Socratesstraat , 1 2675 XD,, Honselersdijk, Holanda

Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Gran puntualidad. Magnífico Guía. Capaces de organizar una excursión de un dia para otro una vez iniciado el viaje. Fantástica elección de alojamientos. Un 10!!!
El viaje ha ido estupendo, la atención del equipo desde la planificación hasta los último detalles ha sido muy buena y y toda la información se ha ido enviando en tiempo y forma.
La experiencia del viaje ha sido muy buena, particularmente en la parte del safari, en la que el guía fue excelente. Los alojamientos también estuvieron muy bien. Punto a mejorar, algunas actividades ofrecidas en Zanzibar.

Resposta da Tanzania Specialist
La organización fue muy completa , el programa fue cumplido meticulosamente, los lodges eran muy organizados el staff , todo muy amable? El guía fue muy conocedor de las especies no solo grandes sino no de aves y reptiles, nos sentimos a gusto con su ética hacia la fauna y otros guías, para ir por más de una semana en un jeep esto es muy necesario.

Resposta da Tanzania Specialist
Safari muy atractivo y bien organizado. los hoteles espectaculares. un viaje que merece la pena hacer una vez en la vida.
Pero queremos compartir algunos aspectos, solo con la idea de mejorarlo de cara a otros clientes:
1- No hubo buena coordinación en la recogida el primer dia, a pesar de que avisamos que nos habian retrasado el vuelo. Tuvimos que esperar media hora a nuestra llegada al aeropuerto de Kilimanjaro. Afortunadamente pude contactar con la agencia (eran las 8pm) para que nos enviaran el transfer al hotel de Arusha el primer dia.
2-No tuvimos suerte con el guia. Era mas conductor que buen guía. Conocimiento del español justo, parco en palabras y muy poco comunicativo. Teníamos que ir preguntándole continuamente durante el safari. A veces pensábamos que ibamos sin rumbo fijo en los parques, especialmente en Serengeti, porque no anticipaba el trayecto.
3- Coche con bebidas y vasos de café en los posavasos de anteriores clientes cuando nos montamos el primer dia.
4-jeep algo anticuado. Nos cruzabamos con otros coches de la misma compañia durante el safari y eran mas modernos. Creemos que hay que renovar la flota.
En general lo recomendaría, pero con esos cambios. El guía es fundamental en el desarrollo del safari y nos decepcionó.
Daria un 6-7/10 como nota final.

Resposta da Tanzania Specialist
Guía muy profesional y agradable.
Buen organización de recogidas, hoteles, etc…

Resposta da Tanzania Specialist
Desastroso. Tienen comerciales sicarios, a nosotros nos tocó Denisse, nos destruyo el viaje por completo a parte de pagar muchísimo más de lo que vale.
Ahora que me han respondido por aquí, decirles que seguimos esperando su respuesta por email a todo el desastre vivido en Tanzania

Resposta da Tanzania Specialist
La organización ha sido perfecta y nos hemos sentido atendidos en todo momento. Nuestro guía, Raimond, ha sido de 10 (experiencia, comunicación, interés en aprovechar el día completo,...). Y la elección de los alojamientos también excelente (en todos nos han tratado de maravilla. Totalmente recomendable para sentirte en buenas manos en todos los aspectos. También muy destacable la coordinación con Denisse, que nos ha mimado desde el primer contacto con la agencia.

Resposta da Tanzania Specialist
Todo el circuito planteado, los conductores, guías, coches y hoteles estuvieron perfectos, un gran viaje bien organizado y con contacto con ellos por WhatsApp super fácil y rápido.
Recomendable 100%

Resposta da Tanzania Specialist
La experiencia con Tanzania Specialist fue excelente desde el mismo momento en que me puse en contacto con ellos. Sara estuvo desde el primer momento atendiendo mis peticiones y aportando su experiencia y haciendo recomendaciones. Mención especial cuando tuvimos problemas con los vuelos de vuelta y tuvimos que cambiar hoteles y vuelos internos. Tuvo mucha paciencia conmigo y ella fue muy resolutiva.
Mención especial para Faraja, fue nuestro guía e hizo que nuestro viaje fuera inolvidable. Nos explicaba muchas cosas y estaba atento a nuestras necesidades. Quiso que los safaris fueran espectaculares y lo consiguió. Un gran profesional y una excelente persona. La comunicación en Tanzania también fue muy buena, ya que Junior nos resolvía cualquier cambio o consulta que hiciéramos. En fin, un viaje que nunca vamos a olvidar, ya no solo por el magnífico país que es Tanzania, sino por la empresa y sobre todo por los trabajadores que hicieron posible que todo fuera inolvidable.

Resposta da Tanzania Specialist
Estuvimos 5 días de Safari con Tanzania Specialist, nuestra agente del viaje , Maria Bravo, siempre nos ha atendido correctamente resolviendo las dudas en cualquier día y a cualquier hora antes de nuestra partida. Nos ha dado consejos, instrucciones y opciones para nuestro safari , incluso el día antes del vuelo.
Nuestro guia Galgiano ( Amani) fue 10 de 10, se preocupó en todo momento por nosotros y nuestras necesidades. Tenía buen ojo para la localización de animales, sabía dónde buscar y dónde encontrarlos. Siempre nos buscaba la mejor posición para verlos, sin importar las veces que tuviera que cambiar de sitio el jeep siempre respetando al resto de guías.
Nos hablaba en buen español y nos daba todas las explicaciones oportunas

Resposta da Tanzania Specialist
Hemos ido 5 personas, entre ellas una persona mayor y dos adolescentes.
Todos hemos salido encantados del viaje.
La empresa ofrece muy buen servicio de safari, los jeep tenían techo descapotable, nevera con agua, en todo momento y enchufe para cargar, los hoteles tenían muy buen servicio, estupenda comida y estaban situados en sitios preciosos.
Lo mejor nuestro guía Godlisten, atento a todos nosotros, para que tuviéramos la mejor de las experiencias y esforzándose en todo momento por que viéramos la mayor cantidad de animales, no importándole que se le hiciera tarde para retornar al hotel.
Con él hemos podido ver los 5 grandes.
Lo único que nos disgustó un poco y es por ello que pongo las 4 estrellas en vez de 5, la actitud de Sara, nuestro contacto con la empresa, a la hora de reservar el vuelo a Zanzíbar, ya que desde el primer momento, le insistimos que fuera un vuelo sobre las 13.00h, con el fin de llegar temprano al hotel y poder tener una buena cena, ya que era el día de nuestro aniversario de boda y a pesar de que nos pusimos en contacto con ella sobre este tema, varias veces, ya que en los documentos que nos iban enviando la hora puesta era las 17.00h, hasta en tres ocasiones nos aseguró que el vuelo era a las 13.00h.
No siendo así, a la hora de la realidad.
Esto hizo que en el último hotel el Moonbow Lodge, con tal de que nos dejaran permanecer una hora más, para no tener que estar con tanta antelación en el aeropuerto, nos adelantaran una hora, la salida de dos, de las tres habitaciones, que teníamos, para dejarnos esta última habitación, una hora más.
Otro servicio que no estuvo a la altura de la empresa fue el traslado desde el aeropuerto de Zanzíbar a nuestro hotel, que tuvimos que esperar casi una hora en el aeropuerto, llegando bastante tarde al hotel, con el tiempo justo para cenar algo rápido, ya que cerraban el buffet.
Con todo esto, se arruinó completamente el día para celebrar nuestro aniversario.
Os recomiendo que si como en nuestro caso, vosotros sois los que reserváis el hotel en Zanzíbar, también reservéis los vuelos y los traslados.

Resposta da Tanzania Specialist
Hola gente. Mi experiencia en Tanzania ha sido positiva. La empresa muy responsable y cumplida con los horarios y calidad de hoteles que fueron muy buenos, además de una organización impecable. Lo único que tengo de negativo es que nuestro guía debía hablar español y su español era totalmente deficiente además que no sé si por su falta de idioma o falta de conocimientos no pudo explicar lo que estábamos viendo, es decir que como guía no servía. Me queje y me propusieron cambiarme lo al siguiente dia, pero no lo hice porque era simpático y no quería perjudicarlo. Pero la empresa trató de solucionarlo. Les sugiero que preparen mejor a sus guías para que puedan contarnos por ejemplo la diferencia de un Bao Bao con otros árboles o simplemente contar las costumbres locales.

Resposta da Tanzania Specialist
Desde la compra del paquete y la atención esmerada y personalizada del Equipo ( YASIR y BENNI ) en Tanzania todo estuvo bueno, Los Safaris ni que decir, superaron nuestra expectativa

Resposta da Tanzania Specialist
Nuestra experiencia en el Safari por Tanzania y 4 días en Zanzíbar con Tanzania Specialist he de decir q ha sido insuperable y hemos disfrutado esta experiencia y aventura en familia un montón. Todo está muy bien organizado, te lo hacen muy fácil, te sientes arropado por la agencia, todo fluye según lo organizado y cualquier duda puedes contactar con ellos a cualquier hora. El guía que tuvimos Millya fue fantástico, prudente, muy correcto, un conductor de 10, allí q no hay reglas en la conduccion 😅, nos dio pena despedirnos de él, gran persona, son tan buena gente todos, siempre intentando agradar. Los hoteles son fantásticos, con unas vistas espectaculares. Una aventura de 10, una locura de viaje. Solo puedo recomendar vivirlo al menos una vez en la vida y por supuesto con Tanzania Specialist 100%. Y por supuesto mencionar a mi asesora de viaje Zanya, desde q contacté con ella hace ya varios meses para organizar el viaje hasta el último día estuvo presente y asesorándome en mis dudas. Gracias mil, siempre lo recordaremos 🤍 HAKUNA MATATA

Resposta da Tanzania Specialist
Ana fue nuestra agente que nos ayudó a organizar el viaje, y fue muy atenta y amable durante todo el proceso. Nos ajustó el viaje a lo que teníamos pensado y nos dio varios consejos.
Gift fue nuestro guía, y fue una suerte dar con él y haber disfrutado del Safari. Estuvo muy atento todo el viaje y es muy simpático. Además, ¡pudimos ver muchísimos animales!

Resposta da Tanzania Specialist
Ha sido una experiencia inolvidable, nos ha gustado mucho y hemos tenido la suerte de ver los cinco grandes, a parte de otros muchos.
También nos ha encantado nuestro guía en Español Samuel, que ha sido encantador y muy atento.
Terminado el safari, estuvimos unos días en Zanzíbar que es una isla muy bonita.
Aunque lo que no nos ha gustado ha sido el traslado a la misma, ya que el vuelo en vez de salir por la mañana, fue a última hora de la tarde, perdiendo todo el día, llegando al hotel a las 22;15h y no pudiendo ni cenar.
Tampoco nos gustó que el día de llegada a kilimanjaro teníamos una excursión y aunque el guía asignado era atento y simpático, no hablaba español y eso fue un problema con el traductor todo el día.

Resposta da Tanzania Specialist
Pondría cinco estrellas porque el viaje es una PASADA y nuestro guía fue encantador.
Ahora bien, la a organización por parte de la empresa Tanzania Specialist fue bastante floja, así que merecería bastante menos de cuatro estrellas.
Sara González organizó nuestro viaje, muy atenta hasta que realizas el primer pago. Una vez que lo haces se olvida de que existes. Correos sin contestar, llamadas de teléfono para poder contactar con ella… En fin, un viaje muy caro para una gestión tan floja.
Por suerte, el viaje es precioso. Nosotros fuimos de luna de miel y nuestro guía Amani fue un gran descubrimiento como persona y como guía. Pudimos ver todos los animales, los big five, los big nine y muchos… muchos animales más.
Paraba el tiempo que fuese necesario para que pudiésemos hacer fotos y observar el paisaje. Además, tiene una gran vista.
Hacer el safari en privado merece muchísimo la pena y Amani se adaptó en todo momento a nuestros horarios y necesidades. Vimos animales muy de cerca, más de lo que imaginábamos. Además, era necesario para nosotros que hablase castellano.
La mayoría de los hoteles son muy chulos. Algunos nos los cambiaron a última hora, al igual que el precio… que se incrementó un 4%. Recomiendo especialmente el Serengueti Sametu Camp by Karibu Camps & Lodges y el Lake Manyara Kilimamoja Lodge. ¡Son un sueñoooo! La decoración, las habitaciones, la comida, absolutamente TODO…
Lo que es el viaje en sí merece un diez, ha sido una experiencia única e inolvidable.

Resposta da Tanzania Specialist
Nos ha salido todo perfecto.
Desde el inicio con Ana Gallo, nuestro contacto, sus aportaciones, su paciencia con nosotros, gran profesional.
Los Guías del Safari, con habla española, grandes profesionales, y sobre todo grandes personas.
El resto de viaje, perfecto, recogidas a horas.
Nuestra Experiencia con Tanzania Specialits, lo recomendaría.

Resposta da Tanzania Specialist
Me ha gustado:
Guia correcto y coche en muy buen estado.
La atención del comercial fue correcta y la comunicación rápida
No me ha gustado:
La propina "impuesta" al guia me parece un detalle feo. La empresa deberia pagar al guia su salario completo y dejar a voluntad del cliente si quiere dar propina o no.

Resposta da Tanzania Specialist
El viaje ha sido muy cuidado por Tanzania specialist. La comunicación, los traslados. Los alojamientos tenían todos su encantó. Un viaje de ensueño. Me gustaría realizar una mención especial a nuestro guía MASHAURI y al conductor ALLY, maravillosas personas y muy profesionales.

Resposta da Tanzania Specialist
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.